人力資源管理之企業(yè)文化與員工關(guān)系(存儲(chǔ)版)
【正文】 鍵因素 ? 以員工餐廳為例 ? 每小組選擇一人發(fā)言說(shuō)明討論結(jié)果 ? 要求 ? 討論餐館成功的關(guān)鍵因素 – 假設(shè)你們小組有一個(gè)餐廳 – 小組內(nèi)部討論什么因素使顧客到你的餐廳吃飯，并向其他人推薦這個(gè)餐廳。 。 :58:2709:58:27March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :58:2709:58Mar234Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 4日星期六 9時(shí) 58分 27秒 09:58:274 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :58:2709:58Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :58:2709:58:27March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 – 可以即時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的 不足 。 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化意味著體現(xiàn) 個(gè)人成就感的良好的工作 氣氛。電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 我們共同的未來(lái) …… 第一組 第二組 第三組 第四組 第五組 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 杰出經(jīng)理人行為 行為 個(gè)人 研究 個(gè)人差（個(gè)人分值 研究分值） 1. 創(chuàng)造一個(gè)讓員工有成就感的工作環(huán)境 2. 會(huì)問(wèn)問(wèn)題，真正傾聽(tīng)，并努力理解 3. 友好，易親近 4. 召開(kāi)定期審查會(huì)議來(lái)評(píng)估工作情況，并讓團(tuán)隊(duì)參與決策和解決問(wèn)題 5. 密切監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動(dòng)態(tài) 6. 在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面有創(chuàng)造性 7. 使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個(gè)目標(biāo)上 8. 慶祝團(tuán)隊(duì)的成功 9. 愿意妥協(xié) 10. 實(shí)踐 M BW A （走動(dòng)式管理） 1 1 . 從不 表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 12. 確保團(tuán)隊(duì)成員有足夠的資料 13. 征求和給予員工反饋意見(jiàn) 14. 知道每個(gè)員工的工作和員工表現(xiàn) 15. 善地?fù)崞綘?zhēng)端 得分（個(gè)人得分 = Σ 個(gè)人差） 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 杰出經(jīng)理人行為 行為 個(gè)人 研究個(gè)人差 （個(gè)人分值 研究分值）1. 創(chuàng)造一個(gè)讓員工有成就感的工作環(huán)境 22. 會(huì)問(wèn)問(wèn)題，真正傾聽(tīng)，并努力理解 4 63. 友好，易親近 94. 召開(kāi)定期審查會(huì)議來(lái)評(píng)估工作情況，并讓團(tuán)隊(duì)參與決策和解決問(wèn)題35. 密切監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動(dòng)態(tài) 126. 在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面有創(chuàng)造性 117. 使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個(gè)目標(biāo)上 18. 慶祝團(tuán)隊(duì)的成功 7 89. 愿意妥協(xié) 1010. 實(shí)踐 MB W A （走動(dòng)式管理） 7 81 1. 從不表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 1512. 確保團(tuán)隊(duì)成員有足夠的資料 4 613. 征求和給予員工反饋意見(jiàn) 4 614. 知道每個(gè)員工的工作和員工表現(xiàn) 1415. 善地?fù)崞綘?zhēng)端 13得分 （個(gè)人得分 = Σ 個(gè)人差）電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 績(jī)效管理 企業(yè)文化與員工關(guān)系 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 績(jī)效管理與 生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn) 員工關(guān)系 人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 人力資源管理的基本概念 為開(kāi)發(fā)和利用能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐被稱作是人力資源管理 (如 :人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等 )，其核心為績(jī)效管理及公司文化與員工關(guān)系 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 相互尊重是績(jī)效管理的前提 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧
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