【正文】 ，重在建立顧客忠誠。 （二）市場營銷戰(zhàn)略策劃 市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的一個職能戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略體系的核心，它依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求與規(guī)范制訂市場營銷的目標(biāo)、途經(jīng)和手段，并通過市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)支持和服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。 市場競爭策劃 ? 市場競爭戰(zhàn)略策劃的含義：企業(yè)在市場競爭中為保持其實力和發(fā)展其地位進(jìn)行的、基于長期考慮和具有長遠(yuǎn)意義的總體性營銷謀略。 ? 價格策劃的內(nèi)容： 制定價格的策劃 修訂價格的策劃 變動價格的策劃 分銷策劃 ? 分銷策劃是指在企業(yè)產(chǎn)品由生產(chǎn)地向銷售地運動的過程中，對于產(chǎn)品經(jīng)歷的方式、方法和路線的策劃。網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)是以計算機互網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過與顧客在網(wǎng)上直接接觸向顧客提供產(chǎn)品及服務(wù)。二是進(jìn)行營銷策劃時要系統(tǒng)地分析諸多因素的影響，如宏觀環(huán)境因素、競爭情況、消費需求、本企業(yè)產(chǎn)品及市場情況等，將這些因素中的有利一面最大限度地綜合利用起來，為企業(yè)營銷策劃服務(wù)。不易于操作也必然要耗費大量人力、財力、物力，管理復(fù)雜，效果差。 創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下，以市場策略為依據(jù)，經(jīng)過獨特的心智訓(xùn)練后，有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。 二、實訓(xùn)目的 通過訪問某一個企業(yè)或某一位經(jīng)營策劃者，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注企業(yè)和學(xué)習(xí)企業(yè)營銷策劃的興趣以及參加社會實踐活動的主動性、積極性。 14:53:4014:53:4014:53Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:53:4014:53:4014:533/19/2023 2:53:40 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 53分 40秒 下午 2時 53分 14:53: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時 53分 :53March 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :53:4014:53:40March 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時 53分 :53March 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 2時 53分 40秒 下午 2時 53分 14:53: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 14:53:4014:53:4014:533/19/2023 2:53:40 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 七、市場營銷策劃書的撰寫 一、市場營銷策劃書結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 封 面 名稱；客戶；策劃機構(gòu)或者策劃人； 完成日期起及適用時段；編號 前 言 接受委托情況；重要性與必要性分析；策劃概況 目 錄 概要提示 策劃內(nèi)容的要點 正 文 營銷策劃的目的；市場狀況分析； 市場機會與問題分析；具體行銷方案 預(yù) 算 總費用；階段性費用；項目費用 進(jìn) 度 表 人員 場地 各個人員負(fù)責(zé)的具體事項及所需物品和場地落實情況 結(jié) 束 語 附 錄 附圖；附表；調(diào)查問卷；原始照片等 二、營銷策劃書的寫作技巧 （一）尋找一定的理論依據(jù) （二）適當(dāng)舉例 （三）利用數(shù)字說明問題 （四）運用圖表幫助理解 （五）合理利用版面安排 （六）注意細(xì)節(jié)，消滅差錯 市場營銷策劃 市場和市場營銷導(dǎo)論 市場營銷策劃的內(nèi)容體系 市場營銷策劃的特點 市場與市場營銷 市場營銷策劃概論 市場營銷觀念變革 市場營銷策劃的原則 市場營銷策劃的步驟 市場營銷策劃的方法 市場營銷策劃書的撰寫 本章知識系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。從現(xiàn)代營銷角度來說，點子是指有豐富市場經(jīng)驗的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮，為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。 企業(yè)營銷策劃要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)的處理，因此其可操作性非常重要。 企業(yè)營銷策劃是在掌握大量而有效的營銷信息基礎(chǔ)上進(jìn)行的，占有準(zhǔn)確的市場信息是市場營銷策劃及成功實施的保證。它的實質(zhì)是將產(chǎn)品的個性和價值轉(zhuǎn)化為一種觀念。 產(chǎn)品策劃 ? 產(chǎn)品策劃是指企業(yè)從產(chǎn)品的開發(fā)、上市、銷售到報廢的全過程的活動和方案，又稱商品企劃。 ? 選擇目標(biāo)市場。 策劃的要素 （ 1）創(chuàng)意 （ 2）目標(biāo) （ 3）可操作性 （二）市場營銷策劃 市場營銷策劃的含義： 市場營銷策劃是企業(yè)為了實現(xiàn)某一營銷目標(biāo)或解決營銷活動的某一難題而出謀劃策的活動過程。它闡述了四個全新的營銷組合要素：即關(guān)聯(lián) (Relativity)、反應(yīng) (Reaction)、關(guān)系 (Relation)和回報 (Retribution)。二是隨著產(chǎn)品、價格和促銷等手段在企業(yè)間相互模仿，在實際運用中很難起到出奇制勝的作用。隨著商店銷售額的下降，尤其是在美國，搖擺中的博迪商店推出了一些新的管理和營銷活動。現(xiàn)在，博迪商店在 47個國家建立了自己的分支機構(gòu)。 小案例 汽車推銷員的“推銷術(shù)” 市場營銷觀念 （ Marketing Concept） ? 時間： 20世紀(jì) 50年代 ? 背景與條件：買方市場 ? 核心思想：消費者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求 ? 營銷順序：市場 → 企業(yè) → 產(chǎn)品 → 市場 ? 典型口號：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么 ? 四大支柱：目標(biāo)市場、顧客滿意、整體營銷和盈利性 二戰(zhàn)以前 ， 福特汽車公司依靠老福特的黑色 T型車取得輝煌的成就 ， 但老福特過分相信自己的經(jīng)營哲學(xué) ， 不管市場環(huán)境的變化 ， 需求的變動 。 小案例 汽車大王的經(jīng)營觀 產(chǎn)品觀念（ Product Concept） ? 時間： 20世紀(jì)初 ? 背景與條件：消費者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? 核心思想：致力品質(zhì)提高，忽視