招聘概述與需求分析(存儲版)
【正文】 聲“是”或點點頭，這對雙方都沒有害處。 確定需考核 的能力 情境設(shè)計 面試問題的編制 評價標準的制定 根據(jù)勝任能力，確定哪些能力需要通過該測試評估 根據(jù)和該職位的任職者或部門經(jīng)理訪談，收集該職位會遇到的場景。確定通過該測評工具需考核的能力。 根據(jù)招聘對象的來源 ， 可將招聘分為： 內(nèi)部招聘與外部招聘 。 發(fā)布信息媒體的選擇 廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果 ， 容易給人留下深刻的印象 ， 但廣告的時間較短 ， 且不便保留 ， 費用一般也比較昂貴 。 另外 ， 還應(yīng)準備好離職者的個人基本資料 、 離職申請書 、以往考核記錄表 ， 掌握離職的真正原因 ， 讓離職者感受到面談?wù)邔τ诋斒氯说闹匾暢潭榷欠笱芰耸?。 當員工提出辭職時， 要注意以下幾個問題： 1． 快速做出反應(yīng) 2． 保密 3． 為員工解決困難把他爭取回來 ， 但不隨意承諾 降低員工流失的措施 一 、 降低員工流失的物質(zhì)激勵措施 (一 )支付高工資 無論其組織規(guī)模大小 。 3． 使工作成為樂趣 。 另外 ，還要了解員工看中了另一家公司的哪些方面 ， 是環(huán)境更好 ，待遇更優(yōu)厚 ， 工作節(jié)奏有快慢異同 ， 還是對事業(yè)看法發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變 。 實行一段時間后 ，通過離職面談就可以對員工離職的原因有更深入的了解 ， 并能揭示出公司人力資源管理系統(tǒng)存在的問題 ， 只有了解了問題 ， 才能采取行動加以糾正 。 雜志接觸目標群體的概率比較大 ， 便于保存 ， 紙質(zhì)和印刷質(zhì)量相對于報紙要好 ， 但廣告的預(yù)約期較長 ， 申請崗位的期限也會比較長 ， 同時發(fā)行的地域可能較為分散 。 使用統(tǒng)一的能力評估標準 心理測試的方法： 多選題、是非題、填空題、簡答題、小論文 2. 量表法 (如韋克斯勒量表） 聯(lián)想技術(shù)：墨漬投射測試； 構(gòu)成技術(shù)：根據(jù)圖形或文字材料講述故事； 詞句完成法：把沒有完成的句子根據(jù)自己的想法寫完整； 第等排序法：把一組目標、愿望、需要等按某種標準加以排序的方法，可測試價值觀、動機、態(tài)度； 表現(xiàn)技術(shù)：類似角色扮演或游戲； 個案分析：根據(jù)文中線索做出自己的判斷和評價。同時也可觀察應(yīng)試者的自信心、進取心、責(zé)任感、靈活性以及團隊精神等個性方面的特點及風(fēng)格。 經(jīng)典測評工具全攻略 情境模擬 /角色扮演 2 情境模擬，簡單理解就是一個模擬的情境。 口訣 : 14231 1. STAR 原則 以下的四個元素是一個有效的行為事例的重要組成要素 STAR 狀況 Situation 目標 Target/Task 結(jié)果 Result 行動 Action Situation 描述應(yīng)聘者處理過的一項具體工作時的狀況 Target/Task 描述在那個工作中所要完成的目標或任務(wù) Action 描述應(yīng)聘者為了完成目標采取的行動 Result 描述行動的結(jié)果 面試中的行為事例 要 問具體的直接的問題 問包含了行為事例的問題 例如 : 1. 哪一項工作的完成是使你最為滿意的？通過什么方式完成？ 2. 你如何完成它的？ 結(jié)果怎樣？ 3. 通常你會如何來說服別人接受你的意見？達到的效果怎樣？ 不要 問理論性的問題 問選擇性問題 問引導(dǎo)性問題 面試中的行為事例 例如 : 1. 你是否很努力的參與了 ? 2. 你有信心承擔(dān)這個工作嗎？ 3. 如果發(fā)生這種情況 , 該怎么辦 ? 才能 理論性問題 引導(dǎo)性問題 行為性問題 管理能力 你將如何對付你部門內(nèi)難纏的員工 你善于化解矛盾嗎 銷售能力 你認為你能賣出商品的原因是什么 我們的銷售目標很高，你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎 適應(yīng)性 如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想 一個月內(nèi)你先后干四種不同的工作，你不會煩吧 這樣的問話有效嗎？ Three Types of False STAR 三種假的 STAR Vague statement 含糊的描述 usually, often, generally speaking, we, be responsible for? 經(jīng)常 ,通常 ,一般來說 ,我們 ,負責(zé) ? Opinions 主觀意見 I think, I believe? 我認為 ,我相信 ? Theoretical or futureoriented statements 理論性的或不切合實際的敘述 I am going to, next time, if?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1