【正文】 。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 基于以上普通服務(wù)的信息化需求與實(shí)施策略，同時(shí)將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定普通服務(wù)的信息化建設(shè)計(jì)劃 零部件市場(chǎng)渠道的建設(shè)階段（分銷與配送結(jié)合階段） 分銷與配送獨(dú)立運(yùn)作階段 第一階段：試運(yùn)行（半年） 第二階段：規(guī)模擴(kuò)張（兩年左右） 第三階段：業(yè)務(wù)提升（一年左右） 目標(biāo)： 完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成 2億左右的年流通規(guī)模。 渠道： 15個(gè) DC， 300家正式加盟店，其中 50家是快修加盟店。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 第三階段實(shí)施計(jì)劃 第三階段 12個(gè)月完成設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施 主體建設(shè)用 8個(gè)月完成 配送管理 對(duì)外網(wǎng)站 訂單管理 設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段 實(shí)施階段 2個(gè)月 1個(gè)月 注： ? 如為商品成熟軟件，所有的時(shí)間斷為系統(tǒng)的實(shí)施時(shí)間 ? 各模塊都具有一定的生命周期，各階段還需考慮對(duì)已開發(fā)的部分循環(huán)進(jìn)行升級(jí)的問(wèn)題，計(jì)劃圖示未表示出來(lái)，是系統(tǒng)是否能夠滿足當(dāng)前的需求而決定 1個(gè)月 客戶管理 (升級(jí) )－ GPS等部分 1個(gè)月 1個(gè)月 1個(gè)月 進(jìn)口管理 辦公自動(dòng)化 1個(gè)月 2個(gè)月 1個(gè)月 2個(gè)月 1個(gè)月 視需求成熟而定 視需求成熟而定 當(dāng)物流業(yè)務(wù)與分銷業(yè)務(wù)分離時(shí)才需要建設(shè) 45 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 為保障公司信息化建設(shè)的有效實(shí)施與推進(jìn)，需要逐步形成公司立體化的信息管理體系 公司分管領(lǐng)導(dǎo)（副總） 公司信息化管理部門 應(yīng)用技術(shù) 系統(tǒng)技術(shù) 其他各職能部門 各 DC（ 物流中心） 信息主管（ DC主管或物流中心主管） 應(yīng)用支持人員 應(yīng)用支持人員 53 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 事 項(xiàng) 時(shí) 間 責(zé)任人 參加人 備 注 規(guī)劃項(xiàng)目通過(guò) 確立公司信息化建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)，并明確其職責(zé) 規(guī)劃通過(guò)后 1周內(nèi) 公司總經(jīng)理 明確信息化管理部門的職責(zé)、工作流程、相關(guān)制度 規(guī)劃通過(guò)后 1周內(nèi) 信息化分管領(lǐng)導(dǎo) 組建信息化管理部門，明確信息化管理部門的職責(zé)、工作流程、相關(guān)制度 規(guī)劃通過(guò)后 1周內(nèi) 信息化分管領(lǐng)導(dǎo) 開展信息化管理部門的培訓(xùn)工作（信息管理部門人員對(duì)內(nèi)部公司人員進(jìn)行培訓(xùn)，外部信息化專家對(duì)信息管理部門人員進(jìn)行培訓(xùn)） 信息化管理部門 第一批項(xiàng)目立項(xiàng) 規(guī)劃通過(guò)后 1周內(nèi) 信息化分管領(lǐng)導(dǎo) 信息化管理部門 應(yīng)用項(xiàng)目小組成立 信息化分管領(lǐng)導(dǎo) 建議選擇合作伙伴（軟件公司、專家、咨詢公司） 項(xiàng)目進(jìn)行中 各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 根據(jù)需要適時(shí)選擇 根據(jù)需求對(duì)軟件公司進(jìn)行招標(biāo) 立項(xiàng)通過(guò)后 信息化管理部門 各小組成員 各工作具體安排建議 61 169。 。 :09:1206:09:12March 18, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :09:1206:09Mar2318Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 18日星期六 6時(shí) 9分 12秒 06:09:1218 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 18, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :09:1206:09Mar2318Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :09:1206:09:12March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 本次報(bào)告將重點(diǎn)討論以下三個(gè)主要部分 1. 公司戰(zhàn)略回顧 2. 信息化需求 3. 其他相關(guān)工作 ? 信息化組織建設(shè) ? 啟動(dòng)階段主要工作 59 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 同時(shí)總部集中的應(yīng)用服務(wù)器的物理部署需要考慮四層結(jié)構(gòu)的特性 主要參考因素 ?B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用構(gòu)架需求 ?數(shù)據(jù)集中管理的需求 公司總部I D CI D C I D C應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器負(fù)載均衡控制器負(fù)載均衡控制器R I D X 系列備份設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器W E B 應(yīng)用服務(wù)器第三方證書服務(wù)器中心交換機(jī)Inter中心路由器MDDNP W RO KW I C 0A C T / C H 0A C T / C H 1W I C 0A C T / C H 0A C T / C H 1E T HA C TC O L總部終端各部終端PSTN/ISDN/DDN/XDSL51 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 第二階段實(shí)施計(jì)劃 第二階段 12個(gè)月完成設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施 主體建設(shè)用 12個(gè)月完成 需完成的主要項(xiàng)目 財(cái)務(wù)管理 人事管理 辦公自動(dòng)化 客戶服務(wù) 庫(kù)存管理 加盟 MIS 設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段 實(shí)施階段 2個(gè)月 1個(gè)月 注：如為商品成熟軟件，所有的時(shí)間斷為系統(tǒng)的實(shí)施時(shí)間 網(wǎng)站平臺(tái) 2個(gè)月 2個(gè)月 全面調(diào)試上線 配送管理 (升級(jí) )－成本控制部分 1個(gè)月 (升級(jí) )－產(chǎn)品的分揀、流通加工等 視需求的成熟 13－ 24月 2個(gè)月 1個(gè)月 3個(gè)月 1個(gè)月 1個(gè)月 2個(gè)月 2個(gè)月 1個(gè)月 1個(gè)月 (升級(jí) )－溝通渠道的建立 (升級(jí) )－網(wǎng)上采購(gòu)，視需求成熟而定 2個(gè)月 2個(gè)月 視需求成熟而定 對(duì)整個(gè)分銷與配送體系的系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行與維護(hù)階段 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 視需求成熟而定 43 169。 策略重點(diǎn)： 正式推出加盟體系，強(qiáng)力推出流通品牌，擴(kuò)建 DC， 加強(qiáng)終端滲透，不斷篩選并逐步穩(wěn)定制造商與零售商。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 業(yè)務(wù)流程梳理 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 系統(tǒng)實(shí)施 為保證應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)的前瞻性，每一個(gè)功能模塊的建設(shè)都要包括流程梳理和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行分析與優(yōu)化，并滿足應(yīng)用系統(tǒng)的整合性 目標(biāo)： 階段性成果： ? 了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)與流程細(xì)節(jié)，分析應(yīng)用功能與信息需求 ? 提取公司各級(jí)管理所需要的基礎(chǔ)信息 ? 確保最終用戶和開發(fā)人員對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)有共同的理解 ? 確保同樣的數(shù)據(jù)對(duì)象采用統(tǒng)一的代碼表示，并且只存儲(chǔ)在一個(gè)確定的空間 ? 保證數(shù)據(jù)的有序共享、集中一致以及公司信息的全面動(dòng)態(tài)掌控 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)流程梳理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)生的需求，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng) ? 原有流程分析 ? 原有流程診斷分析 ? 目標(biāo)流程分析 ? 功能需求分析 ? 統(tǒng)一地?cái)?shù)據(jù)編碼規(guī)則（如合同編碼、員工編碼等） ? 數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫(kù)表單、主題庫(kù)設(shè)計(jì) ? 系統(tǒng)架構(gòu)書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，單元（系統(tǒng)）測(cè)試文檔、系統(tǒng)實(shí)施文檔 …… 37 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 需求分兩步驟實(shí)現(xiàn)有利于保護(hù)公司的投資，同時(shí)第三方物流系統(tǒng)的建設(shè)必須在需求明確的情況下才能開展 第三方物流業(yè)務(wù)的支持 分銷業(yè)務(wù)支持 步驟一 步驟二 實(shí)現(xiàn)分銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化支持 實(shí)現(xiàn)大部分第三方物流業(yè)務(wù)需求 公司物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)第三方物流業(yè)務(wù)的全面信息化支持 30 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 同時(shí)采用良好的工作引擎為前端應(yīng)用環(huán)境體系的靈活構(gòu)建提供了良好的支撐 應(yīng)用服務(wù)器 Email通知 通知瀏覽器 應(yīng)用窗口 Web 瀏覽器 工作流引擎 通知系統(tǒng) 工作流監(jiān)控器 工作流生成器 工作流載入器 擴(kuò)展性 ? 工作流引擎機(jī)制實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的調(diào)整與數(shù)據(jù)層的分離，可方便的對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)與管理流程進(jìn)行調(diào)整，以便適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)類型的需求，從而保證系統(tǒng)的擴(kuò)展性 22 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在分銷與物流獨(dú)立運(yùn)作階段形成了以原各 DC組成的 連鎖分銷中心，庫(kù)存與配送等業(yè)務(wù)將作為 物流的重要職能 普通服務(wù)總部 分銷中心 經(jīng)銷商 分銷中心 …… 物流中心 …… 配送中心 加盟店 …… 整車OES店 加盟店店 …… 零部件供應(yīng)商 進(jìn)口部件供應(yīng)商 分銷業(yè)務(wù) 物流業(yè)務(wù) 物流需求客戶 整車供應(yīng)商 其他目的地 分銷與配送結(jié)合的組織 分銷與物流獨(dú)立運(yùn)作的組織 分銷與配送結(jié)合的業(yè)務(wù)流程 分銷與物流獨(dú)立運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程 ?了解貨物狀態(tài) ?發(fā)送電子托運(yùn)與托管單 ?歸集、分析與發(fā)布信息 ?實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的管理與控制職能 ?實(shí)現(xiàn)客戶的開發(fā)與管理 ?實(shí)現(xiàn)貨物的快速分配與調(diào)撥 ?實(shí)現(xiàn)干線與支線地配送管理 ?實(shí)現(xiàn)貨物的分揀、包裝、流通加工等增值服務(wù) ?實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理 ?結(jié)算管理 ?客戶服務(wù) 配送中心 …… 資料來(lái)源：《 服務(wù)體系市場(chǎng)渠道商業(yè)計(jì)劃書 》，遠(yuǎn)卓分析 15 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 本次報(bào)告將重點(diǎn)討論以下三個(gè)主要部分 1. 公司戰(zhàn)略回顧 2. 信息化需求 ? 信息化需求分析 ? 應(yīng)用系統(tǒng) ? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 3. 其他相關(guān)工作 7 169。 第一階段 第二階段 主要策略 主要業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)特征 資料來(lái)源：《 服務(wù)體系市場(chǎng)渠道商業(yè)計(jì)劃書 》 （分銷＋區(qū)域內(nèi)配送）。普通汽車服務(wù)信息化規(guī)劃建議（分報(bào)告七） 2023年 11月 18日，蕭山 信息化規(guī)劃建議討論稿 本文內(nèi)容由遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)提供，未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)書面許可，他人不可使用、更改和向第三方傳播。 依托分銷渠道資源，將配送與分銷業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作，形成服務(wù)于汽車流通渠道的第三方物流提供商。 業(yè)務(wù)特征 對(duì)信息化的要求 ? 主要以分銷業(yè)務(wù)處理的支持為主 ? 控制采購(gòu)成本與銷售費(fèi)用 ? 控制庫(kù)存成本 ? 實(shí)現(xiàn)分銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理為公司決策服務(wù) ? 主要對(duì)庫(kù)存與配送功能進(jìn)行擴(kuò)展為第三方物流業(yè)務(wù)提供支持 ? 控制物流成本 ? 支持物流業(yè)務(wù)與分銷業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合 ? 實(shí)現(xiàn)對(duì)分銷業(yè)務(wù)中延伸業(yè)務(wù)的支持 6 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在分銷與配送業(yè)務(wù)結(jié)合階段的系統(tǒng)總體構(gòu)架圖 財(cái)務(wù)管理 供應(yīng)商管理 采購(gòu)管理 庫(kù)存管理 配送管理 加盟 MIS 客戶服務(wù) 統(tǒng)計(jì)與決策分析 OA系統(tǒng) 人事管理 經(jīng)銷商管理 （網(wǎng)絡(luò)、通訊平臺(tái)、郵件服務(wù)平臺(tái) …… ） 銷售管理 對(duì)外網(wǎng)站平臺(tái) 進(jìn)口管理 視需求的成熟而添加的功能 基