物流基礎(chǔ)和戰(zhàn)略問題(存儲版)
【正文】 能力 與機會 、舊吃新 傳統(tǒng)經(jīng)濟 新經(jīng)濟 戰(zhàn)略選擇偏好 一體化戰(zhàn)略（并購、自主研發(fā)、全資公司等） 基于合作和競爭的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略（外包、特許、集團、戰(zhàn)略聯(lián)盟等） 企業(yè)博弈行為 零和非合作博弈 非零和合作博弈 企業(yè)競爭戰(zhàn)略 低成本；差別化；集中化 競爭＋合作 市場行為 規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟 精益靈捷 競爭優(yōu)勢 成本領(lǐng)先優(yōu)勢；差別化優(yōu)勢 柔性、靈活性、開發(fā)性 競爭優(yōu)勢的范圍 企業(yè)的職能層次 公司高級層次 競爭優(yōu)勢來源 基于價格或終端產(chǎn)品 — 市場矩陣的優(yōu)勢 基于知識與信息的核心競爭能力 市場組織 壟斷企業(yè) 基于知識的寡頭壟斷和聯(lián)盟或聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò) 認知模式 連續(xù)性的 間斷性的想象力層級，打破常規(guī) 經(jīng)濟規(guī)律 報酬遞減 報酬遞增 傳統(tǒng)經(jīng)濟與新經(jīng)濟下的企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵比較 新時期誕生的經(jīng)濟模式 對 企業(yè)發(fā)展 的影響 ? 企業(yè) 組織邊界 模糊化 ? 企業(yè) 交易的 直接化 ? 企業(yè) 組織的 扁平化、虛擬化 ? 服務(wù)的 在線化 ? 企業(yè) 規(guī)模的 原子化 煙草行業(yè)環(huán)境是什么？ 行業(yè) 優(yōu)勢和物流基礎(chǔ) ? 中國煙草對國民經(jīng)濟和地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻重大，地位舉足輕重 ? 專賣體制保護 壟斷經(jīng)營，全國統(tǒng)一市場，市場占有率和價格水平的控制。 配送圈 (半徑 ） ： 配送中心服務(wù)范圍 ，其大小與配送中心數(shù)量 、 顧客服務(wù)距離 、配送成本相關(guān) 。 信息電子化 計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，現(xiàn)代物流過程的可見性明顯憎加，物流過程中庫存積壓、延期交貨、送貨不及時、庫存與運輸不可控制等風(fēng)險大大降低，加強了供應(yīng)商、銷售公司、零售商在組織物流過程中的協(xié)調(diào)和配合以及對物流過程的控制。 綜合考核指標 1．科學(xué)性。 討論一些企業(yè)戰(zhàn)略的問題 戰(zhàn)略 目標定位 高起點、高水平、高速度、高效益 ?企業(yè)性質(zhì)定位 ?管理結(jié)構(gòu)定位 ?市場定位 企業(yè)性質(zhì) 定位 以 創(chuàng)新 的理念提升企業(yè)水平 采用現(xiàn)代物流中的 新 理念、 新 模式， 物流要素與企業(yè)條件的 新 組合， 服務(wù)于物流經(jīng)濟活動中的 新 型企業(yè) ? 智力密集型企業(yè) 頭腦公司 智力 /知識型 有遠見、理念超前、以充沛的動力落實設(shè)想 對未來大膽設(shè)想、無夢不富、夢想成真 ? 學(xué)習(xí)型企業(yè) 以知識和創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動力 觀念開放、博采眾長 隨機應(yīng)變、動態(tài)發(fā)展 與時俱進 企業(yè)性質(zhì) 定位 ? 優(yōu)勢企業(yè) 善于識別和發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢 永遠與眾不同 敢于打破常規(guī) 善于揚長避短 企業(yè)性質(zhì) 定位 管理結(jié)構(gòu)定位 ? 管理組織提升 ? 物流整合 ? 物流管理 部門分割 功能綜合 資源整合 以信息為基礎(chǔ)的一體化 內(nèi)部整合：功能，管理，組織 外部整合：部分，總體，聯(lián)動 質(zhì)量管理 成本管理 標準化管理 協(xié)作管理 通道管理 …… 市場定位 ? 服務(wù)方向定位： 以原有煙草銷售公司物流配送服務(wù)項目為基礎(chǔ)， 逐步效益化，一體化，信息化，增加增值服務(wù)，個性化服務(wù) ? 原有服務(wù)項目： 卷煙銷售：配送、倉儲，運輸，裝卸，監(jiān)管控制 …… ? 基本服務(wù)項目： 按客戶要求， 即時，準確，可靠將卷煙送達零售戶 ? 增值服務(wù)項目： “量體裁衣”、為客戶定制個性化特色服務(wù)活動 —— 質(zhì)量控制檢查、條碼粘貼、 RFID、 GPS/GIS等技術(shù)支持、提供采購信息及咨詢服務(wù)、商品促銷、店鋪商品陳列、現(xiàn)代營銷技能的提升 ?? 個性化物流服務(wù)模式 企業(yè)對特殊戶 物流鏈內(nèi)部 企業(yè)對戶一般戶 企業(yè)對 VIP戶 物流服務(wù)定量化目標體系 ? 儲貨庫存服務(wù)率 ?訂貨周期 ? 交貨日期 ? 訂貨單位 ? 交貨頻度 ? 緊急發(fā)貨 ? 保持物流質(zhì)量 ? 信息服務(wù) ? 進貨條件 ?退貨的承諾。 3．實用性。 ? 物流配送系統(tǒng)績效評價標準規(guī)范。計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、機電一體化技術(shù)、 GPS（ 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）、 GIS、 衛(wèi)星通訊、射頻識別裝置（ RF）、 條碼技術(shù)、機器人，實現(xiàn)自動化、機械化、信息化和智能化。 現(xiàn)狀分析 找準切入點 明確范圍、目標定位 評估，方案優(yōu)化 物流規(guī)劃設(shè)計步驟 現(xiàn)代物流規(guī)劃流程 實 施 提 出 方 案 卷煙銷售企業(yè)現(xiàn)代物流規(guī)劃的切入點 ? 在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上， 先搞集中配貨、送貨， 建設(shè) 現(xiàn)代化 經(jīng)營型配送中心 現(xiàn)代化銷售型配送中心 （配銷中心） 基礎(chǔ)工作 省市聯(lián)網(wǎng) （物流中心） 全國聯(lián)網(wǎng) ? 以此為切入點， 然后向兩頭擴充 推動 延擴 切入點 － 重點規(guī)劃 現(xiàn)代化 綜合集成 銷售型配送中心 ? 集 管理流、 商流、物流、監(jiān)管流、資金流、 信息 流于一體，無縫銜接 ? 以計算機網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)為基礎(chǔ)、 ? 以銷售經(jīng)營為目的， ? 以集中配送為手段 ? 實現(xiàn)集中倉儲、精細分揀、統(tǒng)一運輸 ? 以進一步降低卷煙物流成本，減少庫存商品資金占用，降低交易費用為目的 ? 少花錢、多辦事 現(xiàn)代化經(jīng)營型配送中心目標 ? 合理的規(guī)劃 、 科學(xué)的設(shè)計和先進的管理 ? 集中倉儲 、 精細分揀 、 統(tǒng)一運輸 、 規(guī)?；奈锪髋渌腕w系 ? 為進一步降低卷煙物流成本 ， 減少
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