【正文】 固定資產(chǎn)規(guī)模 1998 2023 1998 2023 4200億元 3300億元 組織利益連接方式 經(jīng)營形式 初步分析 A： 農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)。制訂三至五年的總體行動計劃 指導(dǎo)東灘各部門確定行動計劃中各項工作的量度及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制，建立戰(zhàn)略實施后各部門戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況的績效考評反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法。 部門 A2a 部門 B1a 部門 B2a 部門 A 高層管理 部門 A2 部門 B1 部門 B2 部門 B 注：本圖僅作圖示 部門 A1a 部門 A1 部門 C1a 部門 C1 部門 C 企業(yè)技術(shù)特性 企業(yè)組織特性和文化特征 ?核心競爭力建諸于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上 ?核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認(rèn)同 ?核心競爭力包括企業(yè)的技術(shù)能力、將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力和文化系統(tǒng)能力 核心競爭力提升方向 —— 基于核心組織系統(tǒng) 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 43頁 定義 核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新能力 核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力。雖然要完成從尋找具有某種資源和知識的兼并對象到實現(xiàn)兼并，進(jìn)行資源重組，構(gòu)建起核心能力整個過程也需要一定的時間，但這比通過獨立開發(fā)構(gòu)建核心能力顯然要快得多 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 18頁 擬定東灘投資的人力資源規(guī)劃和人才戰(zhàn)略，吸引和保留人才，實現(xiàn)企業(yè)的知識經(jīng)營 人力資源規(guī)劃 人才戰(zhàn)略 1. 根據(jù)東灘投資的發(fā)展戰(zhàn)略需要和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要 2. 現(xiàn)有人才的評估和未來趨勢預(yù)測 3. 東灘投資人力資源狀況的總體規(guī)劃 1. 如何吸引人才和企業(yè)共同發(fā)展成長 2. 長期激勵和股權(quán)機(jī)制的合理運用 3. 內(nèi)部文化和組織制度的保障 4. 管理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 5. 其他機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 19頁 明確公司總部的設(shè)置、定位和主要管理職能 戰(zhàn)略研究中心 下級企業(yè) 下級企業(yè) 投資中心 決策中心 信息中心 ? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報 ? 財務(wù)管理 / 財務(wù)審計 /預(yù)算監(jiān)控 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略計劃 / 控制 ? 參股計劃 / 收購兼并項目 ? 業(yè)務(wù)單元計劃的協(xié)調(diào) ? 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展 ? 操作控制 / 預(yù)算管理 ? 中央管理功能 / 系統(tǒng) ? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào) ? 經(jīng)營的協(xié)調(diào) ? 大宗采購的協(xié)調(diào) ? 信息的管理 主要管理職能 下級公司 下級公司 總部定位 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 20頁 以東灘的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從流程的角度進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權(quán)責(zé)利對等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責(zé)任 、權(quán)力和激勵都要對應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ，并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo) 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計 以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置 ， 而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實施 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 21頁 確定東灘投資母子公司的管理架構(gòu) 東灘投資在企業(yè)的母子公司體制中，明確職能定位和組織管理設(shè)計原則，須明確“ 331”原則 3 3 1 ? 重大決策 ? 資產(chǎn)受益 ? 人事任免 ? 戰(zhàn)略管理 — 企業(yè)未來方向制定決策 — 實施 ? 全面預(yù)算管理 — 經(jīng)營預(yù)算 — 財務(wù)預(yù)算 — 資本支出預(yù)算 ? 運行監(jiān)控管理 — 報損報告 — 審計 — 公司董事會負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營決策 — 對于具備獨立法人地位、由母公司擁有全部產(chǎn)權(quán)的全資分公司，由母公司委任董事會或經(jīng)理人員，按照統(tǒng)一決策實施經(jīng)營管理 — 對于擁有部分產(chǎn)權(quán)的控股或參股公司，母公司按持股比例參加董事會工作 — 對于母公司所屬二級以下子公司及交叉持股公司，母公司董事會按照上述諸種方式直接或間接控制或參與經(jīng)營決策 三大權(quán)利 三大經(jīng)營管理 產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 22頁 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀，制定適合東灘投資不同類型子公司的管理模式 ——根據(jù)子公司不同行業(yè)的特征對不同發(fā)展階段和重要性的業(yè)務(wù)可以采用不同的管理模式，從而使治理系統(tǒng)高效運行 東灘投資 財務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式 新興 成長 成熟 分公司 1， 2， 3 分公司 1， 2， 3 分公司 1， 2， 3 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 23頁 明確東灘投資和子公司的集分權(quán)關(guān)系，在保持子公司靈活經(jīng)營的同時保證公司總部的有效控制 總公司 分公司 理由 品牌與營銷 公司品牌管理 公司品牌形象屬成功關(guān)鍵要素 ， 應(yīng)統(tǒng)一管理 產(chǎn)品品牌管理 產(chǎn)品品牌形象也應(yīng)保持在各區(qū)域的一致性 市場研究 專業(yè)化工作 ， 經(jīng)驗效應(yīng)明顯 ， 同時能保證總部充足的信息來源 產(chǎn)品 /市場策略 基本策略應(yīng)保持各地區(qū)一致性 ， 應(yīng)由總部集中控制 市場推廣 地區(qū)分公司可以針對地區(qū)市場 ， 競爭態(tài)勢靈活應(yīng)對 新業(yè)務(wù)開發(fā) 關(guān)鍵成功要素應(yīng)由總部統(tǒng)一投資 ， 統(tǒng)一管理 業(yè)務(wù)流程 基本上應(yīng)告知業(yè)務(wù)流程在各地區(qū)的一致 ， 但允許部分修正以應(yīng)對地區(qū)性特點 產(chǎn)品組合管理 關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應(yīng)統(tǒng)一管理 定價 關(guān)鍵成功因素 ， 應(yīng)統(tǒng)一管理 示意 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 24頁 消除非增值活動 任務(wù)整合 簡化活動 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動化 ?過量生產(chǎn) ?活動間等待 ?不必要的運輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項工作 ?與客戶進(jìn)行整合 ?與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?臟活、累活、險活以及乏味的工作 ?數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ?數(shù)據(jù)的分析 ?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點 ?企業(yè)用以強化控制的關(guān)鍵點 ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 ? 過于復(fù)雜的表格 ? 過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ? 過于專業(yè)分工的程序 ? 缺乏優(yōu)化的物流 ? 復(fù)雜的溝通形式 ? 可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動 ?反復(fù)的檢驗 ?跨部門協(xié)調(diào) ?過量的庫存 對于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 25頁 在考核方面，對于子公司高層人員建立績效考核體系 目標(biāo)體系 考評指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財務(wù)指標(biāo) F1提高收入 F2擴(kuò)大收入混合 F3降低成本結(jié)構(gòu) 投資回報 投資者風(fēng)險 收益增長率 投資者評價 客戶指標(biāo) C1提高客戶滿意程度 C2提高對“售后”服務(wù)的滿意程度 客戶流失率 客戶利潤貢獻(xiàn)度 關(guān)系的廣度 關(guān)系的深度 聲譽 內(nèi)部指標(biāo) I1流程效率 I2信息化程度 …... 服務(wù)周期 服務(wù)成本，效率 產(chǎn)品開發(fā)周期 服務(wù)誤差率 員工滿意度 應(yīng)用軟件實施效果 學(xué)習(xí)能力指標(biāo) L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能 L2提供戰(zhàn)略性信息 L3樹立相應(yīng)的個人目標(biāo) 戰(zhàn)略性信息的可用比例 知識轉(zhuǎn)移速度 知識分享程度 企業(yè)文化的創(chuàng)新性 學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)程度 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 對子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評估體系 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 26頁 根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵機(jī)制 運用工資曲線、等級散點分析法來進(jìn)行薪酬對比和調(diào)整 工資等級 平均工資（元） 工資曲線 1 2 3 4 5 工資等級 的工資幅度 500 700 900 1100 1300 1500 1700 1 2 3 4 5 示意 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 27頁 最后完善管理體系，健全各項管理制度 ? 戰(zhàn)略管理制度 – 集團(tuán)戰(zhàn)略管理對象：集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理及對有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理 – 集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計劃 ? 投資管理制度 – 通過規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險約束機(jī)制，強化對投資活動的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護(hù)所有權(quán)，放開經(jīng)營權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合 ? 行政管理制度 – 對公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項日常工作的有序開展 ? 財務(wù)管理制度 – 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部各單位的財務(wù)行為及相互間財務(wù)關(guān)系，維護(hù)國家及公司的利益，提高公司財務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益 – 財務(wù)管理原則：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分級核算” ? 運營監(jiān)控管理制度 – 保證集團(tuán)公司能動態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題 – 提出對子分公司經(jīng)濟(jì)運行的對策和建議 ? 人事管理制度 – 對集團(tuán)公司直接控制的各類企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評、獎懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實施管理 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 28頁 目 錄 一、項目背景和初步分析 二、項目內(nèi)容和思路 三、項目工作步驟和方法 四、項目安排及運作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡介 2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 29頁 本次項目的工作步驟 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內(nèi)部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略規(guī)劃 步驟二 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 資本運營策略建議 人力資源戰(zhàn)略 管理架構(gòu)和模式 步驟三 管理體系建立 步驟四 公司總部定位 組織架構(gòu)設(shè)計 子公司管理模式確定 核心流程優(yōu)化 管理制度建立 考核激勵機(jī)制 部門崗位職責(zé)確