戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù)ppt75頁(存儲(chǔ)版)
【正文】 ●無沖突●能取勝●有發(fā)展31“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座(1) (2)(3) (4)不宜多元化 不宜多元化優(yōu)先考慮多元化 需權(quán)衡多元化利弊競爭地位強(qiáng) 弱 高 低企業(yè)核心業(yè)務(wù)的潛在市場增長率 多元化時(shí)機(jī)選擇競爭地位與業(yè)務(wù)發(fā)展考慮32“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座專精與多元關(guān)系● 能否識別出優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)？多元經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多少為宜？是否具備相應(yīng)的資源與能力？面對不同的環(huán)境、使命、實(shí)力組合情況，應(yīng)有不同的解答。竭力追求企業(yè) 最大私利：自我目標(biāo)盡力提供社會(huì) 最好服務(wù)：顧客目標(biāo)（多分一塊餅）（做大市場）零和、負(fù)和正和（雙贏）11“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略理論本質(zhì)：三假設(shè)● 環(huán)境：認(rèn)清現(xiàn)狀、符合實(shí)際● 使命：達(dá)成共識、積極投入● 實(shí)力：動(dòng)態(tài)發(fā)展、靈活適應(yīng)12“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略實(shí)踐誤區(qū)：缺特色● 關(guān)注如何做甚于關(guān)注做什么● 僅關(guān)注學(xué)可能產(chǎn)生經(jīng)營惡果13“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略根本對策：三出路● 特色：以獨(dú)特性贏得顧客● 取舍：權(quán)衡抉擇利弊得失● 組合：多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契14“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座當(dāng)前經(jīng)營十誤區(qū)l品牌塑造炒作化l入世恐懼?jǐn)U大化l市場建設(shè)表面化l電子商務(wù)技術(shù)化l企業(yè)影響個(gè)人化l管理學(xué)習(xí)教條化l新老交替封建化l產(chǎn)權(quán)界定絕對化l民營企業(yè)政府化l內(nèi)部管理形式化15“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略管理任務(wù)—— 確定擬做什么● 什么是可、該、能、想、敢做？● 什么是不可、不該、不能、不想、不敢做？● 什么屬別無選擇？什么可相機(jī)抉擇？● 如何改變與拓展可選范圍？16“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座Part 3 持續(xù)競爭優(yōu)勢—— 常見顧客理念● 顧客是上帝（觀念）、永遠(yuǎn)正確（態(tài)度）、完全滿意（目標(biāo)）● 顧客是傻瓜、刁民、奴隸、老師● 幫顧客解難，讓顧客滿意以上提法共同特點(diǎn)： 單向假設(shè)，忽視互動(dòng)，知易行難17“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座顧客理念核心● 平等、雙向“己所（不）欲，（勿）施于人 ” ? “人所欲，己所為 ” + “己所欲，施于人 ”? “根本沒有所謂的成長行業(yè)，只有顧客需要，而顧客的需要隨時(shí)都可能改變 ”?！?企業(yè)：社會(huì)組織 —— 盡量 以制度來保障道德行為 ，而不是僅僅依賴于人們的覺悟?！?從競爭優(yōu)勢賴以建立的基礎(chǔ)來看，從 20世紀(jì)早期的土地等資源，到中期的工廠、設(shè)備、資本，再到當(dāng)今的信息、腦力與理念，越來越趨向于知識化的創(chuàng)造力?！?機(jī)會(huì)把握：未來靈活。此外，還有個(gè)人、群體、組織、社會(huì)的互動(dòng)之分。● 在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)，與錯(cuò)誤的對象，展開錯(cuò)誤的競爭或合作，都會(huì)給企業(yè)帶來戰(zhàn)略損失?！?越是接近于最后的對局，對局雙方之間就越可能產(chǎn)生欺騙行為。不要妒忌對方的成功167。改進(jìn)辨別能力：商場不是要學(xué)會(huì)欺騙，但要防止被人欺騙42“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座競合進(jìn)化原理—— 天時(shí)、地利、人和：成功三要素剖析● 對于管理者來說，三要素中只有 “人和 ”具有更大的可控性?！?從心理根源上看，這種崇拜與中國人內(nèi)心的 “皇帝情結(jié) ”密不可分，以偉人自居，俯視群眾，導(dǎo)致目標(biāo)背離能力盲目膨脹?！?處理好長短期競爭與合作關(guān)系，在與企業(yè)核心能力相關(guān)的領(lǐng)域，建立長期互惠合作伙伴關(guān)系，以促進(jìn)各方的戰(zhàn)略投入；而在與非核心能力相關(guān)的領(lǐng)域，可以引入市場競爭機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)外包關(guān)系?！?舉例：電子設(shè)備聯(lián)接線斷裂、電表出廠 100%合格與到顧客手中 100%合格的差異?！?對個(gè)人來說，需心態(tài)積極，要看到工作不僅是賺錢的手段，更是人生的有機(jī)組成部分；企業(yè)不僅是投入產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換機(jī)器，更是具有存在意義的社會(huì)組織。167。 在解決多個(gè)顧客爭購一塊充饑面包問題時(shí)，可采取切割面包進(jìn)行分配的方式，這樣做顯然能更好地發(fā)揮面包的價(jià)值。60“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié)—— （ 5）動(dòng)態(tài)反饋調(diào)整● 考慮決策是由人作出的，而人受其所掌握的信息不全及認(rèn)知能力不足等所限，難免會(huì)出差錯(cuò)?！?時(shí)間管理方格：見右圖。167。委過于人：你怎么老是…167。 “變化不可能把握，只有跑在它的前面 ”。 3. 選舉一人主持。 制度是人選擇的，是交易的結(jié)果，需創(chuàng)新探索。建設(shè)企業(yè)文化必須提出一種能為人們所接受的新理念，并以此逐漸替代原有的文化理念。 ● 從戰(zhàn)略激勵(lì)對象看，戰(zhàn)略實(shí)施中涉及的主要有顧客、股東和員工，正是這三者的良性互動(dòng)才推動(dòng)了企業(yè)的成長與發(fā)展。74“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座本講座結(jié)束感謝各位的支持與合作！祝各位工作愉快、生活幸福！75“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座。 70“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略激勵(lì)管理—— 戰(zhàn)略激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)● 戰(zhàn)略激勵(lì)管理關(guān)鍵在于為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營提供長期動(dòng)力，應(yīng)該圍繞 “ 讓人愉快高效地做正確的事 ” 這一企業(yè)經(jīng)營的核心命題展開?！?制度設(shè)計(jì)目標(biāo)在于為人們愉快、高效地做正確的事提供保證，良好的制度更有助于發(fā)揮員工的作用、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、并提升企業(yè)存在意義。 改變工作制度環(huán)境，可以影響人的行為及業(yè)績。要在沒有量具狀況下分食一鍋粥，解決每天吃飯問題，設(shè)計(jì)了六種分粥制度：1. 指定一人負(fù)責(zé)。（無語）黑臉！紅臉！白臉！63“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略變革透視—— 如何看待變革（態(tài)度）？討論題：在原始森林（或非洲叢林）中，面對一個(gè)從未見過的巨大恐怖怪物，你覺得該怎么行動(dòng)？別無選擇，你只有微笑著迎接（接納）它！● “變
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