【正文】 0 0 %5 0 . 0 0 % 5 0 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %經(jīng)常有，但很少沒有1您的下級越過您向您的上級匯報工作的情況？（中層人員以上回答） 對誠通集團現(xiàn)在戰(zhàn)略的了解程度比較好，僅有 %表示不了解 6 . 6 7 %7 3 . 3 3 %2 0 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %能夠有些不能多數(shù)不能1您能及時了解到您應(yīng)該知道的相關(guān)信息嗎？ 集團內(nèi)部的信息溝通不是很暢通 6 . 6 7 %5 3 . 3 3 %4 0 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %暢通一般不暢通1控股公司上下級信息溝通情況？ 集團部門之間的信息溝通也存在問題，只有 20%的人認(rèn)為暢通 2 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 % 4 0 . 0 0 %0 . 0 0 %5 . 0 0 %1 0 . 0 0 %1 5 . 0 0 %2 0 . 0 0 %2 5 . 0 0 %3 0 . 0 0 %3 5 . 0 0 %4 0 . 0 0 %4 5 . 0 0 %暢通一般不暢通1控股公司部門之間信息溝通情況？ 控股公司與二級公司之間信息溝通情況也不理想 1 3 . 3 3 %4 6 . 6 7 %4 0 . 0 0 %0 . 0 0 %5 . 0 0 %1 0 . 0 0 %1 5 . 0 0 %2 0 . 0 0 %2 5 . 0 0 %3 0 . 0 0 %3 5 . 0 0 %4 0 . 0 0 %4 5 . 0 0 %5 0 . 0 0 %暢通一般不暢通控股公司與二級公司之間信息溝通情況？ 對控股公司的信息渠道，被訪員工認(rèn)為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是最主要的，其次是部門領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)和會議傳達(dá) 2您主要通過什么渠道了解本公司重要信息？ 2 0 . 0 %8 0 . 0 %2 6 . 7 %6 . 7 %0 . 0 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%會議傳達(dá)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部門領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)小道消息無從了解 %的人認(rèn)為部門間會存在扯皮現(xiàn)象 2 0 . 0 0 %7 3 . 3 3 %6 . 6 7 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %經(jīng)常有有時有沒有2部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？ 被訪員工認(rèn)為部門出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因主要是規(guī)章制度不健全、職責(zé)不清；其次是工作流程不合理和部門本位主義嚴(yán)重 2您認(rèn)為部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因是？ 6 0 . 0 %4 0 . 0 %3 3 . 3 %1 3 . 3 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%規(guī)章制度不健全、職責(zé)不清工作流程不合理部門本位主義嚴(yán)重員工解決問題主動性不強 多頭指揮的現(xiàn)象在集團很普遍， 80%的人都反映了這個問題 1 3 . 3 3 %6 6 . 6 7 %2 0 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %經(jīng)常有，但很少沒有2是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況 下屬對上級的職責(zé)還是很清楚，只有 %的人不清楚 6 . 6 7 %3 3 . 3 3 %6 0 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %經(jīng)常有，但很少沒有2你有不知道向誰匯報工作的情況嗎？ 對工作的決策權(quán)比較清楚，僅有 %表示不了解；但同時有40%表示會出現(xiàn)不清楚決策權(quán)的情況 6 . 6 7 %4 0 . 0 0 %5 3 . 3 3 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %經(jīng)常有，但很少沒有2不知道一項工作是否應(yīng)該由自己決定的情況？ 上級檢查工作的主要方式是定期口頭匯報，占 %；定期 /非定期書面匯報占 % 1 3 . 3 3 %2 0 . 0 0 %5 3 . 3 3 %6 . 6 7 %0 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %定期書面匯報非定期書面匯報定期口頭匯報非定期/ 隨意口頭匯報沒有檢查2您的上級主要通過何種方式檢查您的工作？ 對于工作方式， 100%的選擇是能夠及時請示和匯報 2在目前的工作中，對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，您往往？ ，工作完成后及時匯報完成情況 ，除非領(lǐng)導(dǎo)過問，一般不主動匯報工作的進(jìn)展情況 ，事事匯報，不能自主地處理職責(zé)范圍內(nèi)的問題 被訪員工認(rèn)為控股公司組織結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是部門職責(zé)界限不清；而高層領(lǐng)導(dǎo)的管理方式和越級指揮現(xiàn)象不明顯 2您認(rèn)為控股公司組織結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是什么？ 6 . 7 %8 0 . 0 %1 3 . 3 %6 . 7 %2 0 . 0 %4 0 . 0 %3 3 . 3 %2 0 . 0 %2 0 . 0 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%公司高層領(lǐng)導(dǎo)的管理過細(xì)部門職責(zé)界限不清，協(xié)調(diào)難度大公司內(nèi)兼職現(xiàn)象普遍，不能專心做好本職工作責(zé)權(quán)不匹配，缺乏完成工作應(yīng)有權(quán)力指揮鏈不統(tǒng)一，越級指揮、越級匯報現(xiàn)象普遍決策執(zhí)行遲緩溝通渠道不暢缺乏管理流程和相關(guān)制度缺乏對工作任務(wù)的過程監(jiān)控 中層人員的職權(quán)設(shè)置比較合適， %的員工表示目前的權(quán)力可以把本部門工作做好；但認(rèn)為通過給予更多職權(quán)可以提高工作效果的占 % 2 0 . 0 0 %3 3 . 3 3 %4 0 . 0 0 %6 . 6 7 %0 . 0 0 %5 . 0 0 %1 0 . 0 0 %1 5 . 0 0 %2 0 . 0 0 %2 5 . 0 0 %3 0 . 0 0 %3 5 . 0 0 %4 0 . 0 0 %4 5 . 0 0 %1234關(guān)于中層人員的職權(quán)，你認(rèn)為？ 的工作做好； 的工作做好，但給予更多權(quán)力可以做得更好； 工作做好； ； %的員工認(rèn)為控股公司對二級公司分權(quán)太多，控制不足；僅有 %認(rèn)為是合理授權(quán) 0 . 0 0 %8 6 . 6 7 %6 . 6 7 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %9 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %集中太多，分權(quán)不足分權(quán)太多，控制不足合適3你對控股公司與二級公司的權(quán)力關(guān)系怎樣看？ 導(dǎo)讀 A. 調(diào)查項目簡介 B. 戰(zhàn)略 C. 組織結(jié)構(gòu) D. 流程 E. 人力資源 F. 企業(yè)文化 對控股公司的管理系統(tǒng)和流程， %認(rèn)為不夠完善；甚至%認(rèn)為沒有管理系統(tǒng)和流程 0 . 0 0 %9 3 . 3 3 %6 . 6 7 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %9 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %有有，但不完善沒有管理系統(tǒng)與流程3您認(rèn)為公司是否有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐到y(tǒng)和流程？ 對控股公司的制度， 100%的員工認(rèn)為沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；其中認(rèn)為多數(shù)不嚴(yán)格執(zhí)行的為 % 0 . 0 0 %7 3 . 3 3 %2 6 . 6 7 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5