護士職業(yè)形象設計之禮儀(存儲版)
【正文】 感受并以此做為尊重對方和自尊的表達。 個人的言行可以代表機構的形象， 機構的形象就是個人的生命。 12:29:2612:29:2612:293/22/2023 12:29:26 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 12:29:26 下午 12:29 下午 12:29:26三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 2112:29 下午 三月 2112:29March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2112:29:2612:29:26March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2112:29 下午 三月 2112:29March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 12:29:2612:29:2622 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。能自覺地運用職業(yè)要求的行為來進行護理實踐便會獲得患者的尊重和信任，從平凡瑣碎的工作中體現(xiàn)出自身價值。秀外才有機會讓人感知慧中。 “您好，感謝您對我院的信任，請問您此次希望解決哪些問題？好，建議您掛某醫(yī)師的號 …… ，您可先不必請專家?guī)椭?，可以先進行一些常規(guī)項目的檢查，待結果出來有需要時，再掛專家的號，這樣可以節(jié)省您的經費和時間，好嗎？ ”（詞匯更換：您有什么病；如果檢查結果有問題時；您那不舒服； …… 。三個公式：*服務對象的滿意度 === 7%的技術 + 93%的態(tài)度 （效率、禮貌、語言、 物化語言等綜合感受）。握手禮儀： 握手是一種常用禮節(jié)，適合于各種社交場合，適宜的握手可以表達行為人此刻的心聲。 一談到人們之間的交往，我們首先想到的是出言謹慎，其實除外書面語言和口頭語言兩種形式，點頭、眨眼、皺眉、聳鼻、微笑、擺手等都向交際對方傳情達意。這些外在形象反映著這支隊伍的整體文化底蘊。這樣的護士形象：***社會何以不認同我們？***他人何以不重視我們？***我們自己又何以會輕視自身？ 護士禮儀是護士群體形象的需要；是護士自尊、自愛、自重、自信的需要；是得到患者及社會尊重的前提。包括容貌、姿態(tài)、是指人的外表。 幾個相關的概念：（ 1）禮儀 —— 是人們在社會交往中形成并應遵守的行為規(guī)范與準則。而完美無缺的修飾和宜人的口味則盡顯行為人的內在美感和審美情趣，能使之在任何團隊及交往中形象提升。 醫(yī)療服務業(yè)人員在知禮行禮上尚有超越一般社交的意義：其自身行為具有一定的說教性和引導性，可以在大眾中形成一定的影響。三、禮儀的典范： 眾所周知的我國人民衷心愛戴的周恩來總理堪稱世人楷模。 禮儀，是一個時代人際關系的潤滑劑，是社會精神文明程度的一面鏡子。 中國自古尚禮，代代沿襲傳承，形成了一整套禮儀規(guī)范和處理人際關系的有效法則。 他的外貌給人的印象是儀態(tài)親切，非常率直，鎮(zhèn)定自若而又十分熱情。 從小范圍而言，它表明一支隊伍的管理是否統(tǒng)一在一種價值觀下 —— 護理管理的凝聚力和整支隊伍的向心力、服從意識和戰(zhàn)斗力，是否令行禁止，可否使人信任 …… 。 一位專業(yè)人士曾這樣說： “如果我能知道這間酒店的經營面積，我從前廳部工作人員的儀態(tài)儀表就能推斷出該酒店的經營效績。（（ 3）禮節(jié)）禮節(jié) ———— 是指人們在社會交往過程中表示敬是指人們在社會交往過程中表示敬意、問侯、祝愿、迎來送往等方同的慣用形式。（（ 5）儀式）儀式 ———— 是指在一定場合舉行具有專門規(guī)定是指在一定場合舉行具有專門規(guī)定的程序化的規(guī)范活動。 媒體上多次報道有關與外商談判過程中，中方因談判主帥在舉止上所表現(xiàn)出的 “ 小節(jié) ” 問題致使整個談判失利的消息。包括護理活動的每一個細節(jié)。
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