人力資源參與組織過程中的進(jìn)化變革(存儲版)
【正文】 制度“而度過第三階段危機(jī)的公司，通常會變成”以產(chǎn)品來分類“的組織。 5. 為了克服“官僚作風(fēng)的危機(jī)”，就必須強(qiáng)調(diào)私人之間的密切合作。而這企業(yè)的發(fā)展勢必日趨老化。多說多錯 ,少說少錯 ,不說不錯 . General depression –nothing to believe in 6. 集體悲觀－缺乏信仰 ? 當(dāng)企業(yè)情況很糟糕的時候，如果管理層既沒有積極和基層員工溝通，更沒有設(shè)身處地地為他們考慮。大部分人沒有進(jìn)取心，比如：他們對創(chuàng)新要么反對，要么消極支持，極少有人會主動提出或者擁護(hù)改革。 太 早 宣 布 勝 利 ? 錯 誤 8。 低 估 企 業(yè) 遠(yuǎn) 景 的 重 要 性 ? 錯 誤 4。 The oneman Band ? 具有英雄主義風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，會認(rèn)為沒有必要和他的下屬商討一些重要計劃，這樣會讓整個團(tuán)隊將精力都集中在猜測領(lǐng)導(dǎo)的計劃上。留下來對他們更有利，所以他們比能力強(qiáng)的員工呆得久。 第 5階段：“合作成長”與“ X危機(jī)” ? X危機(jī) 這種“合作”之管理方式最終會演變成什么危機(jī)呢？而且該危機(jī)要如何解決呢？茲敘述如下： 1. 第五階段的危機(jī) — 員工可能會被密集的團(tuán)隊工作和要求創(chuàng)新答案的沉重壓力弄得精疲力竭而到達(dá)了所謂的“心理 飽 和點”。譬如，直線經(jīng)理日漸不滿不了解現(xiàn)場情況的總部幕僚之過度指示；反之，幕僚也埋怨直線經(jīng)理的不合作和不懂得分析計劃的知識。一些最高管理當(dāng)局企圖回到過去的集權(quán)管理，但由于組織的經(jīng)營與作業(yè)范圍已經(jīng)太龐大復(fù)雜了，因此通常都無法成功。 第二階段：“指導(dǎo)成長”與“自治危機(jī)” 3. 當(dāng)較低階經(jīng)理人員開始要求較多的自治權(quán)時，第二個劇烈改革就很急迫了；而大部份公司所采取的解決方式是給予更多的“授權(quán)”。 第一階段：“創(chuàng)意成長”與“領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)” ? 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) 當(dāng)企業(yè)度過創(chuàng)意成長的階段時，也意謂著企業(yè)組織 趨 于 成長，則比階段所產(chǎn)生的危機(jī)將有： 1. 較大的生產(chǎn)數(shù)量需要有關(guān)制造效率的知識與資料，員工人數(shù)的增加，使得單靠非正式溝通方式無法應(yīng)付，新的員工不再有強(qiáng)烈地為公司或其產(chǎn)品貢獻(xiàn)的動機(jī)，額外的資金必須眾不同的來源取得，以及新的會計制度需要建立，以適當(dāng)管制財務(wù)。 3. 較長的工作時間 ， 但報酬不是很高的薪資或部份股權(quán)給予的允諾 。 第二階段：“指導(dǎo)成長”與“自治危機(jī)” ? 指導(dǎo)成長 那些因委任有能力的經(jīng)理人員而度過第一階段危機(jī)的公司，通常會在能干與指導(dǎo)式的領(lǐng)袖指揮下，發(fā)揮高度的效率而有一段持續(xù)的成長。 第三階段：“授權(quán)成長”與“控制危機(jī)” ? 控制危機(jī) 依靠“授權(quán)”來管理的方法最終為何會造成“缺乏控制的危機(jī)”與解決這種危機(jī)的方式敘述如下： 1. 當(dāng)公司終于成長到所經(jīng)營的事業(yè)非常多且繁雜，并需極度分權(quán)管理時，總部的高階管理人員會感到他們根本無法控制被授權(quán)單位。總部管理人員協(xié)調(diào)各產(chǎn)品單位以將組織的有限資源做更有效的分配與利用，并對每一產(chǎn)品單位的績效擬定嚴(yán)密的計劃與考核制度；但產(chǎn)品單位經(jīng)理人員仍然有許多決策權(quán)責(zé)，且因此學(xué)習(xí)更小心地調(diào)整自己的行動以符合總部的考核標(biāo)準(zhǔn)，所以組織能繼續(xù)成長。這種“合作”包含以“團(tuán)隊”和技巧處理個人不同點來促進(jìn)管理行動的自動自發(fā) . 6. 但對于那些建立 舊 有的正式化程序與控制制度的專家和已習(xí)慣信賴正式化的方式去應(yīng)對的直線經(jīng)理，這個轉(zhuǎn)變是特別的困難。 企業(yè)成長與領(lǐng)導(dǎo) 開創(chuàng)期：需要勇氣 成長期：需要容才 鞏固期：需要授權(quán) 成熟期：需要無私 企業(yè)的挑戰(zhàn) 一個人是一條龍 一群人是一堆蟲 Collective Stupidity 集體愚蠢 ? 當(dāng)一群聰明人組成一個團(tuán)隊時，常會犯集體愚蠢的錯誤 ? 學(xué)來的無能：人們?nèi)绾喂仓\并導(dǎo)致失敗 ? 許多聰明，充滿激情，干勁十足的人在經(jīng)過多年與愚蠢、僵化的官僚作斗爭之后，變得憤世嫉俗，或麻木不仁，失去了往日的活力 9 basic syndromes of dysfunction 管理失調(diào)的 9種癥狀 1. 缺乏重點 ? 缺乏重點：企業(yè)高層長時間不能確定重點的目標(biāo)策略或問題，以致一個問題也不能解決 Anarchy: When the Bosses Won’ t Lead: a weak, ? 秩序混亂：“老板缺乏領(lǐng)導(dǎo)力”。這樣，大家都會感到沮喪而絕望。 OI – Organizational Intelligence 組織智慧 ?Ｏ I 是一個組織動員其所有腦力資源，并將其集中用于實現(xiàn)目標(biāo)的能力 7 traits of the IO IO的 7個特征 ? Strategic Vision ? 戰(zhàn)略的視角 ? Shared fate ? 同舟共濟(jì) ? Appetite for change ? 勇于革新 ? Heart ? 熱誠 ? Alignment and Congruence ? 統(tǒng)一認(rèn)識和一致行動 ? Knowledge deployment ? 運用知識 ? Performance Pressure ? 工作績效的壓力 ? 80% 57年壽命 ? 第一次創(chuàng)
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