業(yè)績管理概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 w h at)管理任職周期 業(yè)績(w h e n ) 學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)結(jié)果時(shí)間杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 創(chuàng)造環(huán)境 高績效文化 設(shè)定業(yè)績目標(biāo) 制定考核標(biāo)準(zhǔn) 獲取員工對(duì) 目標(biāo)的承諾 動(dòng)態(tài)評(píng)估業(yè)績 過程與結(jié)果并重 積極獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) 果斷處理后進(jìn) 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 駱駝與獅子 需要堅(jiān)持的 ?惠普之道 ?追求成長 ?人才培養(yǎng) ?自律自重 需要減弱的 需要強(qiáng)化的 駱駝 獅子 ?注重價(jià)值 ?180天 ?T型合作 ?注重執(zhí)行 ?掌握改變 ?危機(jī)意識(shí) ?注重資歷 ?360天 ?I型合作 ?注重觀念 ?注重穩(wěn)定 ?自我感覺 信任尊重 追求卓越 誠實(shí)正直 團(tuán)隊(duì)精神 靈活創(chuàng)造 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 員工業(yè)績管理過程 $$$ 員工業(yè)績管理 業(yè)務(wù)發(fā)展 計(jì)劃 經(jīng)理績效 計(jì)劃 員工發(fā)展 計(jì)劃 員工績效 計(jì)劃 績效反饋 績效評(píng)估 等級(jí)評(píng)定及 績效工資 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 1）造氛圍 （培育績效文化） 2）定計(jì)劃 （運(yùn)籌制勝業(yè)績） 3）促先進(jìn) （保持激發(fā)先進(jìn)） 4）創(chuàng)優(yōu)績 （追求卓越成果） 業(yè)績管理目標(biāo) 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 績效管理Performance Management ?調(diào)查影響業(yè)務(wù)和工作環(huán)境的 因素 ?描述惠普的價(jià)值、慣例和 目標(biāo)，如何為管理績效設(shè)定 一個(gè)環(huán)境 ?描述經(jīng)理人如何在不斷變化 的惠普業(yè)務(wù)環(huán)境中為員工的 績效提供支持 相關(guān)的員工調(diào)查問題 69b. 我的組織內(nèi)管理人員創(chuàng)造 了一種使我們注重高標(biāo) 準(zhǔn)的業(yè)績及貢獻(xiàn)環(huán)境。 ? 可以衡量 （ Measurable） ： 確定質(zhì)量 、 數(shù)量 、 時(shí)間或者資金 。 ? 可以實(shí)現(xiàn) （ Achievable） :現(xiàn)實(shí)可行 ， 且具有一定的挑戰(zhàn)性 。 ? 如果人們不愿意就臨時(shí)目標(biāo)提供建議： ? 強(qiáng)調(diào)他們貢獻(xiàn)的重要性 。 如果人們建議的績效標(biāo)準(zhǔn)過高或過低 。 如果人們對(duì)所有方面作出承諾 ， 而沒有任何問題或意見： 使用無固定答案的問題澄清問題 ， 確定所需的資源或幫助 ， 并制定一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃而繼續(xù)鼓勵(lì)參與 。鼓勵(lì)員工發(fā)表見解 建立互信 重要提示： PE 是筆頭形式的對(duì)員工業(yè)績的評(píng)價(jià) . 必須與 ranking 保持一貫性 如果員工必須在結(jié)果和行為上發(fā)生改變 , 請(qǐng)務(wù)必將此記錄下來 . PE 是管理任何形式低績效的程序中的不可或缺的部分 務(wù)必及時(shí)完成 如果遲遲未能完成，將被視為對(duì)員工不關(guān)心 工作目標(biāo) 成果總結(jié) 長處 培養(yǎng)計(jì)劃 員工意見 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 工作復(fù)雜性 頂尖員工比一般員工多產(chǎn)出頂尖員工比最差員工多產(chǎn)出低 倍 3 倍中 倍 12 倍高 倍 太多 ( 因?yàn)樽畈顔T工無法學(xué)會(huì)該項(xiàng)工作五、如何考評(píng)員工業(yè)績 – 生產(chǎn)率差異啟示 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 五、如何按績付酬 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 在奧林匹克競技場(chǎng)上，專家的判斷決定了比賽 的名次?！? 在一定時(shí)間內(nèi)具有提拔到指定級(jí)別職務(wù) 的潛力。 情形 2 該 PRB5員工是一個(gè)業(yè)務(wù)高手；他精力充沛；斗志旺盛；對(duì)自己認(rèn)定的事極力推動(dòng)，輕易不言放棄；常常有新點(diǎn)子，富創(chuàng)意，盡管大部分點(diǎn)子往往并不現(xiàn)實(shí)。雖然他沒有跟你說， 但你從別處聽說他正在公司內(nèi)外尋找其他機(jī)會(huì)。 :11:5610:11Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 11分 56秒 10:11:568 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 8日星期三 上午 10時(shí) 11分 56秒 10:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 11分 56秒 10:11:568 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 他的工作能力全面，有一定創(chuàng)造力。 觀察員 情形 1 該 PRB5員工表現(xiàn)穩(wěn)定，是一個(gè)埋頭出活不事聲張的人，一貫可靠，工作常常超出經(jīng)理的期望。七、如何挽留人才 – “飛行路徑”分析 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 目前表現(xiàn) 1 2 3 4 5 個(gè)人潛力 1 2 5 6 3 4 優(yōu)才定位圖 A C B D E F G 優(yōu)才的內(nèi)在價(jià)值評(píng)估 七、如何挽留人才 – “飛行路徑”分析 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 李四 陳十 謝八 曹七 趙六 錢二 張三 徐九 王五 高 中 低 優(yōu) 才 價(jià) 值 離職風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)才的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估 1 2 3 4 5 七、如何挽留人才 – “飛行路徑”分析 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 定義 示例 在一定時(shí)間內(nèi)具有提拔到高于其現(xiàn)有職位的 若干職務(wù) 的潛力。 防洪 抗洪 四、如何輔導(dǎo)員工 – 人本管理方法 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 績效管理Performance Management 指導(dǎo)員工取得成功 指導(dǎo)員工改進(jìn)工作 ? 開始 ? 講解意圖與重要性 ? 明確 ? 闡明細(xì)節(jié) ? 討論并達(dá)成一致 ? 探尋其它可選方案以及可能遇到的阻力 ? 對(duì)所要采取的具體行動(dòng)達(dá)成一致意見 ? 決定所需資源 ? 結(jié)束 ? 總結(jié)討論 ? Express confidence and set a follow up date if needed ? 開始 ? 以友好的方式講明問題 ? 明確 ? 在解決問題時(shí)尋求員工的幫助 ? 討論問題的原因 ? 討論并達(dá)成一致 ? 確定并記錄可能的解決方案 ? 大家共同決定要采取的具體行動(dòng)
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