【正文】 診斷 成文 執(zhí)行 評估 6 2 企業(yè)文化定義 企業(yè)文化哲學理解 文化戰(zhàn)略成功的關鍵因素 企業(yè)文化與企業(yè)形象 企業(yè)文化作用 對企業(yè)文化的理解 7 所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。明確企業(yè)文化塑造的目標，具有復雜性和系統(tǒng)性，一定要擬定切實可行的計劃方案。 34 調研分析框架 35 1戰(zhàn)略掃描 企業(yè)文化基石分析 世界文化 民族文化 行業(yè)文化 區(qū)域文化 職業(yè)文化 企業(yè)文化 圖 企業(yè)文化基石模型 36 企業(yè) 文化 靈活 人本 服務 創(chuàng)新 倫理 管理 品牌 形象 哲學 公關 企業(yè)家 廣告 質量 穩(wěn)定 1戰(zhàn)略掃描 企業(yè)哲學解剖方法 37 企 業(yè) 溝通渠道 Communication 制度系統(tǒng) System 企業(yè)哲學 Philosophy 形象識別 Indentity 職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務培訓、禮儀、企業(yè)文化活動、儀式、合理化建議、激勵與獎懲、流程與授權 企業(yè)標識、標準色、象征圖形、辦公環(huán)境、作業(yè)現場、對外傳播 愿景 使命 核心價值觀 領導力、溝通渠道、凝聚力、工作氛圍、學習創(chuàng)新 企業(yè)文化診斷工具 (微觀分析模型 ) 38 第二階段，戰(zhàn)略定位階段 ? 愿景 ? 使命 ? 核心價值觀 ? 文化模式 39 (案例 )企業(yè)文化戰(zhàn)略愿景 40 經營理念提煉要遵守的原則 時代感 企業(yè)精神是時代精神的體現 ， 是企業(yè)個性和時代精神的相結合的具體化 。 XX文化體系更為完善，對內凝聚人心、鼓舞士氣的作用更為深入，對外開始傳播，在國內有一定影響，為 XX企業(yè)品牌作出有力貢獻。 內部 條件 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 企業(yè)家高瞻遠矚站在哲學文化的高度看管理。 我們要追求的是企業(yè)絕大部分員工能夠達到共同價值觀的認同 ， 允許一少部分雖然并不認同企業(yè)的全部價值觀 ，但絕大部分價值觀他們是認同的 ， 并且也不反對其它價值觀的員工 。 50 文化傳播，沒有形式就沒有內容 第二，“自下而上”的形式 自下而上形式也要多采取 ， 例如進行員工企業(yè)文化研討會 ， 將企業(yè)文化建設和員工的工作實際聯起來；舉辦企業(yè)文化演講比賽 ， 講述員工心目中的企業(yè)文化；舉辦企業(yè)文化節(jié) ， 通過各種樣和活動讓員工在活動中感受企業(yè)文化精髓 ， 體現員工的文化風貌等等 。這個調查提綱應涵蓋企業(yè)文化的許多方面包括從企業(yè)理念、人際環(huán)境、內部溝通、職業(yè)自豪感到發(fā)展空間乃至企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展前景等，它可以成為開展企業(yè)文化塑造的重要依據和參考。 年齡： 文化程度： 參加工作時間： 現任職務：工人 、 技術人員 、 中層管理人員 、 高層管理人員 。 員工對自己工作輕重感的評價 。 企業(yè)在觀念上對管理、管理人員、管理創(chuàng)新的重視程度。 從情感出發(fā)評價企業(yè)中人的行為和人際關系。 企業(yè)縱向溝通程度。溝通的方向是衡量企業(yè)的最好標準。 嚴格按計劃行事。 :29:0106:29Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 11日星期六 6時 29分 1秒 06:29:0111 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 11日星期六 上午 6時 29分 1秒 06:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 11日星期六 6時 29分 1秒 06:29:0111 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 承擔責任和風險的勇氣。 企業(yè)在社會公眾中的形象。 企業(yè)知名度。 評價企業(yè)是以個人利益是否實現及實現程度為標準。 企業(yè)在觀念上對技術、技術人員、技術創(chuàng)新的重視程度。 員工對自己增長才干 、 發(fā)揮潛力的重視程度 。 59 5戰(zhàn)略監(jiān)控 企業(yè)文化考核指標體系 企業(yè)價值觀 MI 企業(yè)行為規(guī)范 BI 企業(yè)形象 VI 對顧客需求的重視程度；對投資者合法權益的重視程度；對企業(yè)員工利益的重視程度；對管理人員領導才能和領導藝術的重視程度；對技術創(chuàng)新及技術人員的重視程度；對人的尊重程度及員工對企業(yè)管理的參與程度；員工和企業(yè)的冒險精神、革新意識及創(chuàng)造力的發(fā)揮程度。潤物細無聲。 有絕大部分員工認同的企業(yè)文化才可能成為真正的企業(yè)文化，企業(yè)文化只有通過員工行為體現出來才可以說企業(yè)文化建設取得成效了。 46 1 企業(yè)文化戰(zhàn)略描述 2 企業(yè)文化戰(zhàn)略選擇 3 主流文化管理 4 亞文化管理 5 過渡性方案 6 企業(yè)文化動態(tài)管理 2 企業(yè)文化戰(zhàn)略選擇 文化整合 文化差距 二維分析 文化定位 文化導入 (案例 )企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃示例 47 第四階段，戰(zhàn)略實施階段 文化實施，剛柔并濟之學 48 文化傳播，沒有形式就沒有內容 一、形成共同價值觀 管理價值觀的真正內涵是管理共同價值觀，而不可能要求所有企業(yè)員工都全部認同，如果這種假設成功的話，那么結論就只能是他們就是同一個人。 入世后的煙草行業(yè)的優(yōu)化重整、市場競爭更為公開有序使 XX存在較大的機會依靠自身能力搏得更大的市場份額，樹立強勢品牌。 41 提煉的方法 腦力激蕩法 名義群體法 電腦會議法 研討營 42 第三階段，戰(zhàn)略規(guī)劃階段 43 案例：企業(yè)文化戰(zhàn)略十年階段目標 愿景 20232023年 市場化 20232023年 集團化 20232023年 國際化 戰(zhàn)略 用 10年時間打造中國印刷業(yè)一流企業(yè) 中國煙標印刷 強勢企業(yè) 10億 中國煙標印刷 一流企業(yè) 20億 中國印刷業(yè)