【正文】 相關(guān)性激勵(lì)性“這是給我的 ”“現(xiàn)在我想用它 ”啟發(fā)性遠(yuǎn)傳電信品牌神殿 2023年以后隨時(shí)隨地隨人的溝通“ 只有遠(yuǎn)傳，沒(méi)有距離 ”iStyle“這是屬于我的品牌 ”“這是屬于我的產(chǎn)品 ”“我現(xiàn)在就要 ”啟發(fā)性相關(guān)性誘因istylemystyle品牌特征財(cái)務(wù)資訊娛樂(lè)資料庫(kù)分離出來(lái)的 iStyle 品牌神殿 財(cái)務(wù)? 股票咨訊? 移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)? 新聞?lì)^條? 移動(dòng)貿(mào)易? 信用卡及貸款需求? 移動(dòng) ATM娛樂(lè)? 好歌快遞? 星座? 電話(huà)鈴聲下載? 電影 /音樂(lè)排行榜? 網(wǎng)絡(luò)游戲資訊? 熱點(diǎn)餐廳? 天氣預(yù)報(bào)? 購(gòu)物 /拍賣(mài)資訊? 體育新聞? 電子商務(wù)? 旅行小提示? 票務(wù)預(yù)定資料庫(kù)? 餐廳導(dǎo)讀? 購(gòu)物場(chǎng)所名錄? 交通 資訊 及 主要中轉(zhuǎn)站一覽表? 運(yùn)氣告之? 電子賀卡? 定位搜索? iStyle產(chǎn)品系列案例二：香港電訊品牌神殿 Create a Simple life善用科技，化繁為簡(jiǎn)，處處迎合你所需可靠的、先進(jìn)的、親切的可靠的、先進(jìn)的、親切的流動(dòng)流動(dòng)電話(huà)電話(huà)儲(chǔ)值儲(chǔ)值卡卡 /漫漫游儲(chǔ)游儲(chǔ)值卡值卡后付注冊(cè) 預(yù)付1010One2Free1+1個(gè)個(gè)人人消消費(fèi)費(fèi)者者家家庭庭商商務(wù)務(wù)人人士士小小型型商商務(wù)務(wù)人人士士商商務(wù)務(wù)啟發(fā)的、基礎(chǔ)的、真實(shí)的、 人性的、 親近的 、謙虛的、 可靠的 、 情感的、領(lǐng)導(dǎo)的、扎實(shí)的、全球的真理、 敬畏 的電信的使命是 “ 讓全新西蘭人覺(jué)得保持溝通變得更容易、更有趣和更有價(jià)值 ” 透過(guò)提醒消費(fèi)者保持溝通的價(jià)值來(lái)激勵(lì)人們打更多的電話(huà) . 保持溝通保持溝通 Keep In Touch案例三：新西蘭電信品牌神殿 品牌 經(jīng)營(yíng) 與 維護(hù)品牌經(jīng)營(yíng)與維護(hù)1. 兩個(gè)重要前提2. 品牌經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)3. 品牌規(guī)劃4. 長(zhǎng)期一致的品牌堅(jiān)持5. 品牌內(nèi)部管理6. 品牌識(shí)別系統(tǒng)7. 品牌評(píng)估8. 內(nèi)部及合作伙伴溝通兩個(gè)重要前提前提 1：產(chǎn)品是在工廠(chǎng)制造出來(lái)的，而品牌則是在消費(fèi)者大腦中形成的：– 只了解產(chǎn)品是不夠的，應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)查產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置和表現(xiàn)– 除了產(chǎn)品本身應(yīng)具有的功能外，還應(yīng)去關(guān)注那些無(wú)形的、非功能性的附加價(jià)值。因?yàn)槲覀円呀?jīng)取得了消費(fèi)者對(duì)我們品牌的信任。它是品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告等方式的無(wú)形總合。 友誼與感受 252。如，固定資產(chǎn)、存貨232。從購(gòu)買(mǎi)前接觸到成交、使用、售后服務(wù)，再到客戶(hù)關(guān)系維系、推薦，直至再購(gòu)買(mǎi)，是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的過(guò)程，是一個(gè)時(shí)間驗(yàn)證的過(guò)程– 不能以任何短期利益的達(dá)成，而破壞品牌長(zhǎng)久以來(lái)樹(shù)立的形象。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部重點(diǎn)過(guò)于集中252。– “ 中國(guó)移動(dòng)通信 ” 企業(yè)品牌為它下面的三個(gè)客戶(hù)品牌的業(yè)務(wù)和服務(wù)提供了良好的背書(shū)，是信譽(yù)和實(shí)力的保證。中國(guó)移動(dòng)通信客戶(hù)品牌戰(zhàn)略 ——推動(dòng)企業(yè)品牌價(jià)值F 2023—2023 年度，中國(guó)移動(dòng)香港股市表現(xiàn)全國(guó)上市 品牌重塑F 各自肩負(fù)不同使命?面向社會(huì)，是國(guó)有企業(yè)的表率，踏實(shí)、可靠，與國(guó)家、社 會(huì)同呼吸，共命運(yùn)?面向行業(yè)，做行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者：移動(dòng)通信專(zhuān)家； 依靠業(yè)務(wù)、服務(wù)的雙領(lǐng)先，引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)?面向社會(huì)精英和進(jìn)取者，依靠服務(wù)、回饋和業(yè)務(wù)的出色表 現(xiàn)，使他們 “ 省心經(jīng)營(yíng)生活，專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)工作 ” ，幫助他們 “ 追 求自我實(shí)現(xiàn)、取得人生優(yōu)勢(shì) ”?面向年輕人，依靠不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與應(yīng)用，建筑 “ 年輕人 的通訊自治區(qū) “ ，將剛踏入通信消費(fèi)的年輕人，深深吸引， 并滿(mǎn)足他們對(duì) “ 新奇、時(shí)尚與探索 ” 心?面向普通百姓，依靠具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格與靈活的消費(fèi)形式， 使他們享受到移動(dòng)通訊帶給生活的輕松便捷企業(yè)品牌與客戶(hù)品牌的角色分工企業(yè)品牌與客戶(hù)品牌的角色分工企業(yè)品牌與客戶(hù)品牌的角色分工強(qiáng)大的可以信賴(lài)的使用便捷的技術(shù)先進(jìn)的成功人士的一切盡在掌握的知識(shí)豐富的積極的有品味的帶領(lǐng)潮流的自由的引人注目的有個(gè)性的令人興奮的腳踏實(shí)地的大眾化的關(guān)心用戶(hù)的體貼的令人興奮的共通性需求差異化需求滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求的不同層次F 清晰勾勒品牌價(jià)值體系資費(fèi)中國(guó)社會(huì)的基礎(chǔ)力量中國(guó)社會(huì)的新生力量全球通 GoTone年輕人的通信自治區(qū)靈活便捷的移動(dòng)生活、資費(fèi)服務(wù)、回饋中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量自我實(shí)現(xiàn)追求神州行動(dòng)感地帶 MZone中國(guó)移動(dòng)通信移動(dòng)通信專(zhuān)家；暢享移動(dòng)新生活企業(yè)品牌現(xiàn)階段的定位與使命客戶(hù)品牌目標(biāo)群體社會(huì)區(qū)隔品牌核心價(jià)值品牌重要驅(qū)動(dòng)力企業(yè)品牌與客戶(hù)品牌的角色分工現(xiàn)在是提問(wèn)時(shí)間 ——要點(diǎn)回顧? 品牌1. 認(rèn)識(shí)品牌2. 品牌定義3. 品牌內(nèi)涵4. 品牌價(jià)值5. 品牌分析工具? 品牌經(jīng)營(yíng)與維護(hù)? 中國(guó)移動(dòng)通信的品牌戰(zhàn)略中國(guó)移動(dòng)通信的品牌架構(gòu)企業(yè)品牌是強(qiáng)有力的支撐中國(guó)移動(dòng)通信客戶(hù)品牌戰(zhàn)略企業(yè)品牌與客戶(hù)品牌的角色分工謝謝！?！髽I(yè)品牌是強(qiáng)有力的支撐F 愿景分享的支撐– 隨著移動(dòng)通信普及性的不斷提高，它也越來(lái)越深入到人們生活的方方面面，傳統(tǒng)的生活方式正在悄悄改變企業(yè)品牌是強(qiáng)有力的支撐F 社會(huì)影響力的支撐– 國(guó)家大事、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的參與需要企業(yè)親歷親為2023年 7月 21日，中國(guó)移動(dòng)正式成為2023年北京奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信合作伙伴2023年北京國(guó)際通信展現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)品牌是強(qiáng)有力的支撐F 價(jià)值鏈關(guān)系的支撐– 扮演好價(jià)值鏈中的重要一環(huán)，聯(lián)合移動(dòng)終端的制造廠(chǎng)商及應(yīng)用內(nèi)容的供應(yīng)商，共同服務(wù)在網(wǎng)用戶(hù)內(nèi)容提供商 中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 移動(dòng)終端制造商服務(wù)提供商………… ……中國(guó)移動(dòng)通信客戶(hù)品牌戰(zhàn)略F “ 中國(guó)移動(dòng)通信 ” 是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的企業(yè)品牌。 有些高級(jí)管理人員對(duì)品牌經(jīng)理制度概念并不信任252。兩個(gè)重要前提前提 2：品牌的建設(shè)與維護(hù)需要時(shí)間的積累和驗(yàn)證。不是關(guān)注焦點(diǎn)232。 使用者如何接近品牌252。以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定 .”品牌定義感性認(rèn)識(shí)感性認(rèn)識(shí)顏色 軟文 員工制服質(zhì)地 直銷(xiāo) 配送卡車(chē)重量 促銷(xiāo) 接電話(huà)的方式價(jià)格 廣告 分銷(xiāo)字體 招牌 競(jìng)爭(zhēng) 音樂(lè) 媒介 品牌份額 旁白 處理投訴理性認(rèn)識(shí)理性認(rèn)識(shí)252。品牌、能力232。這些都取決于消費(fèi)者大腦中的那個(gè)品牌的影響力 。 高級(jí)管理層過(guò)于關(guān)注的短期的利益，而沒(méi)能為品牌的建立提供必要的資源和支持252。The Sweet WorksPick’n’Mix Concept For GranadaPick’n’MixThe Sweet Factory起步企業(yè)的心態(tài)金色的舊時(shí)光 規(guī)模小 大家庭 開(kāi)放掘金 擴(kuò)張迅猛消費(fèi)者新時(shí)代 下一步方向 內(nèi)容對(duì)應(yīng)途徑 國(guó)際化公司價(jià)格戰(zhàn)早期 許可證 建立網(wǎng)絡(luò) 著重企業(yè)員工預(yù)付費(fèi)拓寬經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 勇敢新世界WAP 及更多時(shí)間沃達(dá)豐市場(chǎng)發(fā)展總覽品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略?xún)?nèi)部溝通內(nèi)部溝通外部溝通外部溝通雙管齊下 – 泛歐區(qū)域內(nèi)開(kāi)展沃達(dá)豐消費(fèi)者和員工研究 沃達(dá)豐 內(nèi)部溝通沃達(dá)豐 內(nèi)部溝通中國(guó)移動(dòng)通信