決策基礎(chǔ)知識講義(存儲版)
【正文】 器、價格、型號、電池壽命、重量、保修期等。 ?決策要達到最優(yōu)須滿足下列條件： ?容易獲得與決策有關(guān)的全部信息 ?真實了解全部信息的價值所在并據(jù)此擬訂出所有可能的方案 ?準確預(yù)測每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 ?現(xiàn)實中實現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達到。第四章 決 策 內(nèi)容結(jié)構(gòu) ? 決策的概念 ? 決策理論 ? 決策過程 ? 決策類型 ? 決策的影響因素 ? 決策風(fēng)格 ? 決策方法 一、決策的概念 （一）決策的定義 從兩個或兩個以上的備選方案中選擇一個的過程就是決策（楊洪蘭， 1996）。 （三）決策的依據(jù) ?決策離不開信息： ?信息的數(shù)量和質(zhì)量 影響決策的質(zhì)量 ?盡可能多渠道收集信息 ?進行成本－收益分析 ?適量的信息是決策的依據(jù)。 步驟 3：為決策標準分配權(quán)重 ? 決策標準不是同等重要的 ? 為每一項標準分配權(quán)重以便規(guī)定它們的優(yōu)先次序 步驟 4：擬定備選方案 ? 擬定可行的備 選 方案 ? 列出可以解決問題的備選方案 步驟 5：分析備選方案 ? 評價備選方案的優(yōu)缺點 ? 基于步驟 2和步驟 3評價備選方案解決問題的能力。 ? 戰(zhàn)術(shù)決策 也稱管理決策，是組織內(nèi)貫徹的決策，執(zhí)行戰(zhàn)略的具體決策。 政策： 制定決策的指導(dǎo)方針和原則。 ? 風(fēng)險型決策（隨機決策） 指決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。 ? 存在決策者希望達到的決策目標 ? 只存在一個確定的自然狀態(tài) ? 存在著可供決策的兩個或兩個以上的行動方案 ? 不同的行動方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計算出來 ? 確定型決策 —— 結(jié)果唯一 ? 確定型決策方法如線性規(guī)劃、量本利分析法等等 （二）定量決策方法 線性規(guī)劃 ?確定影響目標大小的變量 ?列出目標函數(shù)方程 ?找出實現(xiàn)目標的約束條件 ?求出最優(yōu)解 量本利分析（盈虧平衡分析法） ?固定成本 ?變動成本 ?保本產(chǎn)量 ?安全邊際（率） ? 例：某企業(yè)可生產(chǎn) A、 B兩種產(chǎn)品。 企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案不同市場情況下的收益（萬元） 方案 /銷路 銷路好 銷路一般 銷路差 改進生產(chǎn)線 180 120 － 40 新建生產(chǎn)線 240 100 － 80 外包生產(chǎn) 100 70 16 ? 決策問題涉及條件有些是隨機因素，雖然不是確定型的，但知道其概率分布，這類決策稱風(fēng)險型決策。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路有三種可能：銷路好、一般、差，各種情況出現(xiàn)的概率分別為、 、 。 ? 風(fēng)險型決策方法： 決策樹法 ，確定方案枝、狀態(tài)枝、期望收益。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。 （一）定性決策方法 優(yōu)點：發(fā)揮集體的智慧、提供更完整的信息、產(chǎn)生更多的方案、提高合法性 缺點：消耗時間、權(quán)威的影響、從眾現(xiàn)象 （ 1）頭腦風(fēng)暴法 ? 針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路 ? 頭腦風(fēng)暴法的四項原則 ?各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論 ?建議不必深思熟慮，越多越好 ?鼓勵獨立思考、奇思妙想 ?可以補充完善已有的建議 ? 其特點是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，時間一般在 12小時，參加者 56人為宜 （ 2）名義小組技術(shù) ? 選擇一些對要解決的問題有研究或有經(jīng)驗的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關(guān)的信息 ? 小組成員各自先不通氣，獨立地思考，提出決策建議 ? 召集會議，讓小組成員一一陳述自己的方案 ? 小組成員對全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對其它方案的意見，提交管理者作為決策參考 （ 3）德爾菲法 ? 用于聽取專家對某一問題的意見
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