【正文】 ) 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d) 確定和實(shí)施所需的措施； e) 記錄所采取措施的結(jié)果（見 ）； f) 評審所采取的糾正措施。 每年年初要制訂出本年度學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)計劃 ， 貫標(biāo)學(xué)習(xí)階段的工作要分工明確 ， 職責(zé)清楚 ， 保證貫標(biāo)學(xué)習(xí)的實(shí)效性 。 一、 宣貫質(zhì)量管理體系文件時的注意事項 各單位要認(rèn)識到：學(xué)習(xí) 、 貫徹質(zhì)量管理體系文件 ， 不是某一個人的事 ， 而是每個人都要參與的 。 同時 ， 應(yīng)將現(xiàn)用的質(zhì)量記錄同體系文件中規(guī)定的質(zhì)量記錄相比照 ， 如有格式 、內(nèi)容不一致時 ， 應(yīng)向有關(guān)部門領(lǐng)取符合質(zhì)量體系文件要求的記錄 。并且格式要符合程序文件中的樣式，如有不符，應(yīng)向總公司相關(guān)單位索要。 設(shè)備安裝要求達(dá)到 “ 平 、 正 、 穩(wěn) 、 全 、 牢 、 靈 、 通 、五不漏 ” ， 設(shè)備維修 、 保養(yǎng) 、 運(yùn)轉(zhuǎn)記錄填寫必須齊 、 全 、 準(zhǔn)；設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄必須按照程序文件中規(guī)定的格式進(jìn)行填寫 ， 崗位操作人員必須熟知本崗位設(shè)備保養(yǎng)的詳細(xì)內(nèi)容 。 三、迎接質(zhì)量管理體系審核時有關(guān)說明 各單位要重視總公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作 。 因此，依據(jù)四個標(biāo)準(zhǔn)建立一體化的管理體系是目前石油行業(yè)的一個發(fā)展趨勢！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 三、迎接質(zhì)量管理體系審核時有關(guān)說明 凡引用的標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)程及有關(guān)技術(shù)規(guī)定要提前準(zhǔn)備好 ， 但不要直接全部提供給審核員；審核員問什么答什么 ，要什么給什么 ， 要幾份給幾份 。 二、執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件時的具體工作 本單位制訂預(yù)防井下事故 、 復(fù)雜情況 、 質(zhì)量事故等技術(shù)措施并填寫 “ 糾正 、 預(yù)防措施實(shí)施記錄 ” 單 。 所有崗位人員必須熟知總公司質(zhì)量方針及本崗位職責(zé) 。 一、 宣貫質(zhì)量管理體系文件時的注意事項 通過 《 鉆前工程標(biāo)準(zhǔn) 》 、 《 鉆井工程標(biāo)準(zhǔn) 》 、《 鉆井設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) 》 和有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí) ， 應(yīng)進(jìn)一步明確各崗位人員每一道工序上應(yīng)該執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn) （ 操作規(guī)程和質(zhì)量要求 ） ， 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到什么處罰 ，應(yīng)該怎樣建立質(zhì)量責(zé)任制 ， 保證質(zhì)量 。（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共 30個） 第一層次文件（質(zhì)量手冊） 第二層次文件（程序文件） 第三層次文件（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、質(zhì)量記錄等） 一、 宣貫質(zhì)量管理體系文件時的注意事項 文件發(fā)放規(guī)定 總公司的 “ 質(zhì)量管理體系文件 ” 屬于企業(yè)的技術(shù)資產(chǎn) ， 因此 ， 文件的使用 、 管理應(yīng)按照 Q/CQZJ ZC02—2023《 文件控制程序 》 執(zhí)行 ， 不得復(fù)制 、 外借 、 損壞 、丟失 。為了更進(jìn)一步促進(jìn)各單位學(xué)習(xí)、貫徹 GB/T19001— 2023 idt ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)和鉆井工程總公司質(zhì)量管理體系文件，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，現(xiàn)將有關(guān)注意事項通知如下。 8. 測量、分析和改進(jìn) 改進(jìn) 糾正措施 組織應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄。 8. 測量、分析和改進(jìn) 監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。審核員不應(yīng)審核自己的工作。 注；作為指南，參見 GB／ GB/。 組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動可行并以與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實(shí)施。 注：在某些行業(yè)，技術(shù)狀態(tài)管理是保持標(biāo)識和可追溯性的一種方法。適用時，受控條件應(yīng)包括： a) 獲得表述產(chǎn)品特性的信息； b) 必要時，獲得作業(yè)指導(dǎo)書； c) 使用適宜的設(shè)備； d) 獲得和使用監(jiān)視和測量裝置； e) 實(shí)施監(jiān)視和測量； f) 放行、交付和交付后活動的實(shí)施。 組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方。 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn) 為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或己知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見 ）對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)，只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?。要求?yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾 。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過程 顧客溝通 組織應(yīng)對以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排； a) 產(chǎn)品信息； b) 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改； c) 顧客反饋，包括顧客抱怨。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 組織應(yīng)確定 : a) 顧客規(guī)定的要求 ,包括對交付及交付后活動的要求； b) 顧客雖然沒有明示 ,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； c) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求； d) 組織確定任何附加要求。 6. 資源管理 基礎(chǔ)設(shè)施 組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。 5. 管理職責(zé) 管理評審 總則 最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 ?應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 4. 質(zhì)量管理體系 文件要求 質(zhì)量手冊 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括： a) 質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性 (見 )； b) 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? c) 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)的條文，本標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均為有效。 所以 ， 組織與供方的合作與交流是非常重要的 。所謂決策就是針對預(yù)定目標(biāo)，在一定約束條件下，從諸方案中選出最佳的一個付諸實(shí)施。 所謂系統(tǒng)方法，實(shí)際上可包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和系統(tǒng)管理三大環(huán)節(jié)。系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，就叫過程方法。 領(lǐng)導(dǎo)指的是組織的最高管理層，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的質(zhì)量管理中起著決定性的作用，實(shí)踐證明只有領(lǐng)導(dǎo)重視，各項質(zhì)量活動才能有效開展。必要時認(rèn)證機(jī)構(gòu)將派員復(fù)查或增加監(jiān)查次數(shù)。 （二）認(rèn)證程序 現(xiàn)場審核：認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組按計劃進(jìn)行現(xiàn)場審核，審核覆蓋申請認(rèn)證的全部范圍及標(biāo)準(zhǔn)的全部要素，用抽樣方式進(jìn)行現(xiàn)場審核將對發(fā)現(xiàn)的不合格項開出不合格報告，并要求實(shí)施糾正或糾正措施。 由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核 ，確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求后 ， 頒發(fā)認(rèn)證證書 。 文件的編制 、 審核 、 批準(zhǔn) 、 打印 、 頒發(fā) 。 并在公司內(nèi)開展廣泛的宣傳發(fā)動工作 。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正是在第一方 、 第二方和第三方三者之間實(shí)施質(zhì)量管理體系評價的重要依據(jù) 。 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 貫徹 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了國際貿(mào)易發(fā)展需要 ， 成為防止貿(mào)易壁壘的重要條件 。 2. ISO9001質(zhì)量管理體系 要求 規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 ， 用于組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 。 有 80多個國家和地區(qū)建立和實(shí)施了質(zhì)量認(rèn)證和國家認(rèn)可制度 。 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的國際化 * 1979年英國標(biāo)準(zhǔn)化組織向 ISO提出建議 。 ? 手工業(yè)時代： ?產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)量低下 ?師徒技藝相授 —— “訣竅”、“技巧” ?師傅進(jìn)行“質(zhì)量把關(guān)” 質(zhì)量管理的發(fā)展 在不同的生產(chǎn)力發(fā)展時期 ， 質(zhì)量的地位和作用不同 ， 質(zhì)量管理的方法和手段不同 。 要求： —— 顧客的要求 ， 包括明示的 （ 合同 ） 和隱含的 （ 慣例 ） —— 組織制定的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、 過程規(guī)范 —— 與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)要求 顧客的要求具有動態(tài)性 在物質(zhì)空前豐富的今天，要想占領(lǐng)市場爭取留住顧客 —— 顧客滿意 質(zhì)量問題的產(chǎn)生 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 = 質(zhì)量管理的發(fā)展 在不同的生產(chǎn)力發(fā)展時期 ， 質(zhì)量的地位和作用不同 ， 質(zhì)量管理的方法和手段不同 。 * 與其他國際和區(qū)域的組織 ， 如國際電工委員會（ IEC） 、 國際電信聯(lián)盟 （ ITU） ， 有良好的合作關(guān)系 ， ISO/IEC制訂的 85%的國際標(biāo)準(zhǔn) ， 剩下的 15%由這 28個其他國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂 。 出現(xiàn)了第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊的熱潮 。 1. ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 表述質(zhì)量管理體系基本原理并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語 。 同時也說明貫標(biāo)工作的必要和緊迫性 。 第二方加強(qiáng)對第一方質(zhì)量管理體系的評價 ，以及信任某一第三方機(jī)構(gòu)所認(rèn)證的質(zhì)量管理體系 ， 越來越成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中規(guī)范市場行為的重要內(nèi)容 。 聘請咨詢?nèi)藛T對中層以上管理人員進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn) 。 制定指導(dǎo)性文件 ， 規(guī)定文件的格式 ， 統(tǒng)一名詞術(shù)語 、 章節(jié)編排等 ， 明確編寫要求 ， 以及文件的審核 ， 批準(zhǔn)更改的程序 。 針對整改意見組織整改 、 完善 。如有不符，再送交認(rèn)證機(jī)構(gòu)，直到符合標(biāo)準(zhǔn)要求。獲證單位的法人代表、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式或覆蓋產(chǎn)品范圍等如有變化，應(yīng)及時通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 八項質(zhì)量管理原則 ◇ 原則 2：領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向；并營造和保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 任何利用資源并通過管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，均可視為過程。系統(tǒng)的特點(diǎn)之一就是通過各分系統(tǒng)協(xié)同作用，互相促進(jìn)，使總體的作用往往大于各分系統(tǒng)作用之和。 決策是組織中各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。 組織市場的擴(kuò)大 ， 則為供方增加了更多的合作機(jī)會 。 除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn) 。 組織應(yīng)： a) 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中應(yīng)用（見 ）； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d) 確定可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程； f) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。 注 3：文件可采用任何形式或類型的媒體。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。 5. 管理職責(zé) 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容[見 ） ]。 內(nèi)部溝通 最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。 能力 、 意識和培訓(xùn) 組織應(yīng)： a) 確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力； b) 提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求； c) 評價所采取措施的有效性； d) 確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)； e) 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄（見 ）。