【正文】 。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 基于以上普通服務的信息化需求與實施策略，同時將根據業(yè)務發(fā)展計劃來制定普通服務的信息化建設計劃 零部件市場渠道的建設階段（分銷與配送結合階段） 分銷與配送獨立運作階段 第一階段：試運行（半年） 第二階段：規(guī)模擴張（兩年左右） 第三階段：業(yè)務提升（一年左右） 目標： 完善業(yè)務系統，形成 2億左右的年流通規(guī)模。 渠道： 15個 DC， 300家正式加盟店，其中 50家是快修加盟店。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 第三階段實施計劃 第三階段 12個月完成設計、開發(fā)與實施 主體建設用 8個月完成 配送管理 對外網站 訂單管理 設計階段、開發(fā)階段 實施階段 2個月 1個月 注： ? 如為商品成熟軟件，所有的時間斷為系統的實施時間 ? 各模塊都具有一定的生命周期，各階段還需考慮對已開發(fā)的部分循環(huán)進行升級的問題，計劃圖示未表示出來，是系統是否能夠滿足當前的需求而決定 1個月 客戶管理 (升級 )－ GPS等部分 1個月 1個月 1個月 進口管理 辦公自動化 1個月 2個月 1個月 2個月 1個月 視需求成熟而定 視需求成熟而定 當物流業(yè)務與分銷業(yè)務分離時才需要建設 45 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 為保障公司信息化建設的有效實施與推進，需要逐步形成公司立體化的信息管理體系 公司分管領導（副總） 公司信息化管理部門 應用技術 系統技術 其他各職能部門 各 DC（ 物流中心） 信息主管（ DC主管或物流中心主管） 應用支持人員 應用支持人員 53 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 事 項 時 間 責任人 參加人 備 注 規(guī)劃項目通過 確立公司信息化建設分管領導，并明確其職責 規(guī)劃通過后 1周內 公司總經理 明確信息化管理部門的職責、工作流程、相關制度 規(guī)劃通過后 1周內 信息化分管領導 組建信息化管理部門，明確信息化管理部門的職責、工作流程、相關制度 規(guī)劃通過后 1周內 信息化分管領導 開展信息化管理部門的培訓工作（信息管理部門人員對內部公司人員進行培訓，外部信息化專家對信息管理部門人員進行培訓） 信息化管理部門 第一批項目立項 規(guī)劃通過后 1周內 信息化分管領導 信息化管理部門 應用項目小組成立 信息化分管領導 建議選擇合作伙伴（軟件公司、專家、咨詢公司） 項目進行中 各項目負責人 根據需要適時選擇 根據需求對軟件公司進行招標 立項通過后 信息化管理部門 各小組成員 各工作具體安排建議 61 169。 。 :09:1206:09:12March 18, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :09:1206:09Mar2318Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 18日星期六 6時 9分 12秒 06:09:1218 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 18, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :09:1206:09Mar2318Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :09:1206:09:12March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 本次報告將重點討論以下三個主要部分 1. 公司戰(zhàn)略回顧 2. 信息化需求 3. 其他相關工作 ? 信息化組織建設 ? 啟動階段主要工作 59 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 同時總部集中的應用服務器的物理部署需要考慮四層結構的特性 主要參考因素 ?B/S結構的應用構架需求 ?數據集中管理的需求 公司總部I D CI D C I D C應用服務器應用服務器 應用服務器負載均衡控制器負載均衡控制器R I D X 系列備份設備數據庫服務器數據庫服務器數據庫服務器W E B 應用服務器第三方證書服務器中心交換機Inter中心路由器MDDNP W RO KW I C 0A C T / C H 0A C T / C H 1W I C 0A C T / C H 0A C T / C H 1E T HA C TC O L總部終端各部終端PSTN/ISDN/DDN/XDSL51 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 第二階段實施計劃 第二階段 12個月完成設計、開發(fā)與實施 主體建設用 12個月完成 需完成的主要項目 財務管理 人事管理 辦公自動化 客戶服務 庫存管理 加盟 MIS 設計階段、開發(fā)階段 實施階段 2個月 1個月 注：如為商品成熟軟件，所有的時間斷為系統的實施時間 網站平臺 2個月 2個月 全面調試上線 配送管理 (升級 )－成本控制部分 1個月 (升級 )－產品的分揀、流通加工等 視需求的成熟 13－ 24月 2個月 1個月 3個月 1個月 1個月 2個月 2個月 1個月 1個月 (升級 )－溝通渠道的建立 (升級 )－網上采購，視需求成熟而定 2個月 2個月 視需求成熟而定 對整個分銷與配送體系的系統進行試運行與維護階段 數據倉庫 視需求成熟而定 43 169。 策略重點： 正式推出加盟體系，強力推出流通品牌，擴建 DC， 加強終端滲透，不斷篩選并逐步穩(wěn)定制造商與零售商。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 業(yè)務流程梳理 數據標準化 系統實施 為保證應用項目建設的前瞻性，每一個功能模塊的建設都要包括流程梳理和數據標準化工作，對原有的經營管理模式進行分析與優(yōu)化，并滿足應用系統的整合性 目標： 階段性成果： ? 了解業(yè)務特點與流程細節(jié)，分析應用功能與信息需求 ? 提取公司各級管理所需要的基礎信息 ? 確保最終用戶和開發(fā)人員對業(yè)務活動有共同的理解 ? 確保同樣的數據對象采用統一的代碼表示，并且只存儲在一個確定的空間 ? 保證數據的有序共享、集中一致以及公司信息的全面動態(tài)掌控 ? 根據業(yè)務流程梳理、數據標準化產生的需求，實現應用系統 ? 原有流程分析 ? 原有流程診斷分析 ? 目標流程分析 ? 功能需求分析 ? 統一地數據編碼規(guī)則（如合同編碼、員工編碼等） ? 數據字典、數據庫表單、主題庫設計 ? 系統架構書、系統設計文檔，單元（系統）測試文檔、系統實施文檔 …… 37 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 需求分兩步驟實現有利于保護公司的投資，同時第三方物流系統的建設必須在需求明確的情況下才能開展 第三方物流業(yè)務的支持 分銷業(yè)務支持 步驟一 步驟二 實現分銷業(yè)務的數字化支持 實現大部分第三方物流業(yè)務需求 公司物流業(yè)務的進一步完善，實現第三方物流業(yè)務的全面信息化支持 30 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 同時采用良好的工作引擎為前端應用環(huán)境體系的靈活構建提供了良好的支撐 應用服務器 Email通知 通知瀏覽器 應用窗口 Web 瀏覽器 工作流引擎 通知系統 工作流監(jiān)控器 工作流生成器 工作流載入器 擴展性 ? 工作流引擎機制實現了業(yè)務流程的調整與數據層的分離，可方便的對應用系統中的業(yè)務與管理流程進行調整，以便適應不同的業(yè)務類型的需求，從而保證系統的擴展性 22 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在分銷與物流獨立運作階段形成了以原各 DC組成的 連鎖分銷中心，庫存與配送等業(yè)務將作為 物流的重要職能 普通服務總部 分銷中心 經銷商 分銷中心 …… 物流中心 …… 配送中心 加盟店 …… 整車OES店 加盟店店 …… 零部件供應商 進口部件供應商 分銷業(yè)務 物流業(yè)務 物流需求客戶 整車供應商 其他目的地 分銷與配送結合的組織 分銷與物流獨立運作的組織 分銷與配送結合的業(yè)務流程 分銷與物流獨立運作的業(yè)務流程 ?了解貨物狀態(tài) ?發(fā)送電子托運與托管單 ?歸集、分析與發(fā)布信息 ?實現公司業(yè)務的管理與控制職能 ?實現客戶的開發(fā)與管理 ?實現貨物的快速分配與調撥 ?實現干線與支線地配送管理 ?實現貨物的分揀、包裝、流通加工等增值服務 ?實現庫存管理 ?結算管理 ?客戶服務 配送中心 …… 資料來源：《 服務體系市場渠道商業(yè)計劃書 》，遠卓分析 15 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 本次報告將重點討論以下三個主要部分 1. 公司戰(zhàn)略回顧 2. 信息化需求 ? 信息化需求分析 ? 應用系統 ? 網絡基礎設施 3. 其他相關工作 7 169。 第一階段 第二階段 主要策略 主要業(yè)務 業(yè)務特征 資料來源：《 服務體系市場渠道商業(yè)計劃書 》 （分銷＋區(qū)域內配送）。普通汽車服務信息化規(guī)劃建議（分報告七） 2023年 11月 18日，蕭山 信息化規(guī)劃建議討論稿 本文內容由遠卓管理顧問提供，未經遠卓管理顧問書面許可，他人不可使用、更改和向第三方傳播。 依托分銷渠道資源，將配送與分銷業(yè)務獨立運作，形成服務于汽車流通渠道的第三方物流提供商。 業(yè)務特征 對信息化的要求 ? 主要以分銷業(yè)務處理的支持為主 ? 控制采購成本與銷售費用 ? 控制庫存成本 ? 實現分銷業(yè)務數據的收集、整理為公司決策服務 ? 主要對庫存與配送功能進行擴展為第三方物流業(yè)務提供支持 ? 控制物流成本 ? 支持物流業(yè)務與分銷業(yè)務的有機結合 ? 實現對分銷業(yè)務中延伸業(yè)務的支持 6 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在分銷與配送業(yè)務結合階段的系統總體構架圖 財務管理 供應商管理 采購管理 庫存管理 配送管理 加盟 MIS 客戶服務 統計與決策分析 OA系統 人事管理 經銷商管理 （網絡、通訊平臺、郵件服務平臺 …… ） 銷售管理 對外網站平臺 進口管理 視需求的成熟而添加的功能 基