【正文】 企業(yè)不僅要有正向的牽引機(jī)制和激勵機(jī)制 ， 不斷推動員工提升自己的能力和業(yè)績 ， 而且還必須有反向的競爭淘汰機(jī)制 ， 將不適合組織成長和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外 ，同時將外部市場的壓力傳遞到組織之中 ， 從而實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的激活 ， 防止人力資本的沉淀或者縮水 。 工作描述 ? 工作概要 ? 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容；時間百分比；權(quán)限等 ? 工作職責(zé) ? 工作結(jié)果 ? 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升 、 可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系 。二、花 15% 的工作時間干以下的工作：1. 填寫有關(guān)運貨的各種表格 （例如裝箱單、發(fā)貨單、提貨單等）；2. 憑借鍵控穿孔機(jī)或理貨單，保存發(fā)貨記錄；3. 打印五花八門的表格和標(biāo)簽；4. 把有關(guān)文件整理歸檔。開門發(fā)貨時要自己動手啟門。 ? 例如，教會一個原來只知道如何操作一臺機(jī)器的員工操作兩臺或三臺機(jī)器，但并未賦予他更深層次的責(zé)任。 ? 對工作責(zé)任的垂直深化。 這些信息可以分成： ?智能方面：知識 、 技能和能力 ?人格方面：人格 、 興趣和偏好 ?如：外向 、 穩(wěn)重 、 隨和 、 真誠 、 對經(jīng)歷的坦率 ?其他：如傳記性資料 收集求職者信息的技術(shù) ? 申請表 ? 書面考試 ? 工作模擬 ? 心理測驗 ? 評價中心 ? 面試 ? 體格檢查 ? 作用 ：初始階段篩選工具。 員工的職業(yè)生涯 飽和 階段 介入 階段 成長 階段 成熟 階段 生產(chǎn)率、產(chǎn)量 高 低 潛力 高 低 ； ； ； ， 到更關(guān)心家庭問題的轉(zhuǎn)變； “ 垂直上升 ” 到 “ 水平飛行 ” 的轉(zhuǎn)變； 。 ? 獎金： 對職工超額勞動的報酬 。 ?在跨國大公司中 ， 過去的 50年中 ， 工資增加了 40倍 ， 而福利增加了 500倍 。 ? 政府的政策法規(guī) 。 ? 養(yǎng)老保險 。 高科技企業(yè)。 考核的建議 2 ? 不要把所有考核結(jié)果都告訴雇員 ? 不要讓所有評價者都評價所有方面 ? 在評價中包含目標(biāo)設(shè)定 ? 有規(guī)律地執(zhí)行 360176。 考核的建議 1 ? 360176。 股票期權(quán)特點 ? 權(quán)利，而非“義務(wù)” ? 購買價格是一種優(yōu)惠價或鎖定價 ? 與預(yù)期的股票升值掛鉤 ? 在一定期限之后才能行權(quán) 股票期權(quán)的適用范圍 高速成長性企業(yè)。 ? 醫(yī)療保險 。 ? 更好地利用金錢 。 確定報酬因素 評價因素 子 因 素 權(quán) 重 責(zé)任 風(fēng)險控制的責(zé)任 、 成本控制的責(zé)任 、指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任 、 內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任 、外部協(xié)調(diào)的責(zé)任 、 工作結(jié)果的責(zé)任 、組織人事的責(zé)任 、 法律上的責(zé)任 、 決策的層次 30 所需知識和技能 最低學(xué)歷要求 、 知識多樣性 、 熟練期 、工作復(fù)雜性 、 工作經(jīng)驗 、 工作的靈活性 、 語文知識 、 計算能力要求 、 綜合能力 30 個人努力程度 工作壓力 、 精力集中程度 、 體力要求 、創(chuàng)新與開拓 、 工作緊張程度 、 工作均衡性 30 工作環(huán)境 職業(yè)病 、 工作時間特征 、 環(huán)境舒適性 、危險性 10 薪酬管理的技巧 1 注意提高物質(zhì)報酬的精神含量 發(fā)放獎金的方式 必要的形式 成就感，光榮感，自豪感 薪酬管理的技巧 2 適當(dāng)拉開工資和獎金的檔次 適當(dāng)?shù)摹岸取保簣蟪瓴?=貢獻(xiàn)差 過度競爭與適度競爭 薪酬管理的技巧 3 大目標(biāo)與小步子相結(jié)合 目標(biāo)分解，及時獎勵 注意掌握獎勵時機(jī)和獎勵頻率 低頻率獎勵 高頻率獎勵任務(wù)復(fù)雜，難度較大 任務(wù)簡單，容易完成任務(wù)不明確，長期攻堅任務(wù)明確，短期完成需要層次高，事業(yè)心強(qiáng)之人目光短淺，只顧眼前利益之人工作條件好，滿意度較高之單位工作條件差，滿意度不高之單位薪酬管理的技巧 4 福利 ?HP公司：舉辦野餐會 ， 邀請職工家屬參加 。 ?提供職業(yè)咨詢 職業(yè)管理側(cè)重點 ?初期 （ 介入階段 ） ： 促進(jìn)雇員的組織化 ?早期 （ 成長階段 ） ： 讓新員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作 ?中期 （ 成熟階段 ） ?訓(xùn)練中年員工去幫助年輕員工 ?解決或防止中年員工的知識老化問題 ?晚期 （ 老年 ） ： 破除偏見 幫助員工實現(xiàn)職業(yè)計劃 ? 招聘中注意職業(yè)興趣 ? 提供一定的工作輪換 ? 培訓(xùn) ? 考核中關(guān)注職業(yè)發(fā)展 ? 公平競爭的機(jī)會 4薪酬管理 Compensation Management ? 薪酬管理基礎(chǔ) ? 工資制度 ? 福利 ? 員工持股計劃 ? 股票期權(quán) ? 管理層收購 什么是薪酬？ ? 組織對員工為組織所做的貢獻(xiàn) ——包括他們實現(xiàn)的績效、付出的時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗、與創(chuàng)造所付給的相應(yīng)的回報或答謝。 ? 培訓(xùn)又被叫作人力資源開發(fā)。 ? 人力資源計劃的主要工作是制定必要的人力資源政策和措施。 ? 可使每個員工的貢獻(xiàn)都得到認(rèn)可，而與此同時，也強(qiáng)調(diào)了組織使命的有效完成。 ?對事不對人 ?盡可能具體，可操作 ?表述準(zhǔn)確 ?剔除廢話 ?任職資格與崗位責(zé)任對應(yīng) ?建立工作系統(tǒng)，完善任務(wù)與崗位的關(guān)系 編寫職位說明書注意事項 ? 工作擴(kuò)大化 ? 工作輪換 ? 以員工為中心的工作再設(shè)計 ? 工作豐富化 ? … … 工作擴(kuò)大化 ? 擴(kuò)大工作的范圍，從而為員工提供更多的工作種類。工作環(huán)境： 干凈、明亮、有保暖設(shè)備。正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)報表，保存有關(guān)記錄文件。 三、什么是人力資源管理 人力資源管理的范圍 ? 工作分析 — 人力資源管理的基礎(chǔ) ? 人才取得：人力計劃、員工招募與遴選 ? 人才培育：員工培訓(xùn)與發(fā)展 ? 人力運用：升遷、調(diào)派、績效管理 ? 人力維持：薪資及獎酬 ? 組織發(fā)展：組織文化、組織氣候、紀(jì)律管理與勞動關(guān)系 ? 人力資源統(tǒng)計與資訊管理 HAVE A BREAK ? ? 工作分析， 或稱 職務(wù)分析 （ job analysis），它是指完整地確認(rèn)工作整體，以便為管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。 約束機(jī)制 所謂約束機(jī)制 ， 其本質(zhì)是對員工的行為進(jìn)行限定 ， 使其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制 ， 它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運行 。 積極意義 ? 建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊伍。 因此 ， 牽引機(jī)制主要依靠以下人力資源管理模塊來實現(xiàn)： 企業(yè)的文化與價值觀體系 、 職位說明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn) 、 KPI指標(biāo)體系 、 培訓(xùn)開發(fā)體系 。 企業(yè)的競爭與淘汰機(jī)制在制度上主要體現(xiàn)為競聘上崗與末位淘汰制度 。 ? 工作人員運用設(shè)備和信息說明 任職資格說明 ? 最低學(xué)歷； ? 所需培訓(xùn)的時間和科目； ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗 。三、剩余的時間干以下的工作：1. 開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f；2. 協(xié)助別人盤點存貨；3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；4. 保持工作場所清潔，一切井井有條。職位說明書示例 1 職位說明書示例 2 部門 辦公室 職等 七 職位 辦事員 職系 行政管理工作內(nèi)容 ：負(fù)責(zé)公司人事及總務(wù)管理事項1. 人員招募與訓(xùn)練2. 人事資料登記與整理3. 人事資料統(tǒng)計4. 員工請假、考勤管理5. 人事管理規(guī)章草擬6. 人員之任免、調(diào)動、獎懲、考核、薪資等事項辦理7. 員工保險加退保與理賠事宜8. 文體活動與員工福利事項辦理9. 員工各種證明、證書的核發(fā)10. 文具、設(shè)備、事務(wù)用品的預(yù)算、采購、修繕、管理11. 辦公環(huán)境安全及衛(wèi)生管理工作12. 公司文書、信件等的收發(fā)事宜13. 書報雜志的訂購與管理14. 接待來訪人員職務(wù)資格 ：1. ?？飘厴I(yè)，曾任人事及總務(wù)工作二年以上。工人可能要對三臺機(jī)器如何安排進(jìn)度負(fù)責(zé)。 ? 員工承擔(dān)更多的任務(wù)、更