【正文】 享受以上權(quán)利的同時必須履行以下義務(wù)： 第十二條 按時交納總部規(guī)定的各 項費用。 第五款 新加盟網(wǎng)點必須嚴格按照《 中天萬運快遞加盟協(xié)議 》的各項規(guī)定開展業(yè)務(wù) 。 第五款 加盟網(wǎng)點 簽訂《 中天萬運加盟協(xié)議 》時，必須按規(guī)定一次性交納 運營預付金、貨物保證金等 各項費用。 第四節(jié) 加盟網(wǎng)點年檢規(guī)定 第二十條 每年的年檢工作由總部定期分批進行，各網(wǎng)點做好自查工作并按規(guī)定時間到總部年檢。承包區(qū)對總公司的方針、政策和各項管理制度有知情權(quán)，并配合所屬網(wǎng)點公司做好各項工作。 第二十八條 各獨立網(wǎng)點或總 部 客服部受理派件地址是承包區(qū)的快件，有關(guān)快件查詢、遺失、投訴等事宜只需要向承包區(qū)所屬獨立網(wǎng)點核查。 第三十二條 承 包區(qū)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)時所需要的信封、面單等物料必須向所屬獨立網(wǎng)點購買。 第四款 所有本網(wǎng)絡(luò)能到達區(qū)域的快件，必須由總部指定分撥中心中轉(zhuǎn)，不得轉(zhuǎn)其它公司（網(wǎng)絡(luò)）或中途卸貨中轉(zhuǎn)，違者，被查實罰款人民幣 5000 元 /次。 第三十九條 為保證寄件人利益 不受損失，對包裝不合格的快件，各網(wǎng)點有權(quán)要求寄件人重新包裝或?qū)⒖旒嘶丶募恕? 第二款 中天萬運快遞詳情單號碼是統(tǒng)計和查詢的依據(jù)。 第四十四條 對不同收件人的快件，不得使用同一個運單；凡網(wǎng)點遇到一票多件的物品，必須使用相應運單；不得將同一收件地址不同收件人的快件合包處理；否則造成后果由發(fā)件網(wǎng)點負責。 濟南中天萬運物流有限公司 19 第三章 禁止和限制遞運物品 第四十七條 各網(wǎng)點不得經(jīng)營《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專營的信件和具有信件性質(zhì) 的物品。否則，仍按危險品或禁運品處理。 第五十四條 未用包標簽的處理流程 第一款 快件外包裝未用包標簽或不在標簽上注明始發(fā)地與到達地，所造成的錯發(fā)或其它損失；全部責任由發(fā)件公司承擔； 第二款 因包標簽不及時清理，出現(xiàn)混亂而造成誤發(fā)；全部責任由發(fā)件網(wǎng)點承擔； 第三款 快件外包裝袋因自身破損造成損失，全部責任由發(fā)件網(wǎng)點承擔。 濟南中天萬運物流有限公司 22 第二款 網(wǎng)絡(luò)班車交派件網(wǎng)點 派件網(wǎng)點收網(wǎng)絡(luò)班車送交的快件時，應認真檢查快件外包裝是否完好，包裝袋袋身有無破洞。 發(fā)件網(wǎng)點〈快件交接清單〉 規(guī)范快件裝卸行為，不摔貨，不亂扔，不亂丟貨物，在車廂內(nèi)合理碼放貨物，大不壓小，重不壓輕，貨物在車廂內(nèi)平均分布。 ６、做好內(nèi)部件交接清楚。 分撥中心掃描員掃描完畢，并讓押運員在《快件交接清單》上簽字確認。 押運員＜快件交接清單〉 雙方交接時，嚴格確保接收清單貨物數(shù)量與實際收件數(shù)量一致，交接清單及時簽收，字跡工整，準確交接，確保不錯發(fā)，漏發(fā)快件。 做好內(nèi)部件和物料交接，保存好交接清單． 交接清單制作詳盡，保存完好，及時上交，確保貨物運輸途中安全，突發(fā)事件及時向上級匯報。 第七十一條 派件網(wǎng)點須核對交接清單的單號、件數(shù)； 業(yè)務(wù)員領(lǐng)取派件時須簽字確認。 第七十五條 收件人收件簽字時，業(yè)務(wù)員要提示收件人認真檢查包裝。 第七十九條 如需要發(fā)超派送區(qū)域快件，發(fā)件網(wǎng)點應事先書面聯(lián)系派件網(wǎng)點，經(jīng)派件網(wǎng)點確認后方可寄發(fā)；否則，一切責任由發(fā)件網(wǎng)點承擔。 第二款 支干線班車到分撥中心提貨，在沒有批量大貨的情況下（在無單票 300KG以上或體積 10 件以上）發(fā)生爆倉，需要加車送達派件網(wǎng)點，由此產(chǎn)生的費用由派件網(wǎng)點承擔。 第九十二條 進行第三方快件對流的網(wǎng)點，必須經(jīng)總部批準。 濟南中天萬運物流 有限公司 36 第六章 航空操作 第 九十八條 航空件提貨員職責 第一款 樹立良好的安全責任意識，保證提到的快件外包裝完好無損，有破損嚴重的要開具機場的相關(guān)破損證明，正確裝卸貨物，不得拖、拉、扔等野蠻操作； 第二款 駕駛員或提貨員必須做好提貨記錄，交由分撥中心分揀，經(jīng)分撥中心核對完畢并簽字后方可離開； 第三款 提貨人必須按照發(fā)貨方預先通報的航空運單號、件數(shù)、重量來提貨，不得少提、漏提或錯提，如有特殊情況需第一時間通知航班跟蹤員，由跟蹤員處理。 第四款 網(wǎng)絡(luò)班車應服從公司根據(jù)道路狀況、線路出貨情況等因素進行的線路調(diào)整。班車車主必須嚴格遵守公司考勤制度，在車輛出發(fā)和到達時必須掃描打卡。若班車在運行過程中無法聯(lián)系將針對該班車車主罰款 500 元 /次。若發(fā)現(xiàn)車輛擅自走國道、省道等，一經(jīng)查實第一次罰款 5000 元，第二次罰款 10000 元，第三次直接取消車輛合作關(guān)系。 第九款 確保物品運輸?shù)陌踩?，若發(fā)現(xiàn)駕駛員有偷竊、銷贓等不法行為的合作車輛同意接受公司處以 500010000 元的經(jīng)濟處罰，并將責任人移交公安機關(guān)，同時無條件取消該車輛合作關(guān)系。 第六款 班車車主必須保持通訊工具順暢，如聯(lián)系方式改變，需立即通知陸運處相關(guān)人員。公司特別申明，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)班車車主或駕駛員酒后開車，一經(jīng)確認無誤，公司無條件取消對其合作關(guān)系。 第三款 駕駛員必須持有準駕該車型的《中華人民共和國機動車駕駛證》及上崗證，必須具備五年以上駕駛經(jīng)歷，具備基本修車能力，能及時排除常見故障。違反提貨服務(wù)標準的按延誤制度處罰。 第四章 第三方對流的規(guī)定 第九十條 第三方快件對流是指網(wǎng)點因地域分布原因，為保證快件時 效，不通過總部各分撥中心而直接提發(fā)貨的快件操作方式。 第二章 分撥中心爆倉問題處理 第八十六條 爆倉問題 第一款 單票多件 300KG 以上體積 10 件以上或泡貨未計泡的，同一發(fā)件地址同一收件地址發(fā)生爆倉，由發(fā)件網(wǎng)點和派 件網(wǎng)點自行協(xié)商處理，總部不承擔任何費用，但有義務(wù)協(xié)助處理。對新派送區(qū)域，網(wǎng)點須及時上報總部核查，經(jīng)總部同意后方可執(zhí)行；一旦確定新派送范圍，各網(wǎng)點不得隨意取消。若收件人不在，可采取二種辦法：第一種：由收件人同事代簽收，或單位加蓋公章；第二種：將 快件帶回公司，并在 2個小時內(nèi)通知發(fā)件網(wǎng)點。 第七章 快件派送 第一節(jié) 快件派送程序 第六十八 條 快件派送流程如下： 第六十九條 快件到達后，若發(fā)現(xiàn)快件異常（包括單號和件數(shù)與快件交接單不符、物品損壞或有貨無單等），必須在 1 小時內(nèi)，以書面形式通知最近分撥中心核對，并進行記錄備查，否則承擔相關(guān)責任。加固包裝 ,破損嚴重的 ,在寄件網(wǎng)點 快件交接表 上登記單號 ,若快件物品還在 ,登記的同時要求對方加固包裝 ,若快件物品不存在 ,登記單號并拒絕接收 . 清點完畢后，除去破損件、違禁品快件，在押運員《快件交接清單》中注明實際收到快件數(shù)，簽字確認。 裝車完畢，除去破損件、違禁品快件外，在分撥中心《快件交接表》中注明實際 收到快件件數(shù)，以巴槍掃描數(shù)據(jù)為準． 違禁品處理：違禁品屬液體，易燃易爆等危險物品，若檢查時發(fā)現(xiàn)則拒收，若簽收后發(fā)現(xiàn)則就地停止中轉(zhuǎn)并再交接清單中注明，通知相關(guān)分撥中心人員和發(fā)件網(wǎng)點。 告之押運員，以實際收到快件件數(shù)為簽字確認依據(jù)，并讓押運員在《快件交接清單》上簽字確認。 安全合理的在車廂內(nèi)碼放貨物，保證貨物在運輸中的安全。 第六十一條 所有外包裝完好，托寄物品破損或者短少的由發(fā)件網(wǎng)點承擔。 第二節(jié) 快件交接驗收 第五十八條 發(fā)件網(wǎng)點交網(wǎng)絡(luò)班車 第一款 網(wǎng)絡(luò)班車接收發(fā)件點交出的快件時，應認真檢查快件外包裝是否完好， 包裝袋袋身有無破洞，如發(fā)現(xiàn)快件破損、原包裝有拆動痕跡或包裝不良以及包裝袋袋身有破洞的貨件一律拒收，由發(fā)件網(wǎng)點當班負責人會同押運員處理，對破損快件復核重量、數(shù)量后 封妥，包裝不良的快件加固包裝后交運。 第五十三條 所有總包的外包裝，必須貼上包標簽；標簽必須由記號筆正楷填寫；標簽填寫須詳細注明始發(fā)地與到達地。舉報人應及時告知總部危險品 或禁運品的運單號及照片或相關(guān)證明等證據(jù)； 第二款 總部與發(fā)件網(wǎng)點確認，并 告知處理意見。 第四十六條 快件收費標準，由各網(wǎng)點根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r自己確定。詳情單的目的地、件數(shù)、重量等所有欄目必須按照運單填寫范本詳細填寫。 第一款 中天萬運快遞詳情單是中天萬運快遞各網(wǎng)點與寄件人簽定的書面合同之唯 一依據(jù)。 第三十七條 屬下列情況快遞公司可不負賠償責任 第一款 貨物本身自然性質(zhì)變化或者合理損耗； 第二款 包裝內(nèi)在缺陷 ,造成貨物受損； 第三款 包裝體外表完好而內(nèi)裝貨物毀損或滅失。 第二款 不得制作中天萬運運單、信封及帶有“中天萬運”標志、標識等物料；不得將中天萬運運單、信封出售。 第三十一條 承包區(qū)在總部提供的 IT 信息技術(shù)支持中沒有獨立結(jié)算的權(quán)限，任何涉及應收應付帳務(wù)，如到付件、遺失件、延誤件、破損件、有償派送費用等直接與所屬獨立網(wǎng)點結(jié)算。如二次以上發(fā)生類似事件，總 部 將根據(jù)實際情況，對獨立網(wǎng)點加以整改措施。并對承包區(qū)的不規(guī)范操作負全部責任。 第五款 總經(jīng)辦審批通過后將資料返還招商部，由招商部分別通知各部門，并由招商部發(fā)布網(wǎng)點關(guān)停通知。 第十八條 網(wǎng)點加盟流程： 第一款 加盟網(wǎng)點填寫《中天萬運網(wǎng)點表》并由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況，以書面形式上報招商部 ； 第二款 經(jīng)招商部對加盟網(wǎng)點 審核、考察及調(diào)查后，方可 加盟中天萬運快遞網(wǎng)絡(luò)。 第三款 加盟網(wǎng)點必須按照總部規(guī)定交納貨物保證金和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費等相關(guān)費用；并按時交納總部規(guī)定的各項費用； 第四款 在地級以上城市開設(shè)網(wǎng)點，首期投資不得低于 15 萬元，縣級以上城市首期投資不得低于 10 萬元。 第九條 有權(quán)使用總部統(tǒng)一印制的“中天萬運”的詳情單、信封及其他包裝物料。各網(wǎng)點依據(jù)《中天萬運網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度匯編》和相關(guān)法律、法規(guī)確定合作關(guān)系，接受總部的垂直管理和監(jiān)督。自 20xx 年創(chuàng)建快遞業(yè)務(wù)以來，一直力圖將先進的管理理念和完善的管理機制灌輸?shù)焦镜倪\營工作中去。一個成功的 企業(yè) 必須 依托 一套健全的管理制度。 基于此，我們組織 網(wǎng)絡(luò)運營 管理方面的專家學者編撰了 這套 《 網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度 》 。以下各管理機構(gòu)是一個中立的、保證網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各網(wǎng)點共同利益的機構(gòu)，其在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的權(quán)利是各網(wǎng)點共同賦予的；其對中天萬運網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點享有調(diào)整權(quán)、管理權(quán)、領(lǐng)導權(quán)、處罰權(quán)；負責本網(wǎng)日常工作的管理；負責對各網(wǎng)點關(guān)系的協(xié)調(diào)、處理，接受咨詢、建議、投訴、仲裁等。 第十三條 在其派送范圍內(nèi)為各網(wǎng)點提供安全、快捷的服務(wù)，并提供相關(guān)信息。 第六款 凡加入 中天 萬運 快遞網(wǎng)絡(luò)的法人（經(jīng)理）其本人或配偶 未經(jīng)總部授權(quán) 不得在國內(nèi)其他城市設(shè)立 中天萬運 網(wǎng)絡(luò)及其他快遞公司網(wǎng)點，并嚴禁與其他快遞公司合作。 運營預付金 的收?。菏〖壋鞘?58 萬元，地級城市 35 萬元，縣級城市 13 萬元 。 第二十一條 年檢內(nèi)容：帶好營業(yè)執(zhí)照正副本、授權(quán)委托書、合同書、法人身份證原件、 濟南中天萬運物流有限公司 12 公章及相關(guān)費用。 第二十五條 承包區(qū)必須接受所屬獨立網(wǎng)點公司的正常業(yè)務(wù)管理，及時派取快件。獨立網(wǎng)點公司對到達承包區(qū)的快件查詢或投訴等必須無條件進行落實，并把處理結(jié)果反饋給查詢公司或客服部?？偛坎牧喜坎恢苯訉Τ邪鼌^(qū)進行物料發(fā)放，也不允許承包區(qū)私自向其他獨立網(wǎng)點或承包區(qū)購買。 第五款 未經(jīng)總部批準，擅自在中天萬運網(wǎng)絡(luò)內(nèi)自行發(fā)文或以中天萬運為名私設(shè)部門及成立組織的，罰款人民幣 100000 元，并追究法律責任直至解除合作關(guān)系。因快件包裝不合格所造成的損失，由發(fā)件網(wǎng)點承擔。詳情單由“五聯(lián)單”組成：第一聯(lián)：名址聯(lián)，由派件網(wǎng)點存檔，用于證明快件已成功移交收件人；第二聯(lián)：結(jié)帳聯(lián)，發(fā)件網(wǎng)點結(jié)算使用；第三聯(lián)：發(fā)件聯(lián)，發(fā)件網(wǎng)點交寄件人留存；寄件客戶 攬件公司 業(yè)務(wù)員 上門收件 填寫運單、檢查快件 返回公司 快件入庫 濟南中天萬運物流有限公司 18 第四聯(lián)：備用聯(lián)，總公司留存。 第四十五條 各網(wǎng)點以實際重量收費。具體規(guī)定遵照《中華人民共和國郵政法》和相關(guān)法律。 第五十條 鑒于實際情況，對收寄危險品和禁運品則其所受經(jīng)濟處罰的處理辦法如下 濟南中天萬運物流有限公司 20 第一款 在運輸環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的危險品（違禁品），但未造成后果的，對發(fā)件網(wǎng)點處以 200 元 /票罰款。 第五十五條 進倉件必須附上進倉單原件或復印件、進倉編號，并帶足服務(wù)費，否則造成延誤，責任由發(fā)件網(wǎng)點承擔。如發(fā)現(xiàn)快件破損、原包裝有拆動痕跡或包裝不良以及包裝袋袋身有破洞的快件，由派件網(wǎng)點當班負責人會同押運員復核、稱重、做好記錄（要網(wǎng)點與押運員共同簽字）并加固包裝、反饋發(fā)件站點，派件網(wǎng)點不得拒收。 檢查貨物時，注意檢查破損件、違禁品，并進行詳情登記，按規(guī)