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生產(chǎn)與運(yùn)作管理-產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇講義(存儲版)

2025-02-09 13:13上一頁面

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【正文】 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 簡答題: ? 試述現(xiàn)代生產(chǎn)的基本概念? ? 制造業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)有何異同? ? 產(chǎn)品對象專業(yè)化原則、工藝專業(yè)化原則各自的特點是什么?各適用于那種情況? ? 目前解決多品種小批量生產(chǎn)方式問題的主要途徑是什么 ? ? .新產(chǎn)品開發(fā)的主要動力模式有哪些?各有何特點? ? 并行設(shè)計的優(yōu)點表現(xiàn)在哪些地方?開展并行設(shè)計需要什么條件? 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 8. 重視無形資產(chǎn)的積累。其產(chǎn)品種類有 ,平均每年有 200300種新產(chǎn)品推向市場。 將零部件劃分為固定件和可變件。 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 產(chǎn)品系列化、零件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化(三化) ◆ 產(chǎn)品系列化 是對相同的設(shè)計依據(jù)、相同的結(jié)構(gòu)性和相同使用條件的產(chǎn)品,將其基本尺寸和參數(shù)按一定的規(guī)律編排,建立產(chǎn)品系列型譜, 以減少產(chǎn)品品種,簡化設(shè)計 。 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 三、并行工程技術(shù) 虛擬設(shè)計 ◆面向并行工程的 DFX設(shè)計模式體現(xiàn)了 開發(fā)過程的集成 。如果以飛行整個設(shè)計過程中改善工藝性所獲得的總效果為 100%計,根據(jù)俄羅斯實驗設(shè)計局以前的工作經(jīng)驗,各個設(shè)計階段對改善構(gòu)造工藝性的作用分別為:初步設(shè)計階段可達(dá) 35%,詳細(xì)初步設(shè)計階段可達(dá)40%,詳細(xì)設(shè)計階段約為 20%。 : 市場人員 提產(chǎn)品構(gòu)想 質(zhì)量控制人員作 質(zhì)量保證計劃 確定產(chǎn)品總費 用和生產(chǎn)周期 制造工程師確定 工藝工程 設(shè)計人員完成 產(chǎn)品定義 一、串行的產(chǎn)品設(shè)計方法 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 : ? 設(shè)計的產(chǎn)品不能滿足顧客需求,制造性、裝配性差、時間長。 銷售預(yù)測的不確定性越高,經(jīng)營杠桿作用大的生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生損失的風(fēng)險越高。 問題:日本產(chǎn)品開發(fā)方法的優(yōu)、缺點是什么? 返回 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 第三節(jié) 生產(chǎn)流程設(shè)計與選擇 四、生產(chǎn)流程選擇決策 — 生產(chǎn)單位形式的選擇 分析品種、產(chǎn)量來選擇方案(定性) 對象專業(yè)化形式,大量生產(chǎn) 對象專業(yè)化形 式,批量生產(chǎn) 成組生產(chǎn) 單元 工藝專業(yè)化形式 A B C D O 品種 批量 品種產(chǎn)量變化與生產(chǎn)單位形式的關(guān)系 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 對選擇的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的分析(定量) 10 25 產(chǎn)量(萬件) O 50 111 225 對象(產(chǎn)品)式 成組生產(chǎn)單元 工藝式 費用(萬元) 不同生產(chǎn)過程方案的費用變化 第三節(jié) 生產(chǎn)流程設(shè)計與選擇 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 運(yùn)用“經(jīng)營杠桿”進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析 第三節(jié) 生產(chǎn)流程設(shè)計與選擇 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 ◆ 經(jīng)營杠桿 反映年總費用在一定的情況下與銷售收入的關(guān)系,即成本函數(shù)和銷售收入之間的夾角。所有這些在整個產(chǎn)品系列的生命周期中不停地循環(huán)。事實上,這些大型企業(yè)更像“貿(mào)易企業(yè)”。 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 (三)提高服務(wù)效率的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計策略 一、生產(chǎn)流程分類 第三節(jié) 生產(chǎn)流程設(shè)計與選擇 按產(chǎn)品 ( Product— focused) 進(jìn)行的生產(chǎn)流程 以產(chǎn)品或提供的服務(wù)為對象,按照生產(chǎn)或提供服務(wù)的生產(chǎn)要求,組織相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備或設(shè)施,形成流水般的連續(xù)生產(chǎn),有時又稱為流水線。肉餅可以選擇烘烤或不烘烤。 ?設(shè)計可制造性( Manufacturability)強(qiáng)的產(chǎn)品。 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計過程包括從明確設(shè)計任務(wù)開始,到確定產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)為止的一系列活動。 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 五、產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響 產(chǎn)品開發(fā)的時間構(gòu)成 (單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)) 設(shè)計時間 55% 制造 時間 22% 裝配時間 23% 產(chǎn)品開發(fā)時間 100% 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 企業(yè)技術(shù)活動 影響著產(chǎn)品的 開發(fā)周期、成本、質(zhì)量和制造的效率 ( 1)產(chǎn)品生命周期在縮短,開發(fā)周期響應(yīng)也在縮短。 市場導(dǎo)向型產(chǎn)品是以“市場 — 研究開發(fā) — 生產(chǎn) — 市場”的模式出現(xiàn)的 , 即把市場需求代入研究。所以自由度大,沒有嚴(yán)格的指標(biāo)限制。寶馬公司 銷售汽車的 60%是根據(jù)訂單制造的。吉列公司剃刀的銷售量是其他公司的 5倍。吉列對維納斯剃刀進(jìn)行了眾多的創(chuàng)新設(shè)計,以期給人們一個全新的女用剃刀的概念。這都?xì)w功于吉列對產(chǎn)品與流程的研發(fā)、制造和與供應(yīng)商之間的良好的緊密合作,從而使新產(chǎn)品能夠不斷快速且經(jīng)濟(jì)地成功進(jìn)入市場。在美國,制藥業(yè)達(dá)到 15%。 二、 RD的分類與特征 三者區(qū)別 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 三、企業(yè) RD的性質(zhì)、主要內(nèi)容 企業(yè) RD是經(jīng)濟(jì)活動,而企業(yè)外 R& D是非經(jīng)濟(jì)活動 內(nèi)容: 新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)開發(fā) 新產(chǎn)品開發(fā): 作為對未來競爭的一種投保,是生產(chǎn)運(yùn)作管理和競爭策略 的核心,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從“制造產(chǎn)品”到“創(chuàng)造產(chǎn)品”隨 產(chǎn)品壽命周期的縮短,產(chǎn)品開發(fā)決定著企業(yè)經(jīng)營的基本 特征。 美國的英特爾、杜邦公司、 PG公司、日本索尼 。 五、產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響 設(shè)計階段 制造階段 材料采購 其它 階段 費用 產(chǎn)品成本的決定因素構(gòu)成及實際成本消耗構(gòu)成示意圖 70% 6% 20% 36% 7% 40% 3% 18% 成本的決定 因素 實際成本消耗 ① Boothroyd引用福特公司的報告表明,盡管產(chǎn)品設(shè)計和工藝費用只占整個產(chǎn)品費用的 6%,卻影響了總費用的 70%以上,見下圖。 (2)技術(shù)設(shè)計 ? 將技術(shù)任務(wù)書中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化,根據(jù)技術(shù)任務(wù)書所規(guī)定的原則,進(jìn)一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以總圖、系統(tǒng)圖、明細(xì)表、說明書等總括形式表現(xiàn)出來。 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 績效指標(biāo) 度量 對競爭力的影響 上市時間 ?新產(chǎn)品引入頻率 ?從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市的時間 ?構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量 ?實際效果與計劃效果的差異 ?來自新產(chǎn)品的銷售比例 ?顧客 /競爭對手的響應(yīng)時間 ?設(shè)計的質(zhì)量-接近市場的程度 ?項目的頻率-模型的壽命 生產(chǎn)率 ?每一個項目的研究發(fā)展周期 ?每一個項目的材料及工具費用 ?實際與計劃的差異 ?項目數(shù)量-新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的頻率 ?項目的頻率-開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性 質(zhì)量 ?舒適度-使用的可靠性 ?設(shè)計質(zhì)量-績效和用戶的滿意度 ?生產(chǎn)質(zhì)量-工產(chǎn)和車間的反映 ?信譽(yù)-用戶的忠誠度 ?對用戶的相對吸引力-市場份額 ?利潤率 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 表 4- 1:產(chǎn)品開發(fā)績效評價指標(biāo) 一、服務(wù)設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計的區(qū)別 ? 服務(wù)設(shè)計比產(chǎn)品設(shè)計更注重于不可觸摸因素; ? 服務(wù)能力設(shè)計非常重要; ? 服務(wù)的高度可見性對其設(shè)計流程提出更高的要求; ? 便利性是服務(wù)設(shè)計的一個主要因素。此外,由于漢堡包都是在接到顧客訂單后才開始制作的,因此,用這種傳統(tǒng)方式制作漢堡包需要一個相對較長的交付期。( 2)應(yīng)根據(jù)市場需求變化進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略和生產(chǎn)流程的同步調(diào)整。這些產(chǎn)品差不多都是由他人設(shè)計,他人組裝,他人把產(chǎn)品裝入印有企業(yè)名字的盒子內(nèi),再運(yùn)給分銷商。這些產(chǎn)品非常適合在這種巨型公司的高度自動化的大型工廠中大批量地生產(chǎn)。 ( 3)經(jīng)營杠桿與經(jīng)營風(fēng)險:一般來說,在其他因素不變的情況下, 固定成本越高,經(jīng)營杠桿系數(shù)越大,經(jīng)營風(fēng)險越大。 給出一個多人復(fù)印并裝訂材料的任務(wù),要求學(xué)生做出定員及組織方案的課堂練習(xí)。 ? 部門之間缺乏協(xié)調(diào)、互相不理解。 案例: 飛機(jī)制造公司采用并行工程 串行工程 : 反饋信息 需求分析 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 工藝 設(shè)計 裝配 設(shè)計 檢驗 設(shè)計 產(chǎn)品 概念 設(shè)計 需求分析 概念設(shè)計 結(jié)構(gòu)設(shè)計 工藝設(shè)計 檢驗設(shè)計 裝配設(shè)計 分析 評估 正式投入 并行工程: 第 2章 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇 1)該方法力圖使產(chǎn)品開發(fā)者從一開始就考慮到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到產(chǎn)品報廢的所有因素,包括質(zhì)量、成本、
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