推銷學(xué)中的聆聽藝術(shù)課程-powerpointprese-全文預(yù)覽
【正文】 卻因為我心里一心一意想著還有很多精彩的話要說，所以完全不理會對方對我現(xiàn)在說的話就沒有留心注意（心不在焉）。 當他說完了之后，我才開口，「奧尼爾先生，我想您已經(jīng)給了我非常多的寶貴意見，我相信您對這個問題的了解要遠超過任何其它的生意人，看您的事業(yè)做得這樣成功，所以我不敢說我只須要幾分鐘的時間就能幫您解決兩年以來無法解決的問題，但是我希望您給我多點時間，把這件事情再更深入的研究，也許我可以找到一些不錯的辦法，幫你把這個問題加以解決。還好他一直不停朝我這邊看，我對他搖搖頭叫他閉嘴，好在艾爾還算醒目，閉上嘴跟我一樣靜靜地坐著等。三秒鐘時間過去了，（這是一個非常尷尬的場面）我沉住氣使自己坐在椅子上等對方開口?！? 最后我快樂地發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的人，會把你的沉默當成一種禮貌，而不是像我們愚味地想象它是一種無言的抗議，十之八九的人心里有某些意見，盼望能有機會一吐為快，假如他們一心一意要把衷心的想法說出來，那么你即使舌爛蓮花，也得不到對方的注意。 下一次你去看電影的時候，仔細留心演員們在演戲中如何聆聽對手的談話。 當別人跟你講話的時候，要以專注熱誠的眼神看著對方的臉，即使交談的對象是你太太也一樣，然后你會發(fā)現(xiàn)在對方身上造成了奇妙的效果。 我開始推銷的第一個對象，是一家費城奶品批發(fā)零售公司的總經(jīng)理，我以前跟他已經(jīng)有多次的業(yè)務(wù)來往，所以當他看到我的時候，臉上的表情非常愉快，等我在他對面的椅子上坐下來的時候，他遞根煙給我，同時跟我說，「富蘭克，把你旅行過程中的新鮮事告訴我一些？」 「那當然沒有問題，不過首先我急于想知道你近來的情況如何，最近生意好嗎？太太好嗎？你個人有沒有什么春風(fēng)得意的事?。俊? 我很熱誠地聽他談他的生意，以及他的家務(wù)事，然后他跟我說，他跟太太前天晚上參加了一次很有趣的橋牌比賽，他興致勃勃地談起一種新式的叫牌法，說老實話我是不打橋牌的人，對橋牌是一竊不通，因此當他講打牌的規(guī)矩時，我實在很想把我這次旅行演講的經(jīng)過告訴他，甚至為自己吹吹牛，但是隨著他解釋牌局的進行過程，以及他們這伙人打得如何又不亦樂乎，我非常有禮貌地陪著他聊天，表示極有興趣的聆聽他得意的事情。敗部復(fù)活 推銷學(xué)中的聆聽藝術(shù) —— 富通保險代理有限公司培訓(xùn)課程 推銷學(xué)中的聆聽藝術(shù) 多年以前我曾經(jīng)跟戴爾 ?卡內(nèi)基一起從東岸到西岸做過一次為期六個月的講學(xué)，我們每個禮拜演講五天，每天晚上都是面對幾百位聽眾作公開演講。 從演講回來以后，我迫切地想做兩件事，第一再重新投入推銷行列中，第二把我奇妙的經(jīng)驗告訴每一個人。每個人都渴望有這樣一位好的聽眾，但是好的聽眾，卻不可多得。 一個非常有名的推銷俱樂部，最近特別把下面這段話錄給他們?nèi)w的會員。 這門聽話的藝術(shù)難道只有推銷員和演員們才受用嗎？事實上不論從事那一門行業(yè)，這門藝術(shù)恐怕都一樣重要的吧？當你在別人說話的時候，你是不是曾經(jīng)注意到你講些什么，對聽眾而言，并沒有留下太深刻的印象；我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)聽話的人，總牽強裝出一付留心的樣子，事實上卻根本心不在焉，而我說話的效果等于零；假如對方不留心，說的再好又有什么用呢
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