【正文】 設(shè)計(jì)咨詢 ? 對(duì)廠商而言 ， 零配件的供應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就必須確定 ，因此參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段，做好售前服務(wù)，是零配件代理的關(guān)鍵 大宗電子零配 件進(jìn)口核心能力 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 33 擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化信息的收集與整理，是集團(tuán)鞏固和提升電子元件進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) ? 對(duì)于維修業(yè)務(wù)所需的零配件進(jìn)口由規(guī)劃中的技術(shù)服務(wù)細(xì)分板塊完成 維修用元件進(jìn)口業(yè)務(wù) ? 積極建立海外產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，增加對(duì)國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的售前服務(wù)內(nèi)容 ? 利用集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與國(guó)外生產(chǎn)廠商的合作，成為它們?cè)趪?guó)內(nèi)的進(jìn)口代理 ? 提高效率，降低成本，為廠商提供進(jìn)口代理服務(wù) 其它電子元件進(jìn)口業(yè)務(wù) ? 利用集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，與國(guó)外電子元件生產(chǎn)和銷售集團(tuán)合作，成為它們?cè)趪?guó)內(nèi)的采購(gòu)代理 ? 加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)電子元件市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)的了解，加強(qiáng)在談判中的侃價(jià)能力 電子元件出口業(yè)務(wù) 將電子元件貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展成為集團(tuán)電子產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 34 雖然國(guó)家家用電器產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)量近幾年持續(xù)高速增長(zhǎng)，集團(tuán)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)規(guī)模徘徊不前 來(lái)源：中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)，集團(tuán)企業(yè)管理部 8 1995 1996 1997 1998 1999 2023進(jìn)口出口單位：億美元 1995~2023年中國(guó)家用電器進(jìn)出口統(tǒng)計(jì) 集團(tuán) 1998~2023年家用電器進(jìn)出口統(tǒng)計(jì) 1998 1999 2023進(jìn)口出口單位：百萬(wàn)美元 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 35 進(jìn)口家電產(chǎn)品中，空調(diào)、冰箱的壓縮機(jī)等部件進(jìn)口量較大，而整機(jī)的進(jìn)口量逐年下滑，因此在這一領(lǐng)域中，外貿(mào)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間不大 1995 1996 1997 1998 1999國(guó)家主要家電產(chǎn)品進(jìn)口統(tǒng)計(jì) 家電進(jìn)口業(yè)務(wù)分析 ? 對(duì)于壓縮機(jī)等部件，大部分由廠商自行安排進(jìn)口，外貿(mào)中介的增值作用有限 ? 對(duì)于冰箱等成品的進(jìn)口量在逐年下滑，同時(shí)國(guó)外廠商大部分已經(jīng)在國(guó)內(nèi)設(shè)立合資企業(yè)、代表處等，未來(lái)它們自行辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的趨勢(shì)非常明顯 ? 國(guó)內(nèi)的大型家電連鎖店對(duì)市場(chǎng)的控制能力在逐步加強(qiáng)，它們也在搶奪國(guó)外廠商的獨(dú)家代理權(quán)，它們的連鎖渠道對(duì)外商有很強(qiáng)的吸引力 [單位：億美元 ] 冰箱 空調(diào) 洗衣機(jī) 電冰箱壓縮機(jī) 空調(diào)壓縮機(jī) 集團(tuán)在這一領(lǐng)域的機(jī)會(huì)有限 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 36 中國(guó)家用電器對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的出口主要采取 OEM方式，外貿(mào)企業(yè)的機(jī)會(huì)是一些發(fā)展中國(guó)家和地區(qū) 發(fā)達(dá)國(guó)家 發(fā)展中國(guó)家 市場(chǎng)特點(diǎn) 外貿(mào)中介機(jī)會(huì) ? 目前中國(guó)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的出口主要通過(guò)國(guó)外品牌制造商和大型分銷商在國(guó)內(nèi)定牌生產(chǎn)。只有順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才可能在新的環(huán)境中，重新站穩(wěn)腳跟，獲得發(fā)展 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 60 新的市場(chǎng)環(huán)境下，技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展將出現(xiàn)新的特征 外商受制于國(guó)內(nèi)管制，主動(dòng)與外貿(mào)企業(yè)合作，并提供資金，技術(shù)及設(shè)備的幫助 維修網(wǎng)點(diǎn)由外商和外貿(mào)企業(yè)共同投資，外貿(mào)企業(yè)控制維修網(wǎng)點(diǎn) ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，外商選擇有網(wǎng)絡(luò)、有規(guī)模、有資金實(shí)力的企業(yè)作為合作伙伴 ? 維修網(wǎng)點(diǎn)將采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，外商對(duì)維修網(wǎng)點(diǎn)的控制力度大大加強(qiáng) 目前的市場(chǎng)特征 未來(lái)的市場(chǎng)特征 技術(shù)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù) ? 技術(shù)服務(wù)將整合維修、客戶關(guān)系管理、零配件分撥、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品分銷等相關(guān)業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)方式也向網(wǎng)絡(luò)化、分級(jí)授權(quán)的方式發(fā)展 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 61 集團(tuán)作為中國(guó)最早從事技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)良好 總收入 凈利潤(rùn) 利潤(rùn)率 總資產(chǎn) 1.11.21.41998 1999 202318.1 14.424.21998 1999 2023%%%1998 1999 20231.692.272.491998 1999 2023[單位：億人民幣 ] [單位：億人民幣 ] [單位：百萬(wàn)人民幣 ] 毛利率 凈利率 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 62 目前集團(tuán)進(jìn)一步開展技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)既有良好的機(jī)遇，也有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) 目前技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題 集團(tuán)技術(shù)服務(wù) 業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀 發(fā)展技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)所面臨的機(jī)遇 ? 第三方技術(shù)服務(wù)不僅在中國(guó)是新興業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)也是一個(gè)新興業(yè)務(wù)，市場(chǎng)中沒(méi)有絕對(duì)領(lǐng)先者，市場(chǎng)前景良好 ? 集團(tuán)是中國(guó)最早從事技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，在外商和國(guó)內(nèi)用戶中有較高的知名度 ? 目前有一批相對(duì)穩(wěn)定的合作伙伴和客戶 ? 有一支過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍 ? 由于集團(tuán)運(yùn)作較早，目前有多家企業(yè)原意合作加盟該業(yè)務(wù) ? 如果能夠抓住機(jī)會(huì)，有可能通過(guò)兼并等手段迅速擴(kuò)大規(guī)模，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊 ? 管理機(jī)制嚴(yán)重制約著集團(tuán)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展 – 技術(shù)服務(wù)為高科技事業(yè)，技術(shù)人才的儲(chǔ)備是企業(yè)成功的關(guān)鍵，目前國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制以及外貿(mào)企業(yè)的管理手段無(wú)法適應(yīng)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 。 :20:1417:20:14February 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :20:1417:20Feb2327Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 27日星期一 5時(shí) 20分 14秒 17:20:1427 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :20:1417:20Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :20:1417:20:14February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 ? 國(guó)外電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商出于分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的需要，選擇國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司，買斷產(chǎn)品，減少應(yīng)收帳款損失 ? 雖然這種‘分銷業(yè)務(wù)’有較高的毛利率，但是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高 ? 同時(shí)，由于集團(tuán)缺少控制國(guó)外廠商和國(guó)內(nèi)零售商的有效手段，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)仍然很不穩(wěn)定 進(jìn)口手續(xù)代理 分擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 現(xiàn)有的模式不能適應(yīng)電子信息產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)巨大 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 46 未來(lái)集團(tuán)電子信息產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)需要向分銷領(lǐng)域延伸，并逐步增加增值服務(wù)內(nèi)容，提高企業(yè)的盈利水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力 多 少 增 值 服 務(wù) 內(nèi) 容 系統(tǒng) 集成商 增值代理商 經(jīng)銷商 /代理商 ? 提供咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、服務(wù)和支持 等一條龍服務(wù) ? 集團(tuán)可以通過(guò)合作，合資等方式，進(jìn)入這一 IT分銷領(lǐng)域的高端市場(chǎng) ? 提供系統(tǒng)安裝，技術(shù)支持等服務(wù)內(nèi)容 ? 通過(guò)增值服務(wù)來(lái)提高利潤(rùn)率水平 ? 利用集團(tuán)的技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)可以向這一領(lǐng)域發(fā)展，成為國(guó)外信息產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)代理商 ? 對(duì)于高端設(shè)備，與系統(tǒng)集成商和一些大型最終用戶合作，成為它們的進(jìn)口代理商 ? 對(duì)于低端設(shè)備，建立地區(qū)分銷網(wǎng)絡(luò)，逐步發(fā)展成為有規(guī)模實(shí)力的大型分銷商 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 47 近期集團(tuán)需要重點(diǎn)培育作為分銷商所必需具備的基本能力 分銷商的核心能力 ? 分銷是典型的規(guī)模驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)，通過(guò)批量采購(gòu)，降低成本是通行的做法，因此分銷商會(huì)有相當(dāng)庫(kù)存 ? 同時(shí)分銷商也需要建立合理庫(kù)存以保障供貨 ? 建立布局合理的倉(cāng)儲(chǔ)中心可以減少流通成本 ? IT產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是速度的競(jìng)爭(zhēng)，因此有效的物流系統(tǒng)是分銷商成功的關(guān)鍵因素之一 ? 分銷商掌握著豐富的市場(chǎng)信息，充分使用這些信息進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，不僅可以提高分銷商庫(kù)存的合理性，同時(shí)可以為生產(chǎn)廠商提供增值服務(wù) ? 建立高效的業(yè)務(wù)流程，保證零售商的需求得到及時(shí)滿足 倉(cāng)儲(chǔ)（ Warehousing） 物流（ Logistics） 預(yù)測(cè)（ Forecasting） 交割（ Order fulfillment） ? 通過(guò)自建或者合作的方式，建立有效的物流系統(tǒng)，縮短產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)時(shí)間，降低物流成本 ? 出售市場(chǎng)分析報(bào)告，已經(jīng)是一些分銷商利潤(rùn)的重要來(lái)源之一 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 48 同時(shí)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理是未來(lái)集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵 加強(qiáng) IT分銷業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 電子信息產(chǎn)品具有產(chǎn)品生命周期短、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是庫(kù)存管理 ? 可以通過(guò)建立完整的庫(kù)存信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)分銷體系庫(kù)存的監(jiān)控 ? 目前電子信息產(chǎn)品品種繁多，新產(chǎn)品新技術(shù)層出不窮，因此必需加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，這也是庫(kù)存管理的基礎(chǔ) ? 在分銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)收帳款的失控，是許多企業(yè)失敗的重要原因 ? 隨著分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，各外派機(jī)構(gòu)的管理變得非常重要 庫(kù)存管理 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 應(yīng)收帳款管理 分支機(jī)構(gòu)管理 ? 通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存的結(jié)構(gòu)，降低存貨水平從而降低風(fēng)險(xiǎn) ? 培養(yǎng)技術(shù)人才，了解市場(chǎng)動(dòng)向是提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力的關(guān)鍵 ? 必需制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，減少應(yīng)收帳款金額，縮短應(yīng)收帳款周期，降低壞帳損失 ? 必需建立有效的中央結(jié)算系統(tǒng)，及時(shí)掌握應(yīng)收帳款情況，同時(shí)建立客戶信用檔案，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是資金的管理，必須建立嚴(yán)格的資金管理制度，防止資金挪用 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 49 在具體的操作上，可以考慮先打好基礎(chǔ)，再通過(guò)合資合作、整合上市等手段提升這一板塊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 建立業(yè)務(wù)基礎(chǔ) ? 現(xiàn)階段，分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)是培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)開拓、物流管理等核心競(jìng)爭(zhēng)能力 ? 在選定的地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的搭建，加強(qiáng)對(duì)零售商的控制能力 ? 增加服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)廠商的吸引力 合資合作 ? 在有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之后，可以考慮與國(guó)外分銷集團(tuán)合作，借鑒它們的成功經(jīng)驗(yàn)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，力爭(zhēng)在市場(chǎng)中取得領(lǐng)導(dǎo)地位 整合上市 ? 通過(guò)資本運(yùn)作的方式，利用集團(tuán)上市公司來(lái)收購(gòu)這一板塊資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的投資回報(bào) ? 通過(guò)整合上市，可以改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提高效率，同時(shí)可以降低集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn) ? 技術(shù)服務(wù)和分銷也有互相促進(jìn)的作用 ? 技術(shù)服務(wù)和分銷可以共用一些網(wǎng)點(diǎn)和管理平臺(tái)，從而降低成本 1 2 3 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 50 神州數(shù)碼是國(guó)內(nèi)最大的 IT產(chǎn)品分銷商，建有成熟的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) ? 在全國(guó)設(shè)有11個(gè)配送中心 ? 與 15個(gè)國(guó)際著名廠商、1100 種以上產(chǎn)品有代理協(xié)議 ? 在全國(guó)范圍內(nèi)有 3300個(gè)簽約零售商 深圳 北京 上海 ? 在全國(guó)設(shè)有三個(gè)分銷中心 舉例 保密材料，不得復(fù)印 編號(hào)： 01 51 神州數(shù)碼在國(guó)內(nèi)建