【正文】 監(jiān)管 ,堅決取締非法職業(yè)中介、查處違法經(jīng)營行為 ,維護家庭消費者合法權(quán)益。行業(yè)協(xié)會要在各級發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進就業(yè)聯(lián)席會議辦公室的指導下 ,積極推動家庭服務(wù)機構(gòu)開 展規(guī)范化建設(shè)、擬定行業(yè)服務(wù)公約和建立質(zhì)量評價體系 ,開展服務(wù)質(zhì)量評定和服務(wù)糾紛行業(yè)調(diào)解 ,擬定家庭服務(wù)協(xié)議和家庭服務(wù)合同示范文本 ,搭建企業(yè)和用戶聯(lián)系平臺 ,調(diào)查處理違反行規(guī)行為 ,并協(xié)助有關(guān)部門在制定行業(yè)服務(wù)標準和行業(yè)工資指導價位、推進行業(yè)誠信建設(shè)、做好行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查等方面發(fā)揮積極作用 ,促進家庭服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。家庭服務(wù)機構(gòu)支付給員工制家庭服務(wù)人員的工資不得低于 我市 最低工資標準 900 元 。對招用就業(yè)困難人員 ,簽訂勞動合同并繳納社會保險費的各類家庭服務(wù)機構(gòu) ,按規(guī)定給予社會保險補貼。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，設(shè)在市人力資源和社會保障局。 與 經(jīng)濟和信息化部門為符合條件的家庭服務(wù)企業(yè)申報中小企業(yè) 發(fā)展專項資金，并與人力資源和社會保障部門共同做好家庭信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)管理工作，以及家庭服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。 （二） 強化統(tǒng)計調(diào)查工作 建立健全家庭服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，可以及時準確掌握我市家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況并及時解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。2020 年底前制定?家庭服務(wù)明星企業(yè)?、?家庭服務(wù)明星?、?家庭服務(wù)品牌企業(yè)?等年度評選活動具體實施方案。 1） 媒體宣傳 要通過加強社會輿論宣傳的力度，創(chuàng)作更多頌揚家庭服務(wù)業(yè)的文藝作品等多種形式，與本溪日報社聯(lián)合收集宣傳家庭服務(wù)業(yè)材料，通過報紙、廣播、電視、本溪就業(yè)網(wǎng)、中小企業(yè)網(wǎng)等媒體，各媒體設(shè)專門板塊，大力宣傳發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的方針政策、家務(wù)勞動社會化的新觀念、發(fā)展家庭服務(wù)業(yè) 30 的社會意義和家庭服務(wù)從業(yè)人員的社會貢獻，積極爭取社會各界的理解、關(guān)心和支持。并借此對家庭服務(wù)進行大力宣傳，大造社會輿論，營造有利于促進家庭服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好環(huán)境。 （四） 加強媒體宣傳和輿論引導 大力營 造良好的社會輿論氛圍。具體工作定于 2020 年初開展。 與 工商部門落實 28 辦理執(zhí)照時的相關(guān)扶持政策，并與人力資源和社會保障部門共同對家庭服務(wù)業(yè)市場進行監(jiān)管。 聯(lián)席會議辦公室要充分發(fā)揮本溪市發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進就業(yè)聯(lián)席會議制度作用，研究發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的重大問題，協(xié)調(diào)處理重要事項，制定和完善相關(guān)政策措施。 與保險公司合作，開發(fā)制定符合家庭服務(wù)業(yè)的人身意外保險和第三者責任保險，維護從 業(yè)人員合法權(quán)益。非員工制農(nóng)業(yè)戶籍家庭服務(wù)人員可以自愿參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療 ,或以靈活就業(yè)人員身份自愿參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。 對依法與員工簽訂勞動合同、按規(guī)定足額繳納社會保險、通過銀行等金 融機構(gòu)向員工支付工資 并經(jīng)市人力資源和社會保障部門認定符合條件實施員工制的家庭服務(wù)企業(yè)，可優(yōu)先享受社會保險補貼、小額擔保貸款、職業(yè)技能培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼、稅收優(yōu)惠等扶持政策。另一方面有效化解爭議，減少 家庭服務(wù)企業(yè) 的社會聲譽損失，同時也對 家庭服務(wù)行業(yè) 的勞動用工管理起到監(jiān)督和檢查的作用。 六、 規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)市場秩序 （一） 加強監(jiān)督管理 通過本溪市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會逐步建立家庭服務(wù)行業(yè)標準體系 ,切實抓好家庭服務(wù)業(yè)各項標準的貫徹實施。持特困證人員參加鑒定的，鑒定費用按 40%予以減免。 學會每年 將 不定期召開專題工作會議， 共同完善家庭服務(wù)業(yè)培訓機構(gòu)管理規(guī)范，研討并提升培訓技術(shù)水平，學會將通過社會招標的形式擴增普惠制培訓機構(gòu)。 市、縣（ 區(qū)） 需由市直普惠制培訓機構(gòu)承擔就業(yè)培訓任務(wù)的，須報市人力資源和社會保障局審批，承擔任務(wù)的培訓機構(gòu)共同接受市、縣（區(qū)）兩級人力資源和社會保障部門的管理。建立健全普惠制培訓基地動態(tài)管理機制，如發(fā)現(xiàn)普 18 惠制培訓機構(gòu)有與未經(jīng)審批的其他辦學機構(gòu)或勞務(wù)輸出公司等聯(lián)合辦學、重復培訓、冒名頂替等套取培訓補貼行為，市人力資源和社會保障行政部門將堅決取消其培訓資質(zhì)，停發(fā)培訓補貼，并按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任人的責任。為 實現(xiàn)我市家庭服務(wù)業(yè)技能培訓水平的專業(yè)化、規(guī)范化、創(chuàng)新化， 我市 將以人社局為依托，由 27 家普惠制培訓機構(gòu)組建成市家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓學會， 從而 加強對普惠制培訓機構(gòu)的監(jiān)管力度 。 （二） 設(shè)立統(tǒng)一的家庭服務(wù)電話呼叫號碼 全市 整合資源，增加投入，在 全市各 區(qū)域內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一的家庭服務(wù)電話呼叫號碼，以推進形成便利、規(guī)范的家庭服務(wù)體系。 生活百事：工商辦證、稅務(wù)管理、駕證車輛、交通信息、教育咨詢、健康養(yǎng)生 、時裝潮流、裝飾天地、社交禮儀、既是股評、匯率匯價、影視節(jié)目、票務(wù)信息、天氣預(yù)報、婚姻服務(wù)、殯葬服務(wù)、出國須知、國家公益活動開展、政策法規(guī)的宣傳與咨詢。 維修服務(wù)：房屋、家電、交通工具、通訊維修、供電供水供氣設(shè)備、日用品等。 依托網(wǎng)絡(luò)中心，整合各類家政服務(wù)資源，形成便利的家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；對企業(yè)資質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督評價，對服務(wù)標準進行統(tǒng)一規(guī)范，及時淘汰不能滿足居民需求的企業(yè)，形成基于行業(yè)自律的市場準入和退出機制，提高家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量，保障居民便利，安全消費； 二是培育一批示范性強的服務(wù)企業(yè)。完善價格政策，使養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)與居民家 庭用電、用水、用氣、用熱同 11 價，其他家庭服務(wù)機構(gòu)逐步實現(xiàn)不高于工業(yè)用電、用水、用氣、用熱價格。此政策自 2020 年 1 月1 日起執(zhí)行，政策審批的截止期暫定為 2020 年 12 月 31 日。貸款期限最長不超過 2年，到期確需延長的，可以展期 2 年。積極扶持社區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)場所建設(shè)，通過依托各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施改造建設(shè)、以獎代補等方式，為家庭服務(wù)企業(yè)提供場地和設(shè)施。 逐步在全市家庭服務(wù)企業(yè)推行行業(yè)規(guī)范標準，規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營、服務(wù)和消費行為，促進家庭服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展。開拓市場，增加新服務(wù)項目，如兒童接送、陪讀、陪老人就醫(yī)、上門廚師、代賣家居保潔用品等。重點規(guī)劃發(fā)展家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老護理服務(wù)和呼叫服務(wù)等服務(wù)項目。全市形成服務(wù)主體多元化、服務(wù)功能多樣化、服務(wù)行為規(guī)范化的家庭服務(wù)業(yè)市場體系。 2 發(fā) 展本溪市家庭服務(wù)業(yè)實施方案 為貫徹落實《 國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導意見 》 （國辦發(fā) [2020]43 號） 和《遼寧省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源社會保障廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)實施意見的通知》（遼政辦發(fā) [2020]34 號） 文件精神 以及 《本溪市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市人社局關(guān)于本溪市發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)實施意見的通知》（本政辦發(fā) [2020]118 號） 等文件精神 ， 進一步規(guī)范 我市家庭服務(wù)就業(yè)，規(guī)范家庭服務(wù)市場，加強家庭服務(wù)培訓，提高家庭 服務(wù) 從業(yè)人 員整體素質(zhì)， 維護從業(yè)人員合法權(quán)益， 本溪市就業(yè)服務(wù)局 決定進一步推進實施促進 家庭服 務(wù)業(yè) 發(fā)展。到 2020 年末，培育出一批管理科學、運作規(guī)范、影響力較大的家庭服務(wù)企業(yè)和家庭服務(wù)業(yè)品牌，實現(xiàn)家庭服務(wù)企業(yè)規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化、品牌化經(jīng)營。 為實現(xiàn)我市家庭服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，充分發(fā)揮政府調(diào)控作用、 構(gòu)建 家庭服務(wù)業(yè)合理布局，制定全市家庭服務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃顯得尤為重要。解決一部分再就業(yè)問題，促進就業(yè)