_企業(yè)人力資源管理--企業(yè)文化(存儲(chǔ)版)
【正文】 作用 。 9. 制訂一種合理的長(zhǎng)期考核和提升的制度。 22 追求卓越 彼得斯、沃特曼 ? 行動(dòng)神速 ? 顧客至上 ? 支持創(chuàng)新 ? 尊重員工 ? 重視價(jià)值觀 ? 不離開(kāi)本行 ? 精兵簡(jiǎn)政 ? 寬嚴(yán)并舉 23 McKinsey 7S模型 彼得斯、沃特曼 結(jié)構(gòu) 人員 作風(fēng) 技能 共同價(jià)值觀 制度 戰(zhàn)略 24 企業(yè)文化的最新研究 ? 科特、赫斯克特： 《 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 》 ? 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系的三個(gè)方面： ? 目標(biāo)一致 ? 員工積極性 ? 組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制 25 企業(yè)文化的概念 激勵(lì)與企業(yè)文化建設(shè) 26 企業(yè)文化的概念 ? 所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。 ? 8)decisiveness. O’ Reilly, Chatman, and Caldwell(1992) 28 Dimensions of Organizational Culture Heroes Values Practices Rituals Symbols Hofstede and colleagues (1991) 29 Dimensions of Organizational Culture ? 1)親和性 ? 2)全面關(guān)系 ? 3)關(guān)注員工成長(zhǎng) ? 4)學(xué)習(xí)型組織 ? 5)行為導(dǎo)向 (過(guò)程 ；員工 ) ? 6)器物層文化 ? 7)環(huán)境因素 Ma and friends(from Bank Of China)(2023) Principal Component Analysis, Rotation Method:Varimax with Kaiser Normalization, Rotation converged in 65 iterations. 30 企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu) 器物層 制度層 精神層 31 企業(yè)文化的內(nèi)容 精神層 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)風(fēng)氣 ? 企業(yè)目標(biāo) ? 企業(yè)道德 32 企業(yè)文化的內(nèi)容 ? 管理制度 ? 特殊制度 ? 企業(yè)風(fēng)俗 制度層 33 企業(yè)文化的內(nèi)容 ? 企業(yè)標(biāo)志 、 標(biāo)準(zhǔn)字 、 標(biāo)準(zhǔn)色 ? 廠容廠貌 ? 產(chǎn)品特色 、 式樣 、 品質(zhì) 、 包裝 ? 企業(yè)的工藝設(shè)備特性 ? 廠徽 、 廠旗 、 廠服 、 廠花 、 廠歌 ? 企業(yè)的文化體育生活設(shè)施 ? 企業(yè)造型或紀(jì)念建筑 ? 紀(jì)念品 ? 文化傳播網(wǎng)絡(luò) 物質(zhì)層 34 激勵(lì)與企業(yè)文化 日、美企業(yè)文化 35 日本企業(yè)的文化描述舉例 CHISEIDO 36 日本企業(yè)的文化描述舉例 1921 The Five Management Principles ? 1. Quality First: The prime mitment is to quality. ? 2. CoExistence and CoProsperity: Everyone associated with Shiseido should share in its benefits. ? 3. Respect for Consumers: The pany must serve the customer. ? 4. Corporate Stability: The pany will always be built on a firm foundation, with longrange goals. ? 5. Sincerity: Business will always be conducted with loyalty, honesty, and respect 37 日本企業(yè)文化的特點(diǎn) 1 ? 和魂洋才構(gòu)成日本企業(yè)文化的核心 ? 重視思想統(tǒng)治，講究倫理道德 ? “忠于天皇，拼死不憾” ? 忠于企業(yè)，勞資一家，和諧一致 …… ? 1886年開(kāi)始明治維新 ? 大量學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)技術(shù)，并加以改造 38 日本企業(yè)文化的特點(diǎn) 2 ? 家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特色 ? 農(nóng)耕背景 ? 企業(yè)滿足員工多方面需要 ? 和諧的人際關(guān)系 39 日本企業(yè)文化的特點(diǎn) 3 ? 以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)容 ? 終身雇傭制、企業(yè)工會(huì)、年功序列制：以人為中心 ? 松下：造物之前先造人 40 美國(guó)企業(yè)的文化描述舉例 ? IBM公司基本價(jià)值觀 ? 尊重個(gè)人 ? 顧客至上 ? 追求卓越 ? IBM商業(yè)道德 ? 不批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 ? 不破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已簽定的定單 ? 不許賄賂 41 美國(guó)企業(yè)的文化描述舉例 續(xù) ? IBM座右銘 ? 誠(chéng)實(shí) ? IBM公司口號(hào)
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