【正文】 第七章 外部技術(shù)獲取技術(shù)發(fā)展 階段技術(shù)轉(zhuǎn)移客體技術(shù)轉(zhuǎn)移主體供給方 采用方設(shè)想形成 新設(shè)想 研究所、大學(xué)、企業(yè) 研究所、大學(xué)、企業(yè)研究開發(fā) 設(shè)計(jì)圖紙、樣機(jī) 研究所、大學(xué)、企業(yè) 工程中心、企業(yè)中試 工藝技術(shù) 工程中心、企業(yè)、研究所 企業(yè)生產(chǎn) 工藝及設(shè)備技術(shù)，管理技術(shù)企業(yè) 企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移 主體 和 客體第七章 外部技術(shù)獲取企業(yè) 企業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)地區(qū)國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移的范圍研發(fā)機(jī)構(gòu)第七章 外部技術(shù)獲取v 2. 動(dòng)因 ：v 技術(shù)轉(zhuǎn)移的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義167。 減少技術(shù)研究開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)167。 引進(jìn)決策167。 技術(shù)復(fù)雜程度167。 收購(gòu)指一家企業(yè)用現(xiàn)金或者有價(jià)證券購(gòu)買另一家企業(yè)的股票或者資產(chǎn)，以獲得對(duì)該企業(yè)的全部資產(chǎn)或者某項(xiàng)資產(chǎn)的所有權(quán)，或?qū)υ撈髽I(yè)的控制權(quán)。思維右半腦 意象 形象化第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法vD. 精神分析學(xué)派的分析v奧地利精神學(xué)病學(xué)家弗洛伊德創(chuàng)立的精神分析學(xué)派認(rèn)為：人的意識(shí)僅僅是人的整個(gè)精神中位于表層的一個(gè)很小的部分，無(wú)意識(shí)（潛意識(shí)）才是人的精神主體，處于心理深層。這也就是英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Colin Grant Clark所提到的所謂 “第三產(chǎn)業(yè) ”。167。因?yàn)槭刮覀兏煸鲩L(zhǎng)的最好辦法 —— 包括銷售收入，銷售量以及利潤(rùn)的增長(zhǎng) —— 就是全公司更加努力創(chuàng)新，更加快速行動(dòng) ”。第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織組織 2023商業(yè)服務(wù)集中化將會(huì)計(jì)、人力資源、定單管理和信息技術(shù)等活動(dòng)集中到四個(gè)基于地域的全球性商業(yè)服務(wù)中心，為所有的寶潔經(jīng)營(yíng)單位提供 “質(zhì)量一流、低成本的快速服務(wù) ”。承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)這樣做并不合適，因?yàn)橄駥殱嵾@樣的大公司是不可能在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)向的。第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織167。繼任 CEO宣布繼續(xù) Jager的計(jì)劃，但是會(huì)回到原來(lái)較為傳統(tǒng)、保守的經(jīng)營(yíng)模式。第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織組織 2023從地域性經(jīng)營(yíng)單位到產(chǎn)品線性經(jīng)營(yíng)單位重組前，寶潔有四個(gè)基于地域劃分的經(jīng)營(yíng)單位：北美、亞洲、拉美及包括歐洲、中東和非洲在內(nèi)容的大地區(qū)，各國(guó)設(shè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)該地區(qū)不同產(chǎn)品的營(yíng)銷。寶潔的創(chuàng)新主要集中在兩個(gè)方面：為現(xiàn)有產(chǎn)品制定新標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)新產(chǎn)品系列。167。服務(wù)系統(tǒng)的效率 第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理定制化設(shè)計(jì)法注重服務(wù)傳遞系統(tǒng)的靈活性和顧客學(xué)習(xí)確定顧客參與程度給予員工更大的自主權(quán)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和評(píng)價(jià)服務(wù)績(jī)效第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理v服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度與顧客參與程度對(duì)服務(wù)效率的影響152987436高 中 低高 中 低顧客參與程度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低 生產(chǎn)線以保證服務(wù)企業(yè)提供穩(wěn)定的質(zhì)量和高效的運(yùn)作，所有工作是在受控的環(huán)境中完成的。第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理v結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品概念的生成方法闡述問(wèn)題外部研究 內(nèi)部研究系統(tǒng)開發(fā)對(duì)解決方法和流程作出反應(yīng)子問(wèn)題已存在概念 新概念整合解決方法第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理v新產(chǎn)品概念的測(cè)試v 定義概念測(cè)試的目的v 選擇調(diào)查人群v 概念表達(dá)v 測(cè)試顧客反應(yīng)v 結(jié)果闡釋v概念測(cè)試的目的主要表現(xiàn)在回答以下幾個(gè)問(wèn)題：v 從備選的產(chǎn)品概念中選出哪個(gè)？怎樣改進(jìn)產(chǎn)品概念？大約可以銷售多少產(chǎn)品？開發(fā)工作是否應(yīng)該繼續(xù)？第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理v兒童手機(jī)概念板v ？第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理v 兒童手機(jī)概念板v 可與固定的對(duì)象通話，可以以自動(dòng)接聽并獲得孩子所在場(chǎng)合的信息；v 僅 5個(gè)按鈕，操作簡(jiǎn)單v 可以更換外殼 v 無(wú)毒的柔性材料，不會(huì)傷到孩子v 小巧便攜，可以以戴在脖子上或系在書包上v 外觀可愛，圓滑，卡通味濃v 液晶顯示屏幕可以方便顯示時(shí)間等信息v 低輻射，更環(huán)保v 3色指示燈，更活潑生動(dòng)v 雙電池，越長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新管理 新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程管理 —— 門徑管理v新產(chǎn)品開發(fā)的成功因素v獨(dú)特感；以市場(chǎng)為導(dǎo)向；面向世界定位；多做前期開發(fā)工作；及早進(jìn)行明確的產(chǎn)品和項(xiàng)目；考慮周全、充分，正確進(jìn)入市場(chǎng)；良好的組織結(jié)構(gòu)和氛圍；高層管理的支持；平衡核心能力；市場(chǎng)吸引力；質(zhì)量實(shí)施；選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目；資源到位；速度；有章法的開發(fā)過(guò)程。夢(mèng)想 演繹推理比較判斷歸納綜合分析概括抽象出新差異認(rèn)識(shí)整合判定一般到特殊特殊到一般發(fā)現(xiàn)屬性推廣第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法v創(chuàng)意開發(fā)思維的六種一般表現(xiàn)形式 創(chuàng)意開發(fā)基本形式聯(lián)系思維理論思維逆向思維傾向思維 抽象思維形象思維第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法v創(chuàng)意開發(fā)的核心是創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性思維是復(fù)雜的多因素交互作用過(guò)程。 挖掘技術(shù)信息第七章 外部技術(shù)獲取v4. 技術(shù)吸收和創(chuàng)新策略v 技術(shù)引進(jìn)前的技術(shù)準(zhǔn)備v 技術(shù)引進(jìn)中的全面學(xué)習(xí)v 技術(shù)引進(jìn)后的消化吸收和研究、改進(jìn)、創(chuàng)新第七章 外部技術(shù)獲取v5. 技術(shù)營(yíng)銷策略v 技術(shù)的商品特性v 實(shí)用性v 創(chuàng)新性和先進(jìn)性v 壟斷性第七章 外部技術(shù)獲取v 技術(shù)的商品的開發(fā)策略v 市場(chǎng)定位v 經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則v 銷售形式v 銷售對(duì)象第七章 外部技術(shù)獲取v 技術(shù)商品的價(jià)格策略v 技術(shù)轉(zhuǎn)讓目的v 技術(shù)商品定價(jià)方法v 技術(shù)商品定價(jià)策略第七章 外部技術(shù)獲取 技術(shù)并購(gòu)v 并購(gòu)的內(nèi)涵非常廣泛，一般是指兼并和收購(gòu)。 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 供需合作型第七章 外部技術(shù)獲取v 技術(shù)需求方引進(jìn)技術(shù)的過(guò)程167。 取得附帶效益v 技術(shù)需求方尋求轉(zhuǎn)讓技術(shù)的動(dòng)機(jī)167。 v 擴(kuò)散的優(yōu)點(diǎn)v 開放技術(shù)可以鼓勵(lì)多家公司一起生產(chǎn)、銷售和提升技術(shù)，并可能可快技術(shù)的開發(fā)和擴(kuò)散。通常我們所指的商標(biāo)涵蓋了商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)記。v 專利通常可以歸為不同類型，如：實(shí)用新型專利、設(shè)計(jì)專利、植物專利等等。第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定v集體研究組織v 某些產(chǎn)業(yè)中，許多企業(yè)共同建立了集體研究組織。第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定兩兩聯(lián)盟 第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定 評(píng)價(jià)企業(yè)當(dāng)前地位v 在評(píng)價(jià)公司在市場(chǎng)中的地位的時(shí)候，需要采用一些標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略分析方法來(lái)分析企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境。 第五章 技術(shù)演化v四類技術(shù)演化過(guò)程中的影響因素v在技術(shù)生命周期演化過(guò)程中，技術(shù)、社會(huì)和組織因素都會(huì)對(duì)演化產(chǎn)生影響。 第五章 技術(shù)演化v定義：技術(shù)是科學(xué)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)設(shè)備在產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)、交付過(guò)程中動(dòng)態(tài)應(yīng)用、整合而成的知識(shí)體系。后發(fā)國(guó)家中那些已經(jīng)成功地引進(jìn)、消化吸收，甚至改進(jìn)了成熟技術(shù)的企業(yè)可能會(huì)利用發(fā)達(dá)國(guó)家尚處于不穩(wěn)定階段的新技術(shù)，實(shí)施和完成高級(jí)追趕過(guò)程。后進(jìn)入者從先期引進(jìn)技術(shù)的企業(yè)中獵取有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，引進(jìn)技術(shù)能力。第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程 逆 A—U 追趕 模型v對(duì)于以追趕為主要特征的后發(fā)國(guó)家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程很可能是一個(gè)逆 A—U 追趕過(guò)程，包括引進(jìn)、消化吸收和改進(jìn)三個(gè)階段。 在行業(yè)發(fā)展初期，有許多企業(yè)并在，大量企業(yè)開始進(jìn)入市場(chǎng)，到時(shí)主導(dǎo)設(shè)計(jì)出現(xiàn)時(shí)，行業(yè)中企業(yè)數(shù)量達(dá)到峰值，然后，退出行業(yè)的企業(yè)數(shù)量開始增加，最后過(guò)渡到少數(shù)企業(yè)控制市場(chǎng)的局面。 目前，家用空調(diào) 80% 為額定制冷量 4500W 以下的空調(diào)，在新能效標(biāo)準(zhǔn)中的 3級(jí)分別對(duì)應(yīng)的能效值為 、 、 ，而現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)則為 、 、 、 、 。v 從技術(shù)創(chuàng)新的角度分析產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)，具有代表性的模型是 A—U 模型。這個(gè)模型不僅綜合了創(chuàng)新活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部部門的聯(lián)系，而且表明了創(chuàng)新各大階段的任務(wù)，是對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的較為準(zhǔn)確、更一般化的概念模型。生產(chǎn)市場(chǎng)銷售發(fā)明生產(chǎn)市場(chǎng)第二章 創(chuàng)新來(lái)源 技術(shù)外溢v技術(shù)外溢是研發(fā)活動(dòng)的正向外部效應(yīng)。結(jié) 構(gòu) 變 動(dòng)模 式 變 動(dòng)第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論 技術(shù)創(chuàng)新的重要性 技術(shù)創(chuàng)新的重要性v技術(shù)創(chuàng)新是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心要素v技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)形成和發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)v技術(shù)創(chuàng)新加速經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展 技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論 對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的幾個(gè)認(rèn)識(shí)v技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)業(yè)之分v企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體v國(guó)家創(chuàng)新體系第二章 創(chuàng)新來(lái)源 概述 v創(chuàng)新有許多來(lái)源企業(yè)大學(xué)個(gè)人私人非盈利組織政府資助的研究第二章 創(chuàng)新來(lái)源 創(chuàng)造力v創(chuàng)新從新創(chuàng)意 （ new idea） 開始，產(chǎn)生新奇而有用的創(chuàng)意的能力創(chuàng)造力 （ creativity） .v 個(gè)體創(chuàng)造力 個(gè)體創(chuàng)造力受其智能、知識(shí)、個(gè)性、興趣以及環(huán)境 的直接影響。 第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論v 按這兩種分類標(biāo)準(zhǔn)，可以把創(chuàng)新分為四類：167。v 2. 根本性創(chuàng)新（ radical innovation）：在技術(shù)上有重大突破的創(chuàng)新。技術(shù)進(jìn)步包括多種要素，其中企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是其核心要素，因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是可以真正應(yīng)用的企業(yè)層面的概念。在概念的外延上，不僅包括新產(chǎn)品、新工藝，也可以包括對(duì)產(chǎn)品、工藝的改進(jìn)；在實(shí)現(xiàn)方式上，可以是在研究開發(fā)獲得新知識(shí)、新技術(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，也可以將已有的技術(shù)進(jìn)行新的組合。創(chuàng)：開始，開始做。 ” 將 模仿 和不需要引入新技術(shù)知識(shí)的改進(jìn) 作為最終層次上的兩類創(chuàng)新而劃入技術(shù)創(chuàng)新定義范圍中。 第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論v3．繆爾塞（ R. Mueser） v繆爾塞（ R. Mueser）對(duì) 80年代中期關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新概念和定義上的主要觀點(diǎn)和表述做了比較系統(tǒng)的整理分析，他定義技術(shù)創(chuàng)新是以其構(gòu)思新穎性和成功實(shí)現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件。Alois熊彼特（ Joseph 第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論v2．厄特巴克（ )　在 70年代的創(chuàng)新研究中獨(dú)樹一幟，他中認(rèn)為： “與發(fā)明和技術(shù)樣品相區(qū)別，創(chuàng)新是技術(shù)上的實(shí)際采用或首次應(yīng)用 ”(《 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)擴(kuò)散 》 )。 NSF在 70年代的技術(shù)創(chuàng)新的限定還比較窄，但到 70年代下半期， NSF對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的界定變?yōu)?“技術(shù)創(chuàng)新是將新的或改進(jìn)的產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)引入市場(chǎng) 。 第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論 技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn) 很多人將技術(shù)創(chuàng)新單純地理解為技術(shù)發(fā)明或創(chuàng)造，這二者的中文字面意思 “比較接近 ”，但實(shí)際含義卻有 “很大差別 ”。定義不強(qiáng)調(diào)技術(shù)的根本性變動(dòng)，允許將技術(shù)的增量性變動(dòng)包括在技術(shù)創(chuàng)新的概念之中。由此可見，技術(shù)進(jìn)步是比較寬泛的概念，是與宏觀相對(duì)應(yīng)的概念，在實(shí)際中比較抽象。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，大量的創(chuàng)新屬于漸近性創(chuàng)新。第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論 基于技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)變動(dòng)方式的分類 v技術(shù)變動(dòng)方式分為結(jié)構(gòu)性變動(dòng)（技術(shù) —— 產(chǎn)品或工藝要素結(jié)構(gòu)或聯(lián)結(jié)方式變動(dòng)）和模式性變動(dòng)（技術(shù)原理的變動(dòng)）。 全面性創(chuàng)新（ IV）：技術(shù)結(jié)構(gòu)和模式均發(fā)生變動(dòng)所形成的創(chuàng)新。v研究表明，很多創(chuàng)新活動(dòng)都包含地理方面的因素，而創(chuàng)新活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致地理性集群的程度由如下因素決定：技術(shù)特性；產(chǎn)業(yè)特征；技術(shù)的文化環(huán)境。 交互作用模型第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)制造 銷售當(dāng)前社會(huì)的目標(biāo)、需求和市場(chǎng)潛在再設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)f f f fFF FC C C C 鏈環(huán) — 回路 模型第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程試驗(yàn)設(shè)計(jì)細(xì)化潛在再設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)C C C C R R R K K K研究知識(shí)1 2 3 1 2 3 1 2 3IDf f f fFF F 并行 模型第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程研究與開發(fā)制造項(xiàng)目提倡者項(xiàng)目管理銷售新產(chǎn)品新工藝研發(fā)部門 銷售部門科學(xué)技術(shù)知識(shí) 市場(chǎng)需求知識(shí)創(chuàng)新外部環(huán)境創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境模型將創(chuàng)新過(guò)程分為各個(gè)階段，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境的兩個(gè)最重要的變量：科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)與創(chuàng)新過(guò)程各個(gè)階段的關(guān)聯(lián)；企業(yè)內(nèi)部最重要的兩個(gè)部門研發(fā)部門和銷售部門與創(chuàng)新各個(gè)階段的聯(lián)系。 第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程v 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式 v 從產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的角度來(lái)研究創(chuàng)新過(guò)程，分析技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系，研究根本性創(chuàng)新后漸進(jìn)性創(chuàng)新的分布，是技術(shù)創(chuàng)新研究的重要內(nèi)容。其中， 1級(jí)表示能效最高， 2級(jí)表示節(jié)能評(píng)價(jià)值，即評(píng)價(jià)空調(diào)產(chǎn)品是否節(jié)能的最低要求， 3級(jí)表示能效限定值，即標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以后產(chǎn)品達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻。 v3. A—U 模型反映了企業(yè)數(shù)量的演化規(guī)律。vA—U 模型所依賴的