推銷學(xué)中的聆聽藝術(shù)課程-powerpointprese(存儲版)
【正文】 然還不知道要談到什么時間呢？ 后來我們兩個人發(fā)覺馬拉松似談話中，有關(guān)推銷的部份不超過半小時，而九個鐘頭以上的時間是花在聆聽這位生意人談他過去的往事。我的職責(zé)之一是在日常生活里面多聆聽別人說話。 15:43:2515:43:2515:43Saturday, March 18, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:43:2515:43:2515:433/18/2023 3:43:25 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 3時 43分 25秒 下午 3時 43分 15:43: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 3時 43分 :43March 18, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :43:2515:43:25March 18, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 3時 43分 :43March 18, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 3時 43分 25秒 下午 3時 43分 15:43: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:43:2515:43:2515:433/18/2023 3:43:25 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 牛頓博士是一位著名的牡師、作家，以及報紙專欄作家。這一點是我多年以來的研究結(jié)果。 另外這種人就算是說對了，我們也不原承認(rèn)他是說對了，你碰到一個這樣類型的推銷員，我打賭一定要編個理由把他打發(fā)走，多半的人寧愿多走幾里路或者多花一點錢跟另外一個人買。這一次會面使我很快地跟這家公司建立起可觀的關(guān)系。他想挽救這個局面，因此忍不住開口打破這個可怕的沉默。說話的人所說的言詞會從聽話人的臉上反映出來，就像一面鏡子一樣；聽話的人可以因為聽話的技術(shù)高妙而把說話的人思想完全偷過來，一位著名的導(dǎo)演曾經(jīng)說過，很多的演員沒有辦法成為萬世巨星，主要是沒有學(xué)會掌握聽話的藝術(shù)。 這件事情使我學(xué)會了必須永遠牢記的教訓(xùn)：做一個好的聽眾；它是推銷最重要的一課，讓對方覺得你對他所說的非常感興趣，同時讓他得到你百分之百的注意力，要是你也在他興致高昂的時候不忘表示你的贊同，那訂單便滾滾而來。這些人來參加的目的，就是想提高自己的能力，以便在事業(yè)上更上一層樓，而他們的背景各個不同，有的是速記員，有的是老師、企業(yè)主管、家庭主婦、律師和推銷員。 坦白說這一招并不是什么新奇的發(fā)現(xiàn)，遠在兩千年以前，羅馬的政治家及演說家，西塞羅就曾經(jīng)說過，「沉默是一門藝術(shù)，而沉默本身其實跟口若懸河具有同樣的效果。 舉例來說，一位推銷朋友帶我去見已過去的紙業(yè)大王弗朗西斯 ?奧尼耳（ FRANCISONELL）；奧尼耳早出道時是一位賣紙的推銷員，然后白手起家打自己的天下，他靠著一雙手建立起美國最大的紙業(yè)王國。 接下來的這段沉默更為可怕，我們又度過整整一分鐘以后，這位紙業(yè)大王終于抬頭朝我們兩個人看了一眼，我相信自己表露出來的是輕松自在坐在他對面，等著他開口說話。 人類的心理是很奇妙的，在同一個時間常常有很多不同的思想滑過心中，除非我們讓對方有機會開口說話，否則沒有辦法曉得他到底想的是那一件事。后來一位教友很耐心地告訴他這種作法是不對的，并且使富蘭克林徹底
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