情感營(yíng)銷培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 ,2.情感的作用,25,情感的作用之五,是打動(dòng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品重要手段,2.情感的作用,26,情感具有兩極性 根據(jù)價(jià)值的正負(fù)方向分為,3.情感的類型,正向感情： 負(fù)向感情： 對(duì)立統(tǒng)一：,27,你買過(guò)盜版光碟嗎？有何感受？,28,情感具有波動(dòng)性—鐘擺效應(yīng)？ 根據(jù)價(jià)值的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間分為,3.情感的類型,心境: 熱情: 激情:,29,根據(jù)主體類型不同,3.情感的類型,個(gè)人感情 集體感情 民族感情,30,根據(jù)時(shí)期不同,3.情感的類型,追溯情感 現(xiàn)實(shí)情感 期望情感,31,情感具有情景性,不同的環(huán)境，感受不一樣 不同的年齡，感受不一樣 不同的教育背景，感受不一樣 不同的心態(tài)，感受不一樣 不同的性格，感受不一樣 不同的血型，感受不一樣 不同的民族，感受不一樣 不同的需要，感受不一樣 不同的…,32,情感成熟的標(biāo)志——情感調(diào)適能力,能夠保持健康 能夠控制環(huán)境 能夠化解情緒 能夠洞察理解社會(huì),33,請(qǐng)大家閉上眼睛好好的想想,自己是不是因?yàn)樾母庠?而搞砸過(guò)很多事？,自己是不是常常被環(huán)境 被人所影響？,自己是不是常常為了小事 生氣不放過(guò)自己？,什么是成熟？,35,4.情感與價(jià)值的關(guān)系,A、情感以價(jià)值為基礎(chǔ),情感的變化總是以價(jià)值為基礎(chǔ)，并圍繞價(jià)值上下波動(dòng),36,B、情感對(duì)價(jià)值有反作用,情感可以在一定程度上阻止、壓抑、誘發(fā)、轉(zhuǎn)移、強(qiáng) 化或誘導(dǎo)人對(duì)某種價(jià)值的需要,4.情感與價(jià)值的關(guān)系,37,２、人在情感的驅(qū)動(dòng)下，可以對(duì)事物施加反作用力，并使之發(fā)生價(jià)值增值。情感營(yíng)銷,情感營(yíng)銷的必要性之一 走進(jìn)“心”時(shí)代,企業(yè)和客戶關(guān)系三段論 第一個(gè)階段： 第二個(gè)階段： 第三個(gè)階段：,從把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中 賣到消費(fèi)者心中,2,賣產(chǎn)品 （量的消費(fèi)）,3,烏魯木齊陽(yáng)光婦科醫(yī)院好不好：http://wap.wsfk120.com/ 烏魯木齊人流醫(yī)院哪家好：http://wap.xjygfkyy.com/ 烏魯木齊婦科醫(yī)院哪家好：http://wap.wsygfkyy.com/ 烏魯木齊無(wú)痛人流醫(yī)院：http://wap.wlmqyg.net/ 烏魯木齊婦科醫(yī)院：http://
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