班組長(zhǎng)日常管理培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 計(jì)劃的確認(rèn) ? 注意點(diǎn)： A、盡量按照標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，發(fā)揮最佳效率。 以別人喜歡的方式去對(duì)待他們。 ? 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 管理職能： 領(lǐng)導(dǎo)職能： 技術(shù)系統(tǒng) 社會(huì)心理系統(tǒng) 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 指引、影響、 帶領(lǐng) 管理方法（ 4） ? 領(lǐng)導(dǎo)的傾向 管理的傾向 ? 做出正確的決策 ? 尋找正確的方法 ? 關(guān)注未來(lái) ? 關(guān)注現(xiàn)在 ? 關(guān)注工作意識(shí) ? 關(guān)注執(zhí)行工作 ? 引起變化 ? 保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變 ? 制定政策和創(chuàng)造文化 ? 制定程序和實(shí)施政策 ? 建立情感紐帶 ? 客觀公正，善用制度 ? 運(yùn)用個(gè)人魅力 ? 使用位置權(quán)利 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 管理方法（ 4） ? 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成： 你的影響力來(lái)自于？ 權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情 管理方法（ 4） ? 處理人際關(guān)系的能力 ? 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 —— 滿足其需要 激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗(yàn) （三）試做 讓他一邊試做， 一邊說(shuō)出主要步驟； 幫他改正錯(cuò)誤； 再讓他做一次， 同時(shí)說(shuō)出要點(diǎn)； 教到他確實(shí)理解位置。 （ 2） 5S狀況如何？ ? B、整頓 將 必要 的東西，放到 指定的地方 ， 保持 一定的數(shù)量 ，并做好 標(biāo)識(shí) 。注意保留零件票。 可能出現(xiàn)的問(wèn)題 目的 對(duì)策 1 否定 對(duì)策 2 否定 對(duì)策 3 …… 最佳對(duì)策 ? 填寫保留品單 日期 編號(hào)型號(hào) LOT 號(hào)數(shù)量 制造者保留原因相關(guān)報(bào)告書編號(hào)提示： 保留品單須以固定方式貼附存放地點(diǎn) 不同時(shí)、分開(kāi)填寫保留品單 ◎ 保留品處置 一定要?jiǎng)澐直Ａ羝穼^(qū) ? 能否解決？ 分析對(duì)策 實(shí)施 異常報(bào)告 停線記錄 相關(guān)部門 巡查確認(rèn) 問(wèn)題發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)象把握 YES 對(duì)策 NO （ 5）生產(chǎn)異常處理 ? 以上步驟可滾動(dòng)進(jìn)行，但嚴(yán)禁同時(shí)進(jìn)行！ 標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書回收 步驟： 制品委托檢查 材料返庫(kù) 設(shè)備、治工具撤離 A、上一型號(hào) B、徹底 5S C、下一型號(hào)準(zhǔn)備 不良品處理 （ 6）型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng) ? 生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn) A、制品委托檢查 B、水、電、氣關(guān)閉 C、設(shè)備關(guān)閉 D、材料退庫(kù) E、不良品處理 F、 5S狀態(tài) 還是 5S！ ? □ 小結(jié)生產(chǎn)情況 □ 優(yōu)秀員工表?yè)P(yáng) □ 指出改善點(diǎn) □ 重要事項(xiàng)傳達(dá) 大家辛苦了 ！ 晚會(huì) ? 報(bào)告與數(shù)據(jù)整理 ◎ 班長(zhǎng)每天須填寫三大報(bào)表： A、生產(chǎn)日?qǐng)?bào) —— 詳細(xì)記入出勤人數(shù)、時(shí)間、制品 型號(hào)、產(chǎn)量。 ? 培訓(xùn)計(jì)劃表 課程 人事勞務(wù) 管理 ISO9000 品質(zhì)工具 5S 安全 崗位技術(shù) 作業(yè)指導(dǎo) 日期 3月 1日 3月 16日 4月 2日 4月 17日 課時(shí) 3H 3H 3H 3H 講師 李經(jīng)理 王高工 趙主管 徐課長(zhǎng) ? 績(jī)效評(píng)估 你若無(wú)法評(píng)估，你就無(wú)法管理。 用途：把握數(shù)據(jù)的分布量 把握數(shù)據(jù)的整體形狀 把握數(shù)據(jù)具有的散布大小 把握數(shù)據(jù)中心的位置 比較數(shù)據(jù)和規(guī)格值，可以一次獲得多種信息 （ 4）直方圖 ? 區(qū)間號(hào) 區(qū)間界線 區(qū)間代表值 Check Sheet 頻度數(shù) ~ ~ ~ ~ ~ ~ 1 1 2 9 . 5 / / / / 5 2 1 3 9 . 5 / / / / / / / / / / / 1 3 3 1 4 9 . 5 / / / / / / / / / / 1 2 4 1 5 9 . 5 / / / / / 6 5 1 6 9 . 5 / / / 3 6 1 7 9 . 5 / 1 0 2 4 6 8 10 12 14 代表值 度數(shù) X=148 n=30 （ 4）直方圖 ? 孤島型 工程異常 ,測(cè)定錯(cuò)誤 , 別的工程數(shù)據(jù)的混入 峭壁型 測(cè)定有錯(cuò)誤或誤差時(shí) ? 雙峰型 平均值不同的 2個(gè)分布混合時(shí) 平均值不同的幾個(gè)分布混合時(shí) 高原型 ? 參照規(guī)格值來(lái)觀察 上限值 下限值 ? ◎ 制作時(shí)注意事項(xiàng) : 使用積累的全部知識(shí)或經(jīng)驗(yàn) . 徹底查明原因 (因素 ) 收集現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn) 要不斷地檢討 ,不斷地改善 有關(guān)人員全部參與 （ 5）因果圖 (魚骨圖） ◎ 定義 : 推斷某個(gè)特性 (結(jié)果 )是由哪些原因 (因素 )造成以及它們之間有什么關(guān)系 而用魚骨型或樹(shù)枝型表現(xiàn)的一種技法 ? ◎ 特性因素圖制作順序 因素分類方法 : 4M+1E(人 , 設(shè)備 , 材料 , 方法 , 環(huán)境 ) 品質(zhì)特性 1 按照分類因素?cái)?shù) ,以箭頭為基準(zhǔn)畫成對(duì)角線 2 為了能把分類因素記錄在大枝條上 ,畫上 3 ? ④ 追究大枝條的原因 ,從中間枝條分類記錄 ⑤ 為追究中間枝條的原因 ,用小枝條來(lái)詳細(xì)地記錄 (追究原因時(shí) ,要帶著疑問(wèn)進(jìn)行 ) ⑥ 畫出原因的重要圖 ⑦ 在空白處填上數(shù)據(jù)的履歷 * 參照下頁(yè) ? 何時(shí) 是誰(shuí) 怎樣 * 特性因素圖制作方法 品 質(zhì) 特 性 分類項(xiàng)目 分類項(xiàng)目 分類項(xiàng)目 分類項(xiàng)目 大分支 中間分支 小分支 稍小分支 1 次原因 2 次原因 3 次原因 分類項(xiàng)目 4 次原因 ? （ 6）相關(guān)圖 ? 定義 : 是把兩類數(shù)據(jù)的關(guān)系用圖來(lái)表示，數(shù)據(jù)用點(diǎn) 的形態(tài)表現(xiàn) ,其點(diǎn)呈散開(kāi)的模樣 . ? ? 看散點(diǎn)圖的方法 (例 : X = 身高 Y = 體重 ) Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 強(qiáng)正比關(guān)系 弱正比關(guān)系 Y X ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 無(wú)相關(guān) Y X ● ● ● ● ● ●
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