【正文】 平均年報(bào)酬 國(guó)別 工資 現(xiàn)金總額 期權(quán)等獎(jiǎng)勵(lì) 保險(xiǎn)等福利 保險(xiǎn)等福利 公司其它福利 報(bào)酬總額 美國(guó) 297998 67750 365738 60788 13905 117297 557738 法國(guó) 190973 28816 219789 14044 84180 75568 396581 德國(guó) 208506 80400 288906 12060 9682 65912 376560 英國(guó) 189740 25898 215638 23685 24410 62703 326436 意大利 223518 58233 281751 14763 87175 55448 439137 荷蘭 174922 16029 190951 8506 1582 57564 289403 瑞士 282807 29951 312758 12042 40275 59991 425066 愛爾蘭 93000 68499 161499 9749 10532 25000 206780 94 某大型電力設(shè)備公司激勵(lì)方式選擇 員工類型 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 基本工資 短期獎(jiǎng)金 其它 激勵(lì)水平 特征 可選形式 在崗工作 （中青年） 中等 高于平均 勞動(dòng)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn) 低 以短期效益為導(dǎo)向 表彰、處分、競(jìng)爭(zhēng)上等 在崗工人 （老年） 中等 中等 養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房及醫(yī)療保險(xiǎn)、休假 低 以創(chuàng)建企業(yè)文化為 導(dǎo)向 表彰、老員工報(bào)告 會(huì)等 基層銷售人員 較低 很高 銷售提成、定額 合同等 較低 以促進(jìn)銷售為導(dǎo)向 最佳銷售員評(píng)比等 基層管理人員 中等 高 人際關(guān)系、職務(wù)晉升、風(fēng)險(xiǎn)抵押等 中等 以促進(jìn)生產(chǎn)為導(dǎo)向 組織參觀、同行評(píng) 議、獨(dú)立工作等 基層技術(shù)人員 較高 中等 深造機(jī)會(huì)、職稱 評(píng)定等 高 以留住技術(shù)人才為 導(dǎo)向 技術(shù)合作、頒發(fā)內(nèi) 部專利證等 中青年骨干 中等 高 贈(zèng)股、職工持股 計(jì)劃等 高 以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展為 導(dǎo)向 長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃等 子公司領(lǐng)導(dǎo) 年薪 制 無 職務(wù)晉升、內(nèi)部培訓(xùn)、參與決策等 高 以資本增值為導(dǎo)向 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)、挑戰(zhàn) 性的目標(biāo)等 高層領(lǐng)導(dǎo) 年薪 制 無 職務(wù)晉升、決策 權(quán)、贈(zèng)股等 很高 以持續(xù)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向 社會(huì)地位、企業(yè)名 望、成就感等 95 薪資管理工作原則及內(nèi)容 薪資管理工作原則 薪資管理工作內(nèi)容 ?差別性原則 ?公平性原則 ?合法性原則 ?簡(jiǎn)單性原則 ?公開性原則 ?薪資政策 ?薪資體系 ?薪資架構(gòu) ?津貼管理 ?獎(jiǎng)金管理 ?薪資計(jì)算 ?薪資支付 ?薪資調(diào)整 ?薪資總額管理 ?薪資管理制度 96 一般薪資架構(gòu) 工資 基準(zhǔn)內(nèi)工資 基準(zhǔn)外工資 基準(zhǔn)工資 固定津貼 超勤工資、津貼 獎(jiǎng)金 其他加給 底薪 工齡工資 職務(wù)工資 職能工資 97 企業(yè)類型與薪資架構(gòu) 企業(yè)類型 人員 類型 薪資架構(gòu)建議 生產(chǎn)型 工人 ?基本工資在 30%以下（可比本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)略高） ?與個(gè)人勞動(dòng)成果掛鉤的獎(jiǎng)金或計(jì)件工資、加班工資占70%以上 ?薪資結(jié)構(gòu)盡量簡(jiǎn)化 文職 管理 人員 ?基本工資占 5070% ?銷售人員提成工資占 80%以上 ?特殊獎(jiǎng)勵(lì)占 10% ?與個(gè)人表現(xiàn)掛鉤的獎(jiǎng)金占 3050% 經(jīng)營(yíng)型 （高度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)） 文職 管理 人員 ?30%左右基本工資（本地最低工資的兩倍） ?個(gè)人獎(jiǎng)金或提成工資占 50%左右 ?剩余部分盡量經(jīng)納入個(gè)人保險(xiǎn)福利，要與工作成果掛鉤 經(jīng)營(yíng)型 （一般行業(yè)） 文職 管理 人員 ?提成工資或獎(jiǎng)金占 70%以上 ?基本工資只是在特殊情況下支付 ?花紅和特殊獎(jiǎng)金占 20% ?保險(xiǎn)福利占 10% 98 企業(yè)規(guī)模與薪資架構(gòu) 企業(yè)規(guī)模 給付項(xiàng)目 大型 中型 小型 基本工資 80%左右 60%80% 30%60% 獎(jiǎng)金 20%左右 20%40% 40%70% 大型企業(yè) 中型企業(yè) 小型企業(yè) 基本工資 獎(jiǎng)金 99 薪資體系及適用范圍 薪資體系 適用范圍 年功序列制 大型成功型企業(yè) 職務(wù)（崗位）工資制 各類企業(yè)各類人員 職能工資制 各類企業(yè)各類人員 小時(shí)工資制 文秘、清潔工、搬運(yùn)工等輔助服務(wù)人員 計(jì)件工資制 生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)工人 提成工資制 營(yíng)銷人員、產(chǎn)品開發(fā)人員等獨(dú)立工作人員 年薪制 高級(jí)管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 基本工資制 各類企業(yè)各類人員 薪點(diǎn)工資制 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和技術(shù)人員 100 薪資政策制定依據(jù) ?依據(jù)員工貢獻(xiàn)度給薪 ?符合國(guó)家和地方法令 ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本 ?企業(yè)特點(diǎn) ?人才市場(chǎng)薪資水平 ?企業(yè)發(fā)展時(shí)期 101 薪資調(diào)查工作目標(biāo)、對(duì)象及途徑 薪資調(diào)查目標(biāo) 薪資調(diào)查對(duì)象 薪資調(diào)查途徑 ?了解勞動(dòng)市場(chǎng)（同業(yè)或同地區(qū)）的薪資水準(zhǔn)及薪資政策，以建立合理的薪資架構(gòu)，使本身的薪資水準(zhǔn)及薪資政策保持競(jìng)爭(zhēng)性，以便于求才及留才 ?為公司制定合理的人工費(fèi)用提供必要的參考 ?提高本公司員工的滿意度 ?同業(yè)或業(yè)務(wù)性質(zhì)相近的企業(yè) ?同一地區(qū)（員工可能求職之地區(qū)） ?規(guī)模相當(dāng)（員工人數(shù)相當(dāng)） ?具有合理且健全的薪資結(jié)構(gòu)及政策 ?具有相同或相近似的工作，且崗位充分 ?經(jīng)營(yíng)狀況良好 ?有合作的意愿 ?本公司員工 ?開會(huì)討論 ?親自造訪 ?問卷調(diào)查 ?電話言談 102 薪資調(diào)查內(nèi)容 其他 福利保險(xiǎn) 職位薪資資料 薪資政策 基本資料 ?待業(yè)類別 ?過去一年的 銷售額 ?員工人數(shù) ?工作時(shí)間 ?上班情形 ?彈性上下班 ?選擇有代表性、典型性的工作（職位），以保證分析結(jié)果的質(zhì)量 ?確定工作分析項(xiàng)目和工作調(diào)查的方法 ?制定工作分析規(guī)范 ?選擇工作分析人員 績(jī)效調(diào)薪 ?生活費(fèi)調(diào)整 ?下一年度調(diào) 薪預(yù)算 ?三節(jié)獎(jiǎng)金 ?分紅入股 初次就業(yè)才 獲薪標(biāo)準(zhǔn) ?加班核計(jì)辦 法 生產(chǎn) /銷售獎(jiǎng) 金 ?職務(wù)名稱 ?職務(wù)簡(jiǎn)介 ?現(xiàn)有人數(shù) ?最低薪資 ?最高薪資 ?平均薪資 ?職務(wù)加給 ?所在薪等之最 低薪資 ?所在薪等之最 高薪資 ?在職者之專業(yè) 年資 ?年休假 ?病假 ?其他 ?儲(chǔ)蓄計(jì)劃 ?團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃 ?退休 ?交通補(bǔ)助 或津貼 ?教育補(bǔ)助 ?招聘的較 難的職務(wù) ?流動(dòng)年較 高的職務(wù) ?市場(chǎng)薪資 水平高于 內(nèi)部水平 的職務(wù) ?內(nèi)部水平 高于市場(chǎng) 薪資水平 的職務(wù) 103 我國(guó)近幾年部分行業(yè)職工平均工資 年份 合計(jì) 制造業(yè) 建筑業(yè) 金融 保險(xiǎn) 國(guó)家機(jī)關(guān) 文教類 1993 3371 3348 4319 3740 3505 3278 1994 4538 4283 6155 6712 4962 4923 1995 5500 5169 7843 7376 5526 5345 1996 6210 5642 8816 8406 6340 6144 1997 6470 5933 9469 9734 6981 6759 1998 7479 7064 10478 10633 7773 7474 104 某餐館類企業(yè)薪資結(jié)構(gòu) 薪資 基準(zhǔn)內(nèi)工資 基準(zhǔn)外工資 基本薪資 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)津貼 責(zé)任津貼 工作業(yè)績(jī)津貼 房屋津貼 撫養(yǎng)津貼 調(diào)駐津貼 特殊作業(yè)津貼 假日工作津貼 時(shí)間外工作津貼 交通津貼 深夜工作津貼 105 。遵從日常社會(huì)生活道德標(biāo)準(zhǔn)，注意禮貌。 工作經(jīng)驗(yàn)、家庭情況等客觀因素的考察 非結(jié)構(gòu)式面試 無固定的問題清單，事先擬好關(guān)鍵問題，根據(jù)面試情況隨時(shí)發(fā)問。 組織公司人才招聘 負(fù)責(zé)選撥、配置分公司中層管理人員。 競(jìng)業(yè)避止 是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一種約定。 通過各種方式，“量體裁衣”地開發(fā)和培養(yǎng)候選人。 13 人力資源部門與直接部門的人力資源管理職責(zé) 直線部門 人力資源部門 招聘和挑選 ?通過提供崗位職責(zé)輔助進(jìn)行工作分析 ?說明本部門未來員工需求 ?描述“人員要求”使人力資源部門可以確定甄選測(cè)試 ?面試應(yīng)征者及決定聘用與否 ?按直線部門提供信息制作職務(wù)說明書 ?制定人員計(jì)劃 ?確定拋出方式及渠道 ?進(jìn)行初步挑選并向直線部門推薦可能的應(yīng)征者 培訓(xùn)和開發(fā) ?按照公司和工作需求指導(dǎo)員工，指導(dǎo)和培訓(xùn)新員工 ?評(píng)估、推薦培訓(xùn)經(jīng)理 ?領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)建立工作團(tuán)隊(duì) ?利用企業(yè)的評(píng)估表格考核員工績(jī)效 ?評(píng)估下屬的職業(yè)進(jìn)展并就職業(yè)選擇給予建議 ?準(zhǔn)備培訓(xùn)材料、指導(dǎo)文件和大綱 ?按照ＣＥＯ描述的企業(yè)愿景，就管理人員培訓(xùn)計(jì)劃向ＣＥ Ｏ提出建議 ?提供關(guān)于有效組織、操作開發(fā)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等資料服務(wù) ?制定績(jī)效考核工具，保存評(píng)估記錄 報(bào)酬 ?提供關(guān)于崗位特征和崗位相對(duì)價(jià)值的信息，作為薪 資決策的基礎(chǔ) ?決定下屬的激勵(lì)形式及數(shù)量 ?決定企業(yè)的員工服務(wù)福利 ?為決定企業(yè)每一崗位的相對(duì)重要性而進(jìn)行職務(wù)評(píng)估 ?進(jìn)行薪資調(diào)查，確定其他企業(yè)相同或相似崗們的報(bào)酬 ?提供直線部門物質(zhì)激勵(lì)和薪酬計(jì)劃種類相關(guān)資料 ?與直線部門共同決定企業(yè)福利和服務(wù)，包括健康保險(xiǎn)和退 休金 員工關(guān)系 ?建立相互尊重和信任的工作氣氛 ?不斷提供勞動(dòng)協(xié)議條款 ?確定企業(yè)的抱怨程序與勞動(dòng)協(xié)議相符，通過調(diào)查確 定對(duì)抱怨的處理 ?與人力資源部門共同進(jìn)行集體協(xié)議談判 ?調(diào)查分析潛在的造成員工不滿的因素 ?培訓(xùn)直線部門經(jīng)理如何解釋協(xié)議條款和應(yīng)避免的法律陷阱 ?就如何處理抱怨向直線部門經(jīng)理提建議，并幫助抱怨相關(guān) 集團(tuán)達(dá)成一致意見 14 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式 企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 職能設(shè)計(jì) 職位設(shè)置 職位描述 人員招聘 職位評(píng)價(jià) 目標(biāo)考核 薪酬政策 人才開發(fā) 15 海爾集團(tuán)“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”管理 優(yōu)秀員工 合格員工 試用員工 16 人力資源體系 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 人力資源信息系統(tǒng) 招聘甄選 培訓(xùn)開發(fā) 薪資福利 績(jī)效管理 員工關(guān)系 17 人力資源策略 ?我們要建立什么樣的企業(yè)文化？ ?對(duì)管理員工的指導(dǎo)思想是什么？是控制、激勵(lì)？還是兼而有之？ ?對(duì)公司管理、技術(shù)和市場(chǎng)三大骨干，如何激勵(lì)？ ?我們的人力資源計(jì)劃是什么？我們需要多少什么樣的員工？如何提供 ?我們采取何種方式為企業(yè)提供管理繼承人？外部招聘還是自己培養(yǎng)？ ?我們采取的薪資福利市場(chǎng)是什么？最高、中間還是中偏上？鼓勵(lì)長(zhǎng)期 服務(wù)還是用短期高現(xiàn)金收入吸引員工？ 18 人力資源規(guī)劃工作程序 供求預(yù)測(cè) 確定目標(biāo)和政策 擬定招聘、培訓(xùn)、提升計(jì)劃 實(shí)施 控制和評(píng)估 19 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 計(jì) 劃 企業(yè)戰(zhàn)略 ?企業(yè)中期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) ?下年度具體發(fā)展目標(biāo) ?當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展評(píng)估分析 制定人力資源規(guī)劃 內(nèi)外部人力資源狀況 ?內(nèi)外部人力市場(chǎng)供給 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 ?人員流失率 人力資源需求計(jì)劃 ?質(zhì)量 ?時(shí)間 ?內(nèi)部、外部 ?培訓(xùn)發(fā)展 ?組織設(shè)計(jì) ?崗位調(diào)整 ?所需成本 人