【正文】 ................................................................................ 12 輔導(dǎo)試運行 ................................................................................................ 12 輔導(dǎo)執(zhí)行 ................................................................................................... 13 輔導(dǎo)召開績效考評總結(jié)分析會 .................................................................... 13 開展培訓(xùn) ................................................................................................ 13 4. 跟蹤服務(wù) ........................................................................................................... 13 六、 項目周期及報價 .................................................................................................... 14 七、 附件：南京智域企業(yè)管理咨詢有限公司介紹 .......................................................... 15 績效管理體系設(shè)計與輔導(dǎo)實施項目建議書 Since 1998 江蘇省最具卓越實戰(zhàn)的綜合性智力服務(wù)機構(gòu) 2 南京梅山冶金發(fā)展有限公司礦業(yè)分公司 績效管理體系設(shè)計與輔導(dǎo)實施 項目建議書 一、 項目背景 1. 南京某國企簡介 略 2. 南京智域企業(yè)管理咨詢有限公司簡介 南京智域企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱“智域咨詢”）創(chuàng)立于 1998 年， 是江蘇省成立最早的管理咨詢公司之一，也是江蘇省最具卓越實戰(zhàn)的綜合性智力服務(wù)機構(gòu)。 二、 項目實施范圍 2020 年 3 月 21 日，智域咨詢師團隊與貴公司的相關(guān)管理者初次商談，確定將貴公司 6個二級單位以及 11 個總部部門（約 500 人）的績效管理體系設(shè)計與輔導(dǎo)實施作為此次項目的實施范圍。 1. 調(diào)研診斷 調(diào)研診斷階段的主要咨詢內(nèi)容如下： ? 雙方 確定負(fù)責(zé)本項目的成員，成立項目 組； ? 召開項目啟動會，制定項目思路、長短期計劃與實施步驟，分解項目任務(wù)，明確各成員的任務(wù)與職責(zé)； ? 梳理貴公司主要管理者對本項目的要求； ? 設(shè)計調(diào)查方法，確定調(diào)查工具及調(diào)查的主客體，撰寫調(diào)查大綱； ? 收集整理影響貴公司績效管理的基礎(chǔ)資料，包括戰(zhàn)略描述、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)模、人員構(gòu)成、管理現(xiàn)狀、現(xiàn)行績效管理體系等； ? 開展問卷調(diào)查和訪談，調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)文化健康度調(diào)查、管理傾向（ MEA）、企業(yè)跟蹤服務(wù) 調(diào)研分析 診斷剖析 咨詢設(shè)計 輔導(dǎo)實施 培訓(xùn)、溝通、研討、訪談、輔導(dǎo) 咨 詢 成 果 績效管理體系設(shè)計與輔導(dǎo)實施項目建議書 Since 1998 江蘇省最具卓越實戰(zhàn)的綜合性智力服務(wù)機構(gòu) 5 員工滿意度調(diào)查（ ESS）、績效管理體系調(diào)查等； ? 統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果； ? 撰寫并提交調(diào)查報告； ? 總結(jié)調(diào)研診斷階段的工作，召開 調(diào)研診斷階段總結(jié)會。 智域咨詢團隊在為貴公司設(shè)計績 效管理體系時，合作雙方應(yīng)該全面把握績效管理的各個環(huán)節(jié)及其關(guān)系，保證體系的系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性。 績效管理體系設(shè)計與輔導(dǎo)實施項目建議書 Since 1998 江蘇省最具卓越實戰(zhàn)的綜合性智力服務(wù)機構(gòu) 7 典型特征是：按崗位職責(zé)和工作流程詳細(xì)列出工作要求及標(biāo)準(zhǔn) ； 考核項目眾多，單項指標(biāo)所占權(quán)重很??；評價標(biāo)準(zhǔn)多為扣分 項，很少有加分項 。 自我管理模型 自我管理 模型的 顯著特征是：通過制定激勵性的目標(biāo)，讓員工自己為目標(biāo)的達成負(fù)責(zé)；上級賦予下屬足夠的權(quán)利，一般很少干預(yù)下屬的工作；很少進行過程控制考核，大都注重最終結(jié)果；崇尚 “ 能者多勞 ” 的思想，充分重視對人的激勵作用，績效考核結(jié)果除了與薪酬掛鉤外，績效 考核結(jié)果還決定著與員工崗位升遷或降職。 兼顧公平與效率原則 在同類崗位 的考評上，指標(biāo)要統(tǒng)一，考慮一般性，注重公正、公平，但又不能搞平均主義，必須體現(xiàn)競爭，反映效率。 循序漸進落地第一原則 受歷史因素影響，也許貴公司的考核體系距離科學(xué)的考核體系還有一定差距，考慮到員工對新的績效考核制有一定的心理認(rèn)知和接受過程，我們在設(shè)計新的考核制度時，將采取步步為營的策略，有序展開，與現(xiàn)行的組織文化、員工心理、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)體系、薪酬結(jié)構(gòu)等相適應(yīng)，把適用落地作為績效管理體系設(shè)計第一要素。 ? KPI法 關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。 相對評價法 相對評價法包括相對比較法、序列比較法和強制比例法。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果。 描述法 描述法主要包括 360176。這是績效考核的常用方法之一，效果較好。 除上述常用的考核方法外，在績效考核的實踐中還運用直接排 序法、對比法、強制分布法（硬性分布法）、書面敘述法、工作計劃考核法、標(biāo)桿對比法、情境模擬法、人格特質(zhì)類考核法、行為類考核法等。 輔導(dǎo)試運行 智域咨詢將設(shè)計階段形成的《南京梅山冶金發(fā)展有限公司礦業(yè)分公司績效管理手冊（試行本）》提交給貴公司，待貴公司批準(zhǔn)許可后，智域咨詢貴公司項目組成員將輔導(dǎo)貴公司人力資源部在某幾個單位或部門試點運行。在以后的執(zhí)行期內(nèi)，還將陸陸續(xù)續(xù)輔導(dǎo)召開，直至貴公司獨立成功地召開績效考評會。 4. 跟蹤服務(wù) 在本項目成功完成之后，智哉公司還將持續(xù)跟蹤貴公司績效考核的執(zhí)行情況及產(chǎn)生的新問題，適時地予以輔導(dǎo)，以及時糾正偏差。分別成立了徐州、鹽城、淮安、常州、寧波 5 個辦事處和分公司，專門成立了家具行業(yè)事業(yè)部、鋼結(jié)構(gòu)行 業(yè)事業(yè)部、商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部，咨詢業(yè)務(wù)滲透到家具、鋼結(jié)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)、建筑工程、房地產(chǎn)、農(nóng)藥化工、能源（光伏和礦業(yè)）、金融服務(wù)、 IT、教育文化傳媒、通信、貿(mào)易、旅游、園區(qū)經(jīng)濟等領(lǐng)域和行業(yè)。公司從教育培訓(xùn)開始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)由品牌管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理與戰(zhàn)略管理咨詢、企業(yè)文化