【正文】 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :02:3516:02Mar235Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :02:3516:02:35March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 注意禮貌，但要堅持自己的立場。 了解供應(yīng)商的處境，以及他們的出發(fā)點(diǎn)。不應(yīng)將言談審 慎與歪曲事實(shí)，顛倒黑白混為一談。從而造成了本部門銷售方面的損 失。 供應(yīng)商將為每家店提供 損金額，但不同意退貨。這捉款式去年進(jìn)過貨，但銷量不 好。 你很喜歡他們的產(chǎn)品 ， 并要求他們下一周到你的辦公室面談 。該條件無協(xié)商 的余地。 如果我們追求 “ 整體式談判 ” ， 我們便 會在談判中謀求對雙方均有利的解 決方案 。 ?談判中認(rèn)真傾聽。 ?復(fù)述對方的話，從而確保你真正懂得對方在說些什么。 ?談判地點(diǎn)是否令供應(yīng)商感到很舒適？ ?如果談判地點(diǎn)選在讓雙方均感到舒適 的地方可減少談判帶來的壓力。我 們的目標(biāo)是談判達(dá)成的協(xié)議對我們的 供應(yīng)商（記得嗎？也是我們的伙伴） 同樣也有利。 一次供應(yīng)商會談往往容易被看作一 個孤立的事件 。采用客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 ?這就要求客觀地看待問題 ， 從而才可能 不引起雙方的抵觸情緒 。 強(qiáng)調(diào)雙贏的解決方法 ?尋找雙方都能夠接受的變通辦法或 做出讓步，以實(shí)現(xiàn)雙方共同的目標(biāo) — 為我們的顧客提供更超值的商品 尋找根本利益 ?尋找“共同”點(diǎn)。 ?因此 ， 讓雙方在談判結(jié)束時都有 “ 獲勝 ” 的感受十分重要 。 你應(yīng)該做到 對自己的目標(biāo) 、 所處的位置及根本利益 心中有數(shù) 。 談判小技巧 將重點(diǎn)放在利益而不是位置上 。 這種談判過后你有什么感受 ？ 供應(yīng)商有何感受 ？ 小組講座 大多數(shù)情況下，在同一次談判過程中，往往會同時采用單向式和整體式的談判方式。 這類談判的主要目標(biāo)在于為已方 爭取到最大的利益。 小組討論 小組討論上面提出的問題 。 談判過程中的理性與感性成份 所有的談判都包含兩個方面：理性的 決策（根本）過程和心理（感性）過程。 合作式談判與競爭性談判 我們主要談?wù)勛钇胀ǖ膬煞N談判方式： 合作式 （ 整體式 ） 與競爭式 （ 單向式 ） 談判 。你對句子表示同意的程度越高， 選擇的數(shù)值越大。 為了能使談判過程更好的結(jié)果 ， 你必須學(xué)會使用不同的方法 。進(jìn)行有效溝通 2023年 11月 1日 目 錄 ?優(yōu)秀談判人員調(diào)查 ?合作式與競爭式談判 ?談判中的理性與情感成分 ?影響談判的心理因素 目 錄 ?討價還價 —— 單項(xiàng)式與整體式 ?單項(xiàng)式談判 ?整體式談判 ?談判小竅門 目 錄 ?提前計劃與制定具體策略 ?將人與問題分開 ?強(qiáng)調(diào)雙贏的解決辦法 ?尋找根本利益 目 錄 ?努力了解供應(yīng)商的需求及處境 ?了解最終折中方案 ?注意談判過程 ?無形因素：影響談判的其他因素 目 錄 ?積極主動的傾聽 ?即使供應(yīng)商不遵守游戲規(guī)則，如何 將一方輸一方贏的局面變成雙贏局 面 ?談判人員常使用的方法 目 錄 ?撒謊或哄騙供應(yīng)商道德嗎 ?談判風(fēng)格 ?采購談判小訣竅 概 要 在我們從事的零售業(yè)中，大家都曾 遇到過需要代表公司與供應(yīng)商合作問題 的情況。 概 要 我們必須十分清楚 ， 希望通過遵 循一套預(yù)先制定的談判規(guī)則并將其運(yùn)用 到所有談判之中 ， 從而學(xué)會進(jìn)行談判是 行不通的 。 請在能適當(dāng)反映自己狀況的數(shù)字上 畫圈。 了解這些步驟對我們與供 應(yīng)商談判是否能成功起決定性 作用 。 在不得已的情況下才應(yīng)該轉(zhuǎn)而采取一方輸一方贏的做法 。 在與他人的情感沖突中 人們往往以一些很小的問題為依據(jù)對對方 加以判斷 。在許多采 購談判中，一方賺取的多，則另一方賺的 就少。 小組討論 小組討論以前與供應(yīng)商進(jìn)行過的包 括共同合作 ， 信息分享及共同解決問題的 談判 。 強(qiáng)調(diào)雙贏的解決辦法 。 弄清楚什么對你和我們的顧客很重要 . 弄清楚你和供應(yīng)商是處于雙贏狀態(tài) , 還是一方輸一方贏的狀態(tài) 。 同時 ， 我們必須向供應(yīng)商提供哪些 優(yōu)惠條件才能彌補(bǔ)我們目前開店不多的 劣勢 ？ 討 論 分小組，討論下列問題： 我們能為供應(yīng)商帶來哪些好處？ 如果該供應(yīng)商以前沒有和我們合作 過，我們怎樣才能讓供應(yīng)商按照我 們的方式思考問題？ 如果他們與我們合作，將為他們帶來 哪些好處？ 記?。? ?談判結(jié)束后 ， 你還將與和你見面的供 應(yīng)商代表進(jìn)行合作 。 ?我們的目標(biāo)是在達(dá)到我方的目標(biāo)，促 進(jìn)公司發(fā)展的同時，與供應(yīng)商建立起 牢固的關(guān)系。 以雙方均可接受的方式看待出現(xiàn)的問題 是關(guān)鍵 。 ?不要感情用事或屈服于壓力而做出某種 決定。 談判不是一個單獨(dú) 的事件 ， 而是一系列事件中的一個環(huán)節(jié) 。 但這還不是我們唯一的目的。 ?你在多大程度上可以信任你的供應(yīng)商？ ?你在多大程度上可以控制自己的情緒？ ?你應(yīng)該在多大程度上加以掩飾或表露？ 談判地點(diǎn) ?在哪兒談判也非常重要。 ?這意味著你要不斷地檢驗(yàn)自己是否理解對方的意思。 如何將這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷サ碾p贏狀況？ 這當(dāng)然不容易，但還是有些方法可以考慮的： ?讓對方發(fā)泄他們的怨氣，并讓對方知道你 在認(rèn)真傾聽（做一名好聽眾）試圖做出一 個小小的讓步，作為態(tài)度誠懇的表示。 尋找你和