【摘要】禮儀展風采一、因禮儀而優(yōu)雅1、禮儀的由來和發(fā)展禮儀緣于最初的人類交往,并隨著社會的發(fā)展而不斷變化?,F(xiàn)代禮儀既與現(xiàn)代社會的要求相一致,又與一個民族的傳統(tǒng)相承接。(P83第1-2行)2、禮儀是文明的象征禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。(P83第3-4行)3、禮儀的廣泛適用性家
2025-03-01 19:50
【摘要】主講人:雷鋒剛第4章通聯(lián)禮儀通聯(lián)禮儀,是指人們進行通信、聯(lián)絡時所應遵守的基本行為規(guī)范。遵守通聯(lián)禮儀,是維持良好的人際關系,并進而使其有所發(fā)展的重要前提。主要內(nèi)容一、電話禮儀二、饋贈禮儀三、送花禮儀四、網(wǎng)絡禮儀五、書信禮儀六、題字禮儀一、電話禮儀?打電話?接電話?特殊情
2025-02-27 15:10
【摘要】社交禮儀江豪導論一、禮儀的含義?禮貌:是指在人際交往中,通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。?禮節(jié):是指人們在交際場合,相互表示尊重、友好的慣用形式。?禮儀:是指在人際交往之中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的
2025-02-27 15:11
【摘要】客戶服務培訓客戶服務培訓禮儀篇禮儀篇學習目標¨通過本課程的學習,你將能夠:–有效提升客戶服務意識,提高客戶滿意度–掌握有效客戶服務技巧–了解優(yōu)質(zhì)客戶服務標準–提升個人素質(zhì)華南MALL內(nèi)訓課程系列教材高效果的學習方法¨手機、BB機調(diào)成震動或關閉¨積極參與活動,并相互交流¨及時記錄你的想法&
2025-01-18 13:06
【摘要】社交禮儀主講人:李榮建教授引言:禮儀的重要性1、不講文明,一口痰吐掉一個項目。2、重視禮儀,一束花銷售一輛轎車。第一講禮儀概論一、中國是禮儀之邦二、西方禮儀研究成果舉要三、中西禮儀的差異與交流一、中國是禮儀之邦(一)中國重視禮儀
2025-01-18 12:50
【摘要】社交禮儀座次禮儀學習內(nèi)容?一、會議主席臺座次的安排?二、關于宴席座次的安排?三、關于簽字儀式的座次安排?四、關于乘車的座次安排?五、行進位次?六、進出電梯位次座次排序基本規(guī)則?以右為上(遵循國際慣例)?居中為上(中央高于兩側)?前排為上(適用所有場合)?
2025-01-18 12:56
【摘要】社儀禮交項目六會議不儀式禮儀01會議禮儀02儀式禮儀仸務一會議禮儀一、會議的要素二、會議組織禮儀三、與會者禮儀仸務一會議禮儀會議禮儀的要素議題地點會議的要素仸務一會議禮儀
【摘要】社交禮儀文法與藝術學院謝春榮5/15/20231夫禮者,所以定親疏,決嫌疑,別同異,明是非。人有禮則安,無禮則危,故曰:禮者不可不學也?!Y記5/15/20232
【摘要】TheRepublicofFrance法國TheRepublicofFrance法蘭西共和國簡稱法國法文:RépubliqueFran?oise英文:TheRepublicofFrance法國簡介法國是西歐面積最大的國家,位于歐洲大陸西部。領土呈對稱的六邊形,三邊臨海,三邊靠岸,高高聳立的阿爾卑斯山和比利牛斯山脈分
2025-01-08 05:53
【摘要】第4章通聯(lián)禮儀通聯(lián)禮儀,是指人們進行通信、聯(lián)絡時所應遵守的基本行為規(guī)范。遵守通聯(lián)禮儀,是維持良好的人際關系,并進而使其有所發(fā)展的重要前提。主要內(nèi)容一、電話禮儀二、饋贈禮儀三、送花禮儀四、網(wǎng)絡禮儀五、書信禮儀六、題字禮儀一、電話禮儀?打電話?接電話?特殊情況?
2025-02-27 15:08
【摘要】第6章應酬禮儀?學習應酬禮儀,目的是學會妥善地處理人際關系,增進人與人之間的尊重、理解與信任,為個人的生存與發(fā)展努力營造出良好的人際關系。?人際關系,主要可以被分為五種。即親緣關系、姻緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和友緣關系。?應酬禮儀,就是對處理上述五種人際關系所作的具體規(guī)范。一、人際關系?人際關系是
【摘要】社交禮儀禮儀的概念社交禮儀的概念不同場合的社交禮儀不同方式的社交禮儀個人禮儀?“禮”在《辭?!分凶⑨尀榫瓷瘢梢隇楸硎揪匆獾耐ǚQ;為表示敬意而隆重舉行的儀式。?在《詩經(jīng)》和《周禮》中,禮儀一詞的內(nèi)涵是典章制度和道德
【摘要】言談禮儀林文淵15959282608學習內(nèi)容言語交際的基本要求談話的內(nèi)容談話的藝術第三講言談禮儀言語表達——你的第二張名片第二張名片,怎么理解?5第二張名片實物名片指第二張名片可以看出名字、職務、聯(lián)系方式
2025-02-20 13:20
【摘要】第8章餐飲禮儀餐飲禮儀,一般的來說,指的主要是人們在餐飲活動之中行為必須認真遵守的行為規(guī)范。餐飲禮儀的第一條原則叫做“六M則”。其中“六M”指的是六個以M為字頭的單詞:費用money、會見meet、菜單menu、舉止manner、音樂music、環(huán)境m
【摘要】現(xiàn)代社交禮儀5/15/20231《現(xiàn)代社交禮儀》第5章通訊禮儀【學習目標】1.了解通訊的含義與分類;2.理解通訊禮儀的含義與分類;3.掌握通訊禮儀的基本要點;4.培養(yǎng)正確運用通訊禮儀的能力。5/1
2025-01-06 06:53