頂級(jí)銷售人員說(shuō)服的10大步驟(存儲(chǔ)版)
【正文】 社會(huì)效應(yīng) 、 商業(yè)機(jī)會(huì)等等 。 ? 要有激情 、 顛峰的心理狀態(tài) 。 ? 1 假裝 、 ? 1 談判的中途進(jìn)行嘗試性簽單 。 謝謝！ 傳眾數(shù)字：任洪偉 。 如何營(yíng)造良好的談判氣氛 2 ? 表達(dá)真誠(chéng) ， 手勢(shì) 、 動(dòng)作 、 激情 、 語(yǔ)調(diào) 、 語(yǔ)氣 、 變化等等 。 ? 善于使用讓人家聽得懂的語(yǔ)言 。 ? 無(wú)論如何 ， 一定要能準(zhǔn)確判斷此人是否有決策權(quán) 。 ? 不能與客戶爭(zhēng)論 —— 到了最后階段 ,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭(zhēng)論 。 行為上的成交信號(hào) ? 不停地翻閱公司的資料時(shí) ? 2． 要求到公司參觀 ， 參觀是表現(xiàn)出對(duì)公司有濃厚的興趣時(shí) 。 B 說(shuō)明價(jià)格和價(jià)值的關(guān)系 。 C 、 懷疑你的產(chǎn)品和服務(wù)真的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品好 。銷售說(shuō)服 10步驟 主講人：任洪偉 說(shuō)服 10大步驟目錄 ? 充分的準(zhǔn)備 ? 使自己情緒達(dá)到顛峰狀態(tài) ? 建立信賴感 ? 客戶的問(wèn)題 /需求 /渴望 ? 解決方案 /產(chǎn)品的價(jià)值 ? 作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 ? 解除反對(duì)意見 /異議 /抗拒 ? 成交 (閉嘴 ) ? 要求轉(zhuǎn)介紹 ? 作好服務(wù) 充分的準(zhǔn)備 ? 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 ? 產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備 ? 各種工具的準(zhǔn)備 （ 宣傳資料 、 合同 、 筆 、 筆記本 、 發(fā)票 、 名片 、金錢等 ） ? 心態(tài)的準(zhǔn)備 ? 精神和體力上的準(zhǔn)備說(shuō)服是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移 ? 靜坐 5分鐘可以讓思緒變得象水一樣流暢 ? 動(dòng)作創(chuàng)造情緒 ， 改變你的肢體動(dòng)作 ， 一流的人精神比別人好 。 B 、 顧客依過(guò)去的經(jīng)驗(yàn) ， 認(rèn)為不能聽信你 。 ? 回應(yīng)技巧： A 確定這項(xiàng)拒絕真的是針對(duì)價(jià)格而發(fā) 。 ? 我不需要：如果你需要的話 ， 那我就不用給你打電話了 、 ? 我太忙：就是想到你可能太忙 ， 所以才拔個(gè)電話 、 ? 這是浪費(fèi)你的時(shí)間：我覺(jué)得花這點(diǎn)時(shí)間是很值得的 、 你人真的很好 、 成交 (閉嘴 ) ? 測(cè)試成交 ? 假設(shè)成交 ? 利益匯總 ? 對(duì)比成交 （ 先介紹高價(jià)位 ） ? 二選一
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