社交禮儀8375669055-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 身的服飾大家都不會(huì)覺(jué)得礙眼，最主要的是要合適自己。不同類型的人，不同的年齡、職業(yè)，不同場(chǎng)合都有不同的得體裝束。究竟應(yīng)該怎樣稱呼他呢，突然葉永烈靈機(jī)一動(dòng)，稱呼他 “ 陳老 ” ，這是再恰當(dāng)不過(guò)的稱呼了，果然，第二天采訪時(shí)，葉永烈一聲“ 陳老 ” 的親切得體的稱呼，令陳伯達(dá)聽了感動(dòng)萬(wàn)分，眼里充滿了淚花。 ? 稱呼對(duì)方時(shí)不要一帶而過(guò) 在交談過(guò)程中稱呼對(duì)方時(shí)，稱呼完了停頓一會(huì)兒，然后再談要說(shuō)的事，這樣能引起對(duì)方的注意，它會(huì)認(rèn)真地聽下去。 * 在男士與女士之間，一般女士先伸手，男士才能相握。 *有時(shí)當(dāng)你主動(dòng)伸出手與對(duì)方相握時(shí)，對(duì)方卻沒(méi)有注意到，此時(shí)最好的辦法是自然微笑地收回自己的手，不必在意，任何人都會(huì)碰到這種情況。因此接打電話的禮儀是大學(xué)生禮儀的重要內(nèi)容。這樣會(huì)令對(duì)方覺(jué)得很突然，而且容易掉線。 打電話前要搞清地區(qū)時(shí)差以及各國(guó)工作時(shí)間的差異，不要在休息日打電話談生意，以免影響別人休息。商務(wù)電話只有在確認(rèn)信號(hào)好壞的情況下，才能開口喊 “ 喂 ” ，其他場(chǎng)合，均為禁例。 通話之前，應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。請(qǐng)人轉(zhuǎn)接電話，要向?qū)Ψ街轮x。 二、收發(fā)傳真、電子郵件禮儀 收發(fā)傳真禮儀 ①規(guī)范操作 ②明確信息 ③注意保密 ④行文禮貌 注：發(fā)傳真前，應(yīng)打電話先通知對(duì)方。據(jù)文獻(xiàn)記載可知，至少在周代，飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度，特別是經(jīng)曾任魯國(guó)祭酒的孔子的推崇稱贊 ,而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國(guó)之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。 圓桌 正對(duì)大門的為首席，上位左右手邊的位置，則以離首席的距離來(lái)看，越靠近首席位置越尊，相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。 主人： 提前到達(dá)，然后在靠門位置等待， 并為來(lái)賓引座。 51 點(diǎn)菜指導(dǎo) ——三優(yōu)四忌 ? 優(yōu)先考慮的菜肴 一、有中餐特色的菜肴。 二、出于健康的原因。敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯； 可以多人敬一人，決不可一人敬多人； 自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定； 自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。 56 酒宴上的禮儀 眾歡同樂(lè)，切忌私語(yǔ)； 瞄準(zhǔn)賓主，把握大局； 語(yǔ)言得當(dāng)，詼諧幽默； 勸酒適度，切莫強(qiáng)求； 敬酒有序，主次分明； 察言觀色，了解人心； 鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山； 57 倒茶的學(xué)問(wèn) 茶具要清潔 茶水要適量 端茶要得法 要及時(shí)添茶 58 中途離席 和主人說(shuō)明并道歉 離開時(shí)不可大聲宣揚(yáng) 59 ? 一個(gè)人最好的 配飾 ，不是 物質(zhì) ，而是 氣質(zhì) ，男女都一樣。頭發(fā)要梳整齊。國(guó)外正式的舞會(huì)，第一個(gè)舞曲，都是由高位開始，主人夫婦、主賓夫婦首先共舞，第二場(chǎng)主賓夫婦交換共舞，第三場(chǎng)才開始自由邀舞。女士也可以主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。 (2) 拒絕邀請(qǐng)應(yīng)該得體： 在舞會(huì)上一般不宜對(duì)邀請(qǐng)表示拒絕。②主人要重點(diǎn)照顧好自己的主要客人。但應(yīng)當(dāng)主動(dòng)抽時(shí)間邀請(qǐng)一下主人，而不一定等待對(duì)方來(lái)邀請(qǐng)自己。下場(chǎng)時(shí)，不宜在舞曲未完之際先行離去。不可面面相向，不要搖擺身體，不要凸肚凹腰，不要把頭伸到對(duì)方肩上。男子右手不要攬得過(guò)緊，以力量大小變化來(lái)領(lǐng)舞，切莫按得太緊太死，甚至把女方的衣服揪起，搞得很不雅觀。 （ 3）一曲終了，男子要對(duì)女舞伴致意，可以說(shuō)：“你的華爾茲跳得真好。 塑造良好形象 (1) 著裝干凈、整潔、端莊。不要吃蔥、蒜、韭菜、海鮮、腐乳之類氣味經(jīng)久不散的食物，不要飲酒。不要隨便要求改動(dòng)舞會(huì)的既定程序，不要憑個(gè)人興趣和愿望要求臨時(shí)改換舞曲或要求延長(zhǎng)舞會(huì)時(shí)間。 ? (6) 異性交往要有分寸。 何時(shí)離開舞會(huì) 無(wú)論是參加朋友的私人舞會(huì)，還是正式的大型舞會(huì)，遵守時(shí)間是首要的禮儀，要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 17世紀(jì)末期至 18世紀(jì)，法國(guó)巴黎的文人和藝術(shù)家經(jīng)常接受貴族婦女的招待，在客廳聚會(huì)，談?wù)撐乃嚨葐?wèn)題。 (2) 學(xué)術(shù)性沙龍： 由職業(yè)、興趣相同或相近的人組成，以探討某一領(lǐng)域問(wèn)題為主要目的。以聯(lián)絡(luò)感情和相聚娛樂(lè)為目的。兼有多種目的，促進(jìn)人們自由交談，互相了解，提高文化水平。 ? (2) 赴會(huì)的人要按時(shí)到場(chǎng)，穿衣服不一定要講究面料，但一定要給人留下好印象。沙龍是展示個(gè)人修養(yǎng)、結(jié)交新朋友的重要社交形式，所以言談務(wù)必真誠(chéng)。文雅大方、彬彬有禮的舉止有助于樹立良好的形象，贏得大家的信任、友誼和尊敬。 會(huì)議發(fā)言人的禮儀 發(fā)言時(shí)講究順序和秩序 適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言 注意與會(huì)者的反應(yīng) 不論主題多嚴(yán)肅偶爾微笑 會(huì)議參加者的禮儀 進(jìn)出有序 準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng) 衣著整潔 儀表大方 禮 The end
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