護(hù)士職業(yè)形象設(shè)計(jì)之禮儀(存儲(chǔ)版)
【正文】 感受并以此做為尊重對方和自尊的表達(dá)。 個(gè)人的言行可以代表機(jī)構(gòu)的形象， 機(jī)構(gòu)的形象就是個(gè)人的生命。 12:29:2612:29:2612:293/22/2023 12:29:26 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 12:29:26 下午 12:29 下午 12:29:26三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 2112:29 下午 三月 2112:29March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2112:29:2612:29:26March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2112:29 下午 三月 2112:29March 22, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 12:29:2612:29:2622 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。能自覺地運(yùn)用職業(yè)要求的行為來進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐便會(huì)獲得患者的尊重和信任，從平凡瑣碎的工作中體現(xiàn)出自身價(jià)值。秀外才有機(jī)會(huì)讓人感知慧中。 “您好，感謝您對我院的信任，請問您此次希望解決哪些問題？好，建議您掛某醫(yī)師的號 …… ，您可先不必請專家?guī)椭梢韵冗M(jìn)行一些常規(guī)項(xiàng)目的檢查，待結(jié)果出來有需要時(shí)，再掛專家的號，這樣可以節(jié)省您的經(jīng)費(fèi)和時(shí)間，好嗎？ ”（詞匯更換：您有什么??；如果檢查結(jié)果有問題時(shí)；您那不舒服； …… 。三個(gè)公式：*服務(wù)對象的滿意度 === 7%的技術(shù) + 93%的態(tài)度 （效率、禮貌、語言、 物化語言等綜合感受）。握手禮儀： 握手是一種常用禮節(jié)，適合于各種社交場合，適宜的握手可以表達(dá)行為人此刻的心聲。 一談到人們之間的交往，我們首先想到的是出言謹(jǐn)慎，其實(shí)除外書面語言和口頭語言兩種形式，點(diǎn)頭、眨眼、皺眉、聳鼻、微笑、擺手等都向交際對方傳情達(dá)意。這些外在形象反映著這支隊(duì)伍的整體文化底蘊(yùn)。這樣的護(hù)士形象：***社會(huì)何以不認(rèn)同我們？***他人何以不重視我們？***我們自己又何以會(huì)輕視自身？ 護(hù)士禮儀是護(hù)士群體形象的需要；是護(hù)士自尊、自愛、自重、自信的需要；是得到患者及社會(huì)尊重的前提。包括容貌、姿態(tài)、是指人的外表。 幾個(gè)相關(guān)的概念：（ 1）禮儀 —— 是人們在社會(huì)交往中形成并應(yīng)遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。而完美無缺的修飾和宜人的口味則盡顯行為人的內(nèi)在美感和審美情趣，能使之在任何團(tuán)隊(duì)及交往中形象提升。 醫(yī)療服務(wù)業(yè)人員在知禮行禮上尚有超越一般社交的意義：其自身行為具有一定的說教性和引導(dǎo)性，可以在大眾中形成一定的影響。三、禮儀的典范： 眾所周知的我國人民衷心愛戴的周恩來總理堪稱世人楷模。 禮儀，是一個(gè)時(shí)代人際關(guān)系的潤滑劑，是社會(huì)精神文明程度的一面鏡子。 中國自古尚禮，代代沿襲傳承，形成了一整套禮儀規(guī)范和處理人際關(guān)系的有效法則。 他的外貌給人的印象是儀態(tài)親切，非常率直，鎮(zhèn)定自若而又十分熱情。 從小范圍而言，它表明一支隊(duì)伍的管理是否統(tǒng)一在一種價(jià)值觀下 —— 護(hù)理管理的凝聚力和整支隊(duì)伍的向心力、服從意識和戰(zhàn)斗力，是否令行禁止，可否使人信任 …… 。 一位專業(yè)人士曾這樣說： “如果我能知道這間酒店的經(jīng)營面積，我從前廳部工作人員的儀態(tài)儀表就能推斷出該酒店的經(jīng)營效績。（（ 3）禮節(jié)）禮節(jié) ———— 是指人們在社會(huì)交往過程中表示敬是指人們在社會(huì)交往過程中表示敬意、問侯、祝愿、迎來送往等方同的慣用形式。（（ 5）儀式）儀式 ———— 是指在一定場合舉行具有專門規(guī)定是指在一定場合舉行具有專門規(guī)定的程序化的規(guī)范活動(dòng)。 媒體上多次報(bào)道有關(guān)與外商談判過程中，中方因談判主帥在舉止上所表現(xiàn)出的 “ 小節(jié) ” 問題致使整個(gè)談判失利的消息。包括護(hù)理活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
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