營銷調(diào)研與預(yù)測(存儲版)
【正文】 、費用低，易控制，范圍較廣； 被調(diào)查者不易受調(diào)查者在場的心理壓力影 響，可自由回答問題。主要包括： （ 1）顧客動作觀察 （ 2）店鋪觀察 （ 3） 實際痕跡測量 二、營銷調(diào)研的方法 觀察調(diào)查法 優(yōu)點： （ 1）簡便易行、比較靈活； （ 2）被調(diào)查者行為表現(xiàn)自然，可以比較客觀、真實地收集第一手資料。 優(yōu)點： 組織簡單、費用低廉、客觀性好、不受時空和地域限制、速度快。 （ 7）不要直接詢問被調(diào)查者的隱私。 是非判斷式 單項選擇式 具體形式 多項選擇式 配對比較式 順位比較式 （ 2）封閉式問句 是非判斷式 例 :請問您是否聽說過這種產(chǎn)品 (1)聽說過 (2)沒有聽說過 單項選擇式 例 :請問您的職業(yè)是什么 ? (1)機關(guān)干部 (2)公司職員 (3)工人 (4)醫(yī)生 (5)其他 ____ 多項選擇式 例：你喜歡下列哪一種牌號的牙膏？（在你認為合適 ?打Ⅴ 號） 中華 ? 芳草 ? 潔銀 ? 佳潔士 ? 黑妹 ? 其他 ? （ 2）封閉式問句 配對比較式 例 :請您從下列每一對牌子的碳酸飲料中選擇最喜歡喝的一種 : 可口可樂 百事可樂 雪碧 七喜 非?？蓸? 百事可樂 順位比較式 例：你選用空調(diào)的主要條件是（將答案按重要順序 1 ， 2 ， 3 … 填寫） 價格便宜 ? 外型美觀 ? 維修方便 ? 牌子有名 ? 經(jīng)久耐用 ? 噪音低 ? 制冷效果 ? 耗電量低 ? 其他 訓(xùn)練與練習(xí) 一個休閑服裝企業(yè)要了解目前在市場上最為流行的休閑服裝款式，應(yīng)搜集哪些信息，請你擬定一個簡單的問卷提綱。 五、市場預(yù)測的基本方法 （一） 定性預(yù)測法（ P114116） 定性預(yù)測法 （ 1）經(jīng)驗估計法 個人判斷法 集體判斷法 （ 2）專家預(yù)測法 （ 3）顧客意見法 五、市場預(yù)測的基本方法 （二） 定量預(yù)測法（ P116118） 定量預(yù)測法的含義： 根據(jù)比較完備的歷史和現(xiàn)狀統(tǒng)計資料 ， 運用數(shù)學(xué)方法對資料進行科學(xué)的分析 、 處理 ， 找出預(yù)測目標與其它因素的規(guī)律性聯(lián)系 ， 從而推算出未來的發(fā)展變化情況 。 思考與訓(xùn)練 現(xiàn)場觀察一條步行商業(yè)街 。 。 :39:4121:39:41March 15, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :39:4121:39Mar2315Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 15日星期三 9時 39分 41秒 21:39:4115 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :39:4121:39Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :39:4121:39:41March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2. 簡述訪問調(diào)查法的形式及其各自的特點。你覺得這個估計合理嗎，為什么？ 五、市場預(yù)測的基本方法 （一） 定性預(yù)測法 （二）定量預(yù)測法 五、市場預(yù)測的基本方法： （一） 定性預(yù)測法 （ P114115） 定性預(yù)測法的含義： 是依賴于預(yù)測人的豐富經(jīng)驗、知識以及綜合分析能力，對預(yù)測對象的未來發(fā)展前景做出性質(zhì)和程度上的估計和推測的一種預(yù)測方法。 （二）調(diào)查問卷設(shè)計 問句的形式 （ 1）開放式問句： 指在所提出問題的后面并不列出可能的答案供受訪者選用，而是讓受訪者自由作答的問句。 （ 5）問題不要涉及難于判斷的回答。 缺點： （ 1）花費的時間比較長，費用高， （ 2）容易出現(xiàn)可變因素，難以準確分析。 優(yōu)點 ： 誤差少，回收率高，被調(diào)查者有充分的時間回答問題，能較準確回答。 缺點： （ 1）成本高、時間長、拒訪率高； （ 2）調(diào)查的范圍有限，被調(diào)查者容易受調(diào)查人員的影響。其所要回答的問題主要是“何時”或“如何”。其所要回答的問題主要是“是什么” （三）市場營銷調(diào)研
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