【正文】 上海分公司人事部 年 月 日 61 員 工。 下一個面試 49 面 試 問 話 提 綱 面 試 項 目 提 問 要 點 儀 表 與 儀 態(tài) 體格外貌，穿著舉止，禮節(jié)禮貌，精神狀態(tài) 工 作 動 機 與 愿 望 過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，更換工作與求職的原因，對我司的了解程度，本公司所提供的崗位或工作條件能否滿足其工作要求和期望 ▲請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作滿意程度 ▲你對平安有什么了解，為何想來本公司工作 ▲你在工作中追求什么，有何打算 ▲你想如何實現(xiàn)你的理想和抱負 工 作 經(jīng) 驗 從事應(yīng)聘崗位的工作經(jīng)驗豐富程度，從其所述工作經(jīng)歷中判斷其工作責任心、創(chuàng)新意識、適應(yīng)平安所聘崗位的能力 ▲你學(xué)校畢業(yè)后的第一個職業(yè)是什么 ▲你在那家單位里擔任過什么職務(wù) ▲你在那家單位里做出了哪些你認為是值得 驕傲的成就 ▲（如果曾擔任過負責人）你在主管工作中，遇到過什么困難，你是如何處理和應(yīng)付的 ▲你認為以往的經(jīng)驗對你現(xiàn)在所應(yīng)聘的崗位有何關(guān)系 評 價 要 點 50 面 試 問 話 提 綱 （續(xù)） 面 試 項 目 評 價 要 點 保 險 經(jīng) 營 意 識 知 識 水 平 、專 業(yè) 特 長 判斷應(yīng)聘者是否具有保險概 念、效益觀念、競爭意識 ▲你學(xué)的是什么專業(yè)或接受過何種正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn) ▲你在學(xué)校里對哪些課程最感興趣，為什么？ ▲詢問專業(yè)術(shù)語和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題 精 力 、 活 力 、興 趣 愛 好 應(yīng)聘者是否精力充沛、充滿活力，其興趣與愛好是否符合應(yīng)聘崗位的要求 ▲你喜歡什么運動，為什么喜歡這項運動 ▲你如何使用休閑時間 ▲你的興趣和愛好對所聘的崗位有何幫助 提 問 要 點 ▲通過一些簡單的保險事例來判斷其是否有這方面的觀念和意識 應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能 反 應(yīng) 力 與 應(yīng) 變 力 頭腦的機敏程度，對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，對主試提出的問題是否迅速、準確地理解，并盡快做出相應(yīng)的回答 ▲詢問一些小案例或提出某些問題要求其回答 51 面 試 項 目 評 價 要 點 思 維 力 、 分 析力 、 語 言 表 達能 力 對所提問題是否能通過分析判斷，抓住事物本質(zhì)，并且說明透徹分析全面，條理清晰，是否能順暢地將自己的思想、觀點、意見用語言表達出來 ▲你目前所在單位管理是否嚴格，在工作中看到同事違反制度和規(guī)定，你如何處理 ▲你經(jīng)常提合理化建議嗎，有何建議被采納過 ▲除本職工作外，你還在其他單位兼職嗎 ▲你在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間喜歡哪種關(guān)系 提 問 要 點 ▲你認為成功和失敗有何區(qū)別 ▲你認為買保險和投資有什么區(qū)別 ▲如果讓你籌備一個部門，你將如何入手 ▲提一些小案例，要求其分析判斷 工作態(tài)度如何，談吐是否實在、誠實，是否熱愛工作、積極向上 面 試 問 話 提 綱 （續(xù)） 工 作 態(tài) 度 、誠實 性 、 紀 律 性 自 知 力、自 控 力 應(yīng)聘者是否能自我檢查，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，同時在遇到批評、挫折以及工作有壓力時，能夠克制、容忍、理智地對待 ▲你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么 ▲領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，以及考核不合格時，你如何對待 ▲你準備如何改正你的缺點 52 運用你的判斷及收集到的事實為依據(jù)來評估應(yīng)聘者，決定是否聘用他 評估 發(fā)展事實 鼓舞應(yīng)聘者 利用你的問題讓應(yīng)聘者 感受到你的個性，你對他的尊重，以及你對這份工作的熱誠 問直接的問題并 探測事實 在一個好的面試過程中 ... 53 中國平安保險公司應(yīng)聘者面試報告應(yīng)聘者姓名： 應(yīng)聘崗位：評價要素 評 價 等 級 100 95 9 0 85 81 80 75 70 65 61 60 55 50 45 41 40 35 30 25 21應(yīng)聘崗位基本要求□ □ □ □ □ 很符合□ □ □ □ □較符合□ □ □ □ □ 一般□ □ □ □ □不符合工作經(jīng)驗創(chuàng)新意識□ □ □ □ □經(jīng)驗相當豐富，有很強的創(chuàng)新意識□ □ □ □ □有一定的工作經(jīng)驗和創(chuàng)新意識□ □ □ □ □工作經(jīng)驗一般，創(chuàng)新意識較弱□ □ □ □ □工作經(jīng)驗欠缺，基本無創(chuàng)新意識專業(yè)知識及技能□ □ □ □ □專業(yè)知識豐富，專業(yè)技能強□ □ □ □ □有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能□ □ □ □ □專業(yè)知識和技能均一般□ □ □ □ □專業(yè)知識和技能均較差性格、儀表儀態(tài)□ □ □ □ □性格突出，善與人相處，儀表儀態(tài)大方得體□ □ □ □ □個性較強，能與多數(shù)人相處，儀表儀態(tài)較好□ □ □ □ □性格尚可，不善與人交往，儀表儀態(tài)一般□ □ □ □ □性格較孤僻，難與人相處，儀表儀態(tài)較差語言表達能力、思維分析能力□ □ □ □ □語言表達能力強，思維敏捷，分析判斷能力強□ □ □ □ □有一定的語言表達能力和思維分析能力□ □ □ □ □語 言 表 達 能 力 一般，思維不夠敏捷□ □ □ □ □語言表達能力較差，反應(yīng)較遲鈍求職意向度□ □ □ □ □求職意向十分強烈□ □ □ □ □求職意向 尚可□ □ □ □ □求職意向 一般□ □ □ □ □求職意向 不明顯工作態(tài)度、誠實性□ □ □ □ □工作態(tài)度很好，談吐相當實在、誠實□ □ □ □ □工作態(tài)度較好，談吐較實在□ □ □ □ □工作態(tài)度一般，談吐有時不夠坦誠□ □ □ □ □談吐缺乏坦誠材料審核□ □ □ □ □各種原始材料齊全無任何疑問□ □ □ □ □原始材料不夠齊全□ □ □ □ □原始材料不全，需補全□ □ □ □ □材料不全，且有虛假證明問題▲ 應(yīng)聘者在未來一、二年內(nèi)是否有升級的可能？是 □， 否 □▲ 用人部門是否喜歡與其一起工作？ 是 □， 否 □▲ 應(yīng)聘者是否會適應(yīng)平安文化？ 是 □， 否 □總體評價是否與應(yīng)聘條件相符？ 突出 □ □ □ □ 差， □ 建議錄用□ 介紹給其它部門 □ 入人才庫 □ 無須作進一步考慮 面試人簽字：54 特殊崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位經(jīng)面試通過后，須進行專業(yè)考核，一般包括筆試及技能測試。 如： 你花多長時間來這面試？你幾時到乘什么交通工具？這地方是否容易找？等等 面試階段 ?主面試人講： “讓我們開始面試，先向你介紹我們是中國平安保險股份有限公司，歡迎你來應(yīng)聘崗位，先給你 分鐘作自我介紹”。 用人部門與人事部門匯總意見。 二、對應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見，其中一為用人部門，一為人事部門。 分 公 司 人 事 部 ?? 32 * 此 表 應(yīng) 依 各 部 門 資 料 做 一 統(tǒng) 計 ， 然 后 送 三 四 級 機 構(gòu) 人 事 部 匯 整 招 聘 渠 道 成 效 評 估 ( 普 通 員 工 ) * 招 聘 公 司 / 部 門 渠 道 類 別 簡歷收到數(shù)量 合格面試人數(shù) 下 聘 人 數(shù) 受 聘 人 數(shù) 定 向 大 學(xué) 區(qū) 域 性 人 才 交 流 會 人 才 市 場 員 工 推 薦 人 才 數(shù) 據(jù) 庫 廣 告 招 聘 季 度 填 報 人 * 缺 額 = ( 計 劃 招 聘 人 數(shù) — 實 際 受 聘 人 數(shù) ) = 流 存 率 人 均 費 用 *留存率 =受聘人數(shù) /簡歷收到數(shù)量 33 三、 招聘成本的分析 招聘成本指招聘活動中付出的行為費用，包括廣告費、差旅費、會議費、活動費。直接錄用為 B類干部并經(jīng)掛職試用合格 b。成立十年來，它以深圳為基地，已在國內(nèi)外設(shè)立了 600多個分支機構(gòu)。 二、招聘渠道的選擇 24 廣告招聘綱要 廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。 第五十一條 本規(guī)定具體執(zhí)行程序請參照《中國平安保險股份有限公司上海分公司招聘手冊》。 第四十四條 對表現(xiàn)確實優(yōu)秀并有突出業(yè)績的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報批。 第三十五條 人事部應(yīng)制訂明確的報批程序及時間期限，以保證報批效率?；境绦蚝头椒?:個人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下： （ 1）個人資料審查包括：個人基本情況、個人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸 全身彩照、一寸標準照各一張； （ 2）筆試包括：專業(yè)知識、綜合知識及能力、文字能力、其它特殊要求的知識； （ 3）面試包括：綜合形象、表達能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。對于從事金融保險業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作 5年 以上，且常住戶口在當?shù)氐模梢赃m當放寬學(xué)歷條件；高級管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可 適當放寬年齡。 第五章 招聘渠道及分析 第十九條 招聘渠道和費用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。通過《崗位說明書》明確完成工作計劃目標 ,我們需要 引進人的素質(zhì)要求 ，即目前崗位空缺度以及聘任標準，以使我們在日常的招聘工作中有的 放矢，并為招聘渠道的選擇提供前提； ：是對招聘計劃的時限要求。 第二章 招聘原則 第三條 計劃原則：以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘 計劃，包括以定編計劃確定招聘計劃數(shù)，以崗位聘任標準定招聘人員類型、條件； 第四條 有效渠道及分析原則：即對所需人才可能適用的招聘方法進行分析，以取得有效的招聘成 果； 第五條 責任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi) 容上進行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實； 第六條 鼓勵舉薦原則：通過多種形式鼓勵內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂獎”對有突出貢獻者 給予相應(yīng)表彰獎勵。 第二條 本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級機構(gòu)參照執(zhí)行。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗 數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)； 6 ：是對招聘計劃的質(zhì)的要求。對于超出計劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用 人部門提出申請，交由總公司組織人事部進行嚴格審查，并報總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準后方 可執(zhí)行。 （ 2）政治歷史清白，無任何不良記錄，須由兩名有正當職業(yè)、戶口在當?shù)氐娜耸刻峁鎿＃? （ 3）年齡 35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。 第二十九條 資格審查的程序、方法和內(nèi)容 : 1。 第三十四條 報批應(yīng)嚴格遵守報批程序，不得越級報批。 第四十三條 對試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時向人事部門提出，以便及時處理。 第五十條 本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。 1998 1999 2023 19 普 通 員 工 招 聘 計 劃 表 部門 / 機構(gòu) 制表人需求人數(shù) 部門負責人崗 位 人 數(shù)條 件（經(jīng)驗、學(xué)歷、專業(yè)、年齡、性別）擬招聘時間人事部意見：