消費者市場及其購買者行為分析(存儲版)
【正文】 ）有子女但未獨立 空巢期 （子女成家立業(yè)離開父母） 鰥寡期 （獨居老人） 購買者類型 習慣型（忠于某一或某幾種品牌，有固定習慣和偏好） 沖動型（易受產(chǎn)品外觀、廣告宣傳或相關群體影響） 理智型（購買前仔細考慮，不易被外界刺激打動） 經(jīng)濟型（特別重視價格，尋找物美價廉產(chǎn)品） 情感型（對產(chǎn)品的象征意義特別看重，聯(lián)想力較強 ） 心理因素 動機 知覺 學習 信念和態(tài)度 動機：馬斯洛需求層次理論 生理需要 安全需要 社會需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 動機類型 求實動機 求美動機 求廉動機 求名動機 求新動機 求安全動機 求同動機 知覺 消費者的行為要受到認識過程的影響。如服裝、家具 便利品 （ 1）概念：便利品是指消費者經(jīng)常和隨時需要，不必花費很多時間和精力去購買的物品。 二、 消費者市場特點 需求的分散性 需求的復雜多變性 需求的發(fā)展性 需求的可誘導性 三、消費品的分類 （一）按消費者購買習慣的不同分 （二）按產(chǎn)品的有形性和消費上的 耐久性分 （一）按消費者購買習慣的不同分 1. 選購品 2. 特殊品 3. 便利品 4. 非尋求品 選購品 （ 1）概念：選購品是指品種規(guī)格復雜、挑選性強，在質(zhì)量、價格、花色、款式等方面需要反復挑選和比較才能決定購買的產(chǎn)品。 （二）按產(chǎn)品的有形性和 消費上的耐久性分 1. 非耐用品： 指消費周期短、容易消耗的有形產(chǎn)品，如化妝品、食品。 選擇性扭曲： 指人們將信息加以扭曲使之符合自己原有的認識，然后加以接受。 80年代人作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費權(quán)力、消費意識、消費話語正在深刻影響著許多企業(yè)的市場策略。兩口子會心的看了一眼，竟爽快地答應了老人的提議。 習慣性的購買行為 如果消費者屬于低度介入并認為各品牌之間沒有什么顯著差異，就會產(chǎn)生習慣性的購買行為。 收集信息 一旦感到需要 ， 就要設法尋找這種東西 ， 要獲取大量的情報 。另外，“椰菜娃娃”的成功，還有其深刻的社會原因。這樣，奧爾康公司的銷售額大幅度增長。 。 :29:3809:29:38February 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :29:3809:29Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 10日星期五 9時 29分 38秒 09:29:3810 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :29:3809:29Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :29:3809:29:38February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 經(jīng)過對顧客心理與需求的分析，公司又作出了一個創(chuàng)造性的決定：“配套銷售”－銷售與椰菜娃娃相關的商品，包括它用的床單、尿布、推車、背包，以至各種玩具。通過市場調(diào)研，奧爾康公司了解到，歐美玩具市場的需求正由“店子型”、“益智型”轉(zhuǎn)向“溫情型”，于是設計出了別具一格的“椰菜娃娃”玩具。 營銷人員在這個階段的任務： 。 減少失調(diào)感的購買行為 如果消費者屬于高度介入，但是并不認為各品牌之間有顯著差異，則會產(chǎn)生減少失調(diào)感的購買行為。到了周末，當大家開心地吃著豐盛的晚餐時，小東對奶奶使了個眼色，于是老人便把小東灌輸給她的道理搬了出來，當然，最后的結(jié)論是：非給孩子買輛新登山車不可。這一生活準則不僅反映了 80后消費群的突出心理特征，更成為許多企業(yè)制定營銷策略時的關鍵考慮因素。 知覺 是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象的反映，屬于感性認識。 非尋求品 指消費者不知道或雖然知道但一般情況下也不想購買的產(chǎn)品。第三章消費者市場和購買者行為分析 3－ 1消費者市場概述 3－ 2影響消費者購買行為的因素 3－ 3消費者購買決策過程 31消費者市場概述 一、消費者市場的含義 二、消費者市場的特點 三
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1