過(guò)程審核ts16949內(nèi)部培訓(xùn)資料(ppt52頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 隔離通知／分選 ? 節(jié)拍／流轉(zhuǎn)時(shí)間 ? 可靠性／失效特征 。 ? 每一改進(jìn)的前提是詳細(xì)的缺陷分析 ， 找出缺陷的真實(shí)原因 ， 并制訂合適的糾正措施 。 Slide 40 百諾給您更好的管理 產(chǎn)品／零件是否按要求貯存 ？ 運(yùn)輸方式／包裝方法是否按產(chǎn)品／零件的特性而定 ？ 要求／說(shuō)明 ? 需考慮要點(diǎn) ， 例如： ? 貯存量 ? 防損傷 ? 零件定置 ? 整齊 ， 清潔 ， 不超裝 （ 庫(kù)存場(chǎng)地 ， 周轉(zhuǎn)箱 ） ? 控制貯存時(shí)間 ? 環(huán)境影響 ， 空調(diào) 。 采用檢查表對(duì)此具有重要意義 。 在生產(chǎn)工位和檢驗(yàn)工位必須有相應(yīng)的生產(chǎn)文件和檢驗(yàn)文件 。 ? 需考慮要點(diǎn) ， 例如： ?生產(chǎn)班次計(jì)劃 （ 按任務(wù)單 ） ?素質(zhì)證明 （ 素質(zhì)列表 ） ?工作分析／時(shí)間核算 。 ? 必須讓員工了解顧客的要求和質(zhì)量目標(biāo) ， 必須使他們認(rèn)識(shí)到自己對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的質(zhì)量責(zé)任 。 ? 為使過(guò)程有能力和受控 ， 要優(yōu)先采取 “ 防錯(cuò) ” 的措施 。 ,而不符合要求可能會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量造成嚴(yán)重的影響 ,則可把被審核方從 A級(jí)降到 AB級(jí)或從 AB級(jí)降到B級(jí) 。 ?實(shí)踐證明 ， 多次用 “ 為什么 …… ” 提問(wèn)有利于對(duì)過(guò)程工藝進(jìn)行深入的分析 。 ?審核員必須對(duì)過(guò)程的文件資料進(jìn)行研究： ?工程規(guī)范 、 FMEA、 控制計(jì)劃 、 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 、 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等 。 ?對(duì)于批量供貨的組織 ， 若其質(zhì)量管理體系已經(jīng)得到了認(rèn)證 ， 按計(jì)劃對(duì)所有制造過(guò)程進(jìn)行周期性審核 ,以發(fā)現(xiàn)缺陷并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。 在實(shí)際工作中 ， 審核員要根據(jù)具體情況來(lái)制訂過(guò)程審核的細(xì)節(jié) 。 ?計(jì)劃外過(guò)程審核的起因可能是 ， 例如： ?產(chǎn)品質(zhì)量下降 ?顧客索賠及抱怨 ?生產(chǎn)流程更改 ?強(qiáng)制降低成本 ?內(nèi)部部門(mén)的愿望 。 ?介紹審核的目的及原因 ， 以便讓所有參加人員都得到相同的信息 。 Slide 14 百諾給您更好的管理 ? 根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定 。 總符合率 (%) 對(duì)過(guò)程的評(píng)定 級(jí)別名稱 90到 100 符合 A* 80至小于 90 絕大部分符合 AB* 60至小于 80 有條件符合 B* 小于 60 不符合 C Slide 17 百諾給您更好的管理 ?末次會(huì)議是對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的總結(jié) 。 ? 審核報(bào)告包括下列項(xiàng)目： ?過(guò)程負(fù)責(zé)人／參加審核人員 ?過(guò)程描述 （ 范圍 ） ， 例如：設(shè)備 、 工藝 、 產(chǎn)品 ） ?審核的原因 ?結(jié)果描述 ?降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并說(shuō)明理由 ?措施表完成期限 ?有時(shí)還包括緊急措施并注明 （ 大概 ） 期限和負(fù)責(zé)人 ?評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表 （ 評(píng)分及定級(jí) ） Slide 20 百諾給您更好的管理 批量生產(chǎn) ?檢查表是審核員進(jìn)行審核的依據(jù) 。 Slide 23 百諾給您更好的管理 要素 1：人員／素質(zhì)審核 是否對(duì)員工委以監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量／過(guò)程質(zhì)量的職責(zé)和權(quán)限 ？ 是否對(duì)員工委以負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備／生產(chǎn)環(huán)境的職責(zé)和權(quán)限 ? 員工是否適合于完成所交付的任務(wù)并保持其素質(zhì) ？ 是否有包括頂崗規(guī)定的人員配置計(jì)劃 ？ 是否有效地使用了提高員工工作積極性的方法 ？ Slide 24 百諾給您更好的管理 審核說(shuō)明 ／過(guò)程質(zhì)量的 職責(zé)和權(quán)限 ？ 要求／說(shuō)明 ? 需考慮要點(diǎn) ， 例如： ?參與改進(jìn)項(xiàng)目 ?自檢 ?過(guò)程認(rèn)可／點(diǎn)檢 （ 設(shè)備點(diǎn)檢／首件檢驗(yàn)／末件檢驗(yàn)） ?過(guò)程控制 （ 理解控制圖 ） ?終止生產(chǎn)的權(quán)利 。 Slide 29 百諾給您更好的管理 要素 2：生產(chǎn)設(shè)備 /工裝審核 生產(chǎn)設(shè)備／工裝模具是否能保證滿足產(chǎn)品特定的質(zhì)量要求 ？ 在批量生產(chǎn)中使用的檢測(cè) 、 試驗(yàn)設(shè)備是否能有效地監(jiān)控質(zhì)量要求 ？ 在生產(chǎn)工位 、 檢驗(yàn)工位是否符合要求 ？ 生產(chǎn)文件和檢驗(yàn)文件中是否標(biāo)出所有的重要技術(shù)要求并堅(jiān)持執(zhí)行 ？ 對(duì)產(chǎn)品調(diào)整／更換是否有必備的輔助器具 ？ 是否進(jìn)行批量生產(chǎn)起始認(rèn)可 ， 并記錄調(diào)整參數(shù)及偏差情況 ？ 要求的糾正措施是否按時(shí)落實(shí)并檢查其有效性 ？ Slide 30 百諾給您更好的管理 審核說(shuō)明 生產(chǎn)設(shè)備／工裝模具是否能保證滿足產(chǎn)品特定的質(zhì)量要求 ？ 要求／說(shuō)明 ? 需考慮要點(diǎn) ， 例如： ? 對(duì)重要特性／過(guò)程特定的參數(shù)進(jìn)行機(jī)器能力調(diào)查／過(guò)程能力調(diào)查 ? 重要參數(shù)要強(qiáng)迫控制／調(diào)整 ? 在偏離額定值時(shí)報(bào)警 （ 例如：聲光報(bào)警 ， 自動(dòng)斷閘 ） ? 上／下料裝置 ? 模具／設(shè)備／機(jī)器的保養(yǎng)維修狀態(tài) （ 包括有計(jì)劃的維修 ） 。
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