如何輕松掌握顧客行銷秘訣(存儲版)
【正文】 ? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。w 用一句話介紹出來w 易懂 /易記 /易知 /易說 /易聽 /易看目標(biāo)市場選定區(qū)隔策略帶來的策略成長 市場滲透 產(chǎn)品研發(fā) 市場延伸 多角化新目前產(chǎn)品市場新目前市場調(diào)查重點(diǎn)1. 地區(qū)特性調(diào)查2. 交通流量的測量3. 人口結(jié)構(gòu)4. 家庭戶數(shù)構(gòu)成5. 精華地段的考量6. 都市機(jī)能的考量7. 都市未來發(fā)展計(jì)畫8. 所得水準(zhǔn)9. 消費(fèi)水準(zhǔn)10. 購買行為市場評估一 )市場量的大小(二 )市場需求情形(三 )市場佔(zhàn)有率在做銷售量評估時須考慮以下幾點(diǎn)：環(huán)境 ── 不可控制之因素季節(jié)性商品本身商店性質(zhì)政府措施業(yè)界競爭其他意外矩陣應(yīng)用的發(fā)展策略產(chǎn)品定位規(guī)劃(一 )什麼樣的人會來買這個產(chǎn)品？（目標(biāo)消費(fèi)者）(二 )這些人為什麼要來買這個產(chǎn)品？（產(chǎn)品差異化）(三 )目標(biāo)消費(fèi)者會以這個產(chǎn)品替代什麼產(chǎn)品？（競爭者是誰）例安泰人壽保險公司w 市場區(qū)隔化：地理區(qū)域、整體市場、消費(fèi)族群。 行銷的意義w 將產(chǎn)品或是服務(wù)的目標(biāo)市場加以界定，找出該目標(biāo)市場的需求及慾望，針對目標(biāo)市場的需求與慾望擬訂一連串縝密的計(jì)畫，以期能打入該目標(biāo)市場或比競爭者吸取更多的目標(biāo)市場。商機(jī)選擇 /風(fēng)險評估 /市場分析 五力分析的發(fā)展運(yùn)用 1的發(fā)展運(yùn)用 2有效的推動創(chuàng)新行動 搭起與顧客的橋樑 沒有顧客的參與，將無法創(chuàng)造價值 以經(jīng)驗(yàn)交往流程發(fā)現(xiàn)價值 商品 /服務(wù) /活動之環(huán)境要素 發(fā)現(xiàn)顧客消費(fèi)過程經(jīng)驗(yàn) 評估顧客消費(fèi)過程經(jīng)驗(yàn) 取得顧客消費(fèi)過程經(jīng)驗(yàn) 整合顧客消費(fèi)過程經(jīng)驗(yàn) 延伸顧客消費(fèi)過程經(jīng)驗(yàn)價值與競爭的本質(zhì)w 就産品 /服務(wù)而言，顧客內(nèi)心世界所感知的價值，實(shí)質(zhì)上就是使用産品所獲得的「滿足感」與所付出「代價」的比值。創(chuàng)新係兩種眼光的組合：一為創(chuàng)造好的構(gòu)想，另一為堅(jiān)毅執(zhí)著地去建構(gòu)產(chǎn)品的觀念。 (二 )秉持管理循環(huán)的精神形成創(chuàng)新引擎的架構(gòu)。w 特色可以「養(yǎng)成」、「漸進(jìn)」w 有多少能力做多少效果，先站穩(wěn)、再求突出。 23:22:5423:22:5423:22Monday, January 25, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 23:22:5423:22:5423:221/25/2023 11:22:54 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 11:22:54 下午 11:22 下午 23:
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