如何拜訪客戶之銷售支持培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 ay, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 8日星期三 上午 12時 42分 28秒 00:42: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 第一次面談中注意事項 細(xì)節(jié)決定成敗 ? ? ? ? ? 第一次面談要做到哪些？ 要全面了解客戶自身的情況 全面了解所見人的基本情況 給所見人一個良好的印象，建立友誼 有沒有競爭對手在聯(lián)系，談的怎么樣了 第一次面談要做到哪些？ 全面介紹公司的實力以及提供的產(chǎn)品和服務(wù) 盡可能一次性成交，第一次面談就簽單 對于多次拜訪的客戶，每一次拜訪前要設(shè)定即時目標(biāo)，如簽單、與客戶溝通感情等 一定要讓客戶對我們產(chǎn)品服務(wù)了解全面，一種方式不行，換另外一種方式 第一次面談要做到哪些？ 第一次面談盡量解決所有問題 促單，每次談完后，客戶都清楚了，一定要去試成交，不管談的怎么樣 1客戶如果不能當(dāng)場簽下來，弄清楚原因，什么阻礙你簽單 1堅持，再堅持 ,有的時候只需要我們再多堅持一下 第一次面談很重要?。?！ ： 回來的當(dāng)天就可以給客戶發(fā)短信，內(nèi)容可采用贊美的形式 客戶給的反饋意見，如果判斷不準(zhǔn)的，可以用打配合電話的方式跟進(jìn) 對自己做不了住的地方，特別是涉及到價格的地方一定要打配合電話 如果確認(rèn)客戶對你本人以及產(chǎn)品認(rèn)同度非常高的前提下，可以用博同情的方式短信電話跟進(jìn) 第三部分：拜訪后跟進(jìn)工作 要根據(jù)當(dāng)時的情況更改自己的策略 從多年開始報 不要一開始就把低價報給客戶，從做多年開始報，價格是談出來的 要有效果 不到萬不得已，不要輕易報出底價，每次報出價格一定要起到一定的效果。 問 ： 讓我先考慮一下再說吧，過段時間再來吧 答： 非常理解您在這方方面的謹(jǐn)慎態(tài)度！但是我想知道您考慮什么問題？是價格還是效果，或者其他方面？ 問 ： 我們同行目前在網(wǎng)上做的較少，所以我們公司暫不考慮。 太貴了 考慮一下 解決異議的一個原則： LSCPA 原則 C： 如何引導(dǎo)客戶思考？ 引導(dǎo)客戶思考，化解客戶問題 1.“何時”法提問 客戶：你們根本是胡搞，不負(fù)責(zé)任，才導(dǎo)致今天這個爛攤子！ 客服經(jīng)理：您什么時候開始感到我們的服務(wù)是不能解決您的問題？ 客服經(jīng)理：我們怎
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