【正文】 品設(shè)計與試制（ 5）市場試銷（ 6）正式上市任務(wù) 3解析品牌p　 一、品牌的內(nèi)涵　　 、商標的概念　　 (Branding)的意義（ 1）品牌 （ 2）商標 （ 3）商標與品牌的區(qū)別 與聯(lián)系（ 1）識別產(chǎn)品，便于選購（ 2）保證質(zhì)量（ 3）有利于促銷，樹立企業(yè)形象，培養(yǎng)顧客忠誠（ 4）維護權(quán)益任務(wù) 3解析品牌p　 一、品牌的內(nèi)涵　　 品牌的整體品牌的整體含義包括六含義包括六個方面：個方面：（ 1）屬性。 ”（ 4）品牌文化。（ 2）不違反文化禁忌，符合當(dāng)?shù)匚幕?、?xí)俗，使之富蘊內(nèi)涵、情誼濃重，喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想。（ 5）根據(jù)名人或名地、名勝命名，如懷山藥、藏紅花。品牌標志設(shè)計，長久以來就受到企業(yè)管理者的重視。④ 統(tǒng)一品牌和個別品牌相結(jié)合，一個擁有多條生產(chǎn)線或者具有多種類型產(chǎn)品的企業(yè)可以考慮該策略。專業(yè)美發(fā)渠道，這些品牌只在發(fā)廊里面銷售；大眾化妝品在每一個角落都可以找到和看得到，而且它的價位也是非常合理、品質(zhì)優(yōu)秀的；高檔化妝品部，以蘭蔻為首的，碧歐泉、植村秀、圣羅蘭、阿瑪尼、 KISS都在高檔化妝品領(lǐng)域占絕對領(lǐng)域；藥房專銷的薇姿、理膚泉在中國市場銷售非常好。? 把成功的品牌用于新開發(fā)的不同產(chǎn)品。任務(wù) 4制訂包裝策略p　 【 小案例 】　　榨菜包裝出效益　　 四川人在銷售其 “ 拳頭 ” 產(chǎn)品榨菜時，一開始是用大壇子將其商品賣給上海人；精明的上海人把榨菜裝在小壇子后，出口日本；在銷路不好的情況下，日本人將從上海進口的榨菜原封不動地賣給香港人；而富于創(chuàng)新精神的香港人，以片、絲的形式將榨菜分成真空的小袋包裝后，再返銷日本?！　。?2）業(yè)績 =1分產(chǎn)品 +3分服務(wù)。?③ 依據(jù)顧客個人需要與企業(yè)需要的不同分為：專對個人需要的專一化服務(wù)和面對個人需要與企業(yè)需要的混合性服務(wù)。?③ 廠商的廣告及它的承諾宣傳?！　。?4）服務(wù)有形化是提供服務(wù)的有形線索，以幫助顧客識別和了解服務(wù)，克服服務(wù)無形性的不利影響。（ 5）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。 02:09:1902:09:1902:09Thursday, January 21, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:09:1902:09:1902:091/21/2023 2:09:19 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2:09:19 上午 2:09 上午 02:09:19一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 212:09 上午 一月 2102:09January 21, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2102:09:1902:09:19January 21, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 212:09 上午 一月 2102:09January 21, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2:09:19 上午 2:09 上午 02:09:19一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:09:1902:09:1902:091/21/2023 2:09:19 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。（ 3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的 “朋友 ”。如現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)需要很多甚至很高深的知識，其中包括數(shù)學(xué)；又比如現(xiàn)在許多大城市的保姆市場開始出現(xiàn) “ 知識型保姆 ” 走俏的趨勢。?(2)顧客滿意的重要性?顧客的期望值是由以下因素形成的：?① 過去的購買經(jīng)驗。（ 1）按照在服務(wù)推廣中的顧客參與程度，可將服務(wù)分為三大類：?① 依據(jù)提供服務(wù)工具的不同可分為：以機器設(shè)備為基礎(chǔ)的服務(wù)和以人為基礎(chǔ)的服務(wù)。任務(wù) 4制訂包裝策略p　二、包裝策略1.類似包裝策略2.等級包裝策略 3.配套包裝策略4.附贈品包裝策略5.再使用包裝策略 6.性別包裝策略 7.習(xí)慣使用量包裝任務(wù) 4制訂包裝策略p　三、包裝設(shè)計，綠色環(huán)保任務(wù) 5制定服務(wù)策略p　一、認知服務(wù)　　 　?。?1）服務(wù)業(yè)在發(fā)達國家中占 GDP的 50%，在美國所占比例達 75%，這意味著國民財富的創(chuàng)造主要依賴于服務(wù)業(yè)。雖然產(chǎn)品的核心部分是效用和內(nèi)在質(zhì)量，但被消費者首先感知和體會的是其包裝，這也是市場競爭中的一個重要手段。例如，寶潔公司在中國市場先推出 “飄柔 ”洗發(fā)香波，然后又推出新一代 “飄柔 ”洗發(fā)香波。它在全球有 25個國際知名品牌，在 130多個國家和地區(qū)都有分公司和銷售子公司。② 個別品牌，即對各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌，如五糧液酒廠就是采用這一策略。（ 10）自創(chuàng)命名。（ 3）根據(jù)商品產(chǎn)地命名，就是把企業(yè)產(chǎn)品品牌與地名聯(lián)系起來，使消費者通過對地域的信任，進而產(chǎn)生對產(chǎn)品的信任，如 “寧夏紅 ”（酒）、北京烤鴨等。表 62顯示全球最有價值 500品牌的前 15位。這里可以用可口可樂已故 CEO羅伯托 ④ 仿制產(chǎn)品。在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，著眼于程序外部結(jié)構(gòu)，對軟件界面和軟件功能進行測試。以中國為例， iPhone5發(fā)布后九小時，淘寶上一家香港網(wǎng)店代購數(shù)量就超過 600部，售價 6000元，躍居淘寶銷量第一。　　老產(chǎn)品也要發(fā)新芽，市場呼喚新鮮概念。產(chǎn)品是迅速淘汰還是緩慢淘汰？迅速淘汰可以使企業(yè)把全部精力用于新產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，而緩慢的淘汰則可以使企業(yè)在剩余的市場上多爭取一些贏利。（ 2）營銷策略? 企業(yè)在確定對衰退產(chǎn)品應(yīng)采取的策略之前，首先要正確判斷該產(chǎn)品是否確實進入衰退期，不能因為產(chǎn)品的銷售和利潤開始下降，就認定該產(chǎn)品已經(jīng)進入衰退期。? ④ 充分利用價格手段，選擇適當(dāng)?shù)臅r機調(diào)整價格，以爭取更多顧客。? 緩慢掠取策略：即高價格、低促銷。如同人一樣，產(chǎn)品也有出生、成長、成熟、衰退的過程，隨著這種周期性的變化，企業(yè)的營銷策略也要做相應(yīng)的調(diào)整，以維持并延長產(chǎn)品在市場上的壽命。購買的理由包括功能訴求、形象訴求、特殊認知點、功能支持點。③ 雙向延伸。三星宣稱： “ 我們希望能把計算機、消費類電子產(chǎn)品和通信產(chǎn)品結(jié)合起來，就像韓國人把大米、蔬菜和肉燒在一起一樣。④ 沒有前途又不贏利的瘦狗類和問題類產(chǎn)品線應(yīng)收割，進行清理、淘汰，以便把資金轉(zhuǎn)移到有力的產(chǎn)品線上?！　?② 金牛 (現(xiàn)金牛 )業(yè)務(wù)指低市場增長率、高相對市場份額的業(yè)務(wù)，屬成熟市場中的領(lǐng)導(dǎo)者，它是企業(yè)現(xiàn)金的來源。　　產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)的產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)。② 選購品。（ 1）產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性：是為了便于運輸、裝卸、儲運和銷售，采用適當(dāng)?shù)牟牧现瞥膳c商品相適應(yīng)的容器，并加以標志和裝潢的活動和措施。（ 2）按消費者購買習(xí)慣不同劃分任務(wù)１認知產(chǎn)品的整體概念p　二、產(chǎn)品組合　　 　　 產(chǎn)品組合又稱產(chǎn)品搭配，是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的有機組合方式，也就是其業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。如