業(yè)務(wù)流程管理bpm發(fā)展趨勢(shì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 礎(chǔ) 信息技術(shù)的變化n 協(xié)調(diào)特性改進(jìn)生產(chǎn)業(yè)務(wù)過程，使之適應(yīng)變化的市場BPCI的特點(diǎn)： 面向企業(yè)管理流程 構(gòu)成要素（活動(dòng)、過程、資源）為對(duì)象進(jìn)行改善分析 強(qiáng)調(diào)改善的持續(xù)性、表現(xiàn)出增量型的顯效 與今天企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境是相吻合企業(yè)業(yè)務(wù)過程持續(xù)改善 (BPCI)BPCI模型應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境IT網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)中間件應(yīng)用需求支持 BPCI的開發(fā)方法環(huán)境IT網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)中間件應(yīng)用需求應(yīng)用系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng)BPR模型企業(yè)業(yè)務(wù)過程持續(xù)改善 (BPCI)系統(tǒng)集成功能集成 過程集成信息集成 計(jì)劃調(diào)度決策系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)分析資金流物流信息流企業(yè)優(yōu)化市場輸出企業(yè)輸入市場環(huán)境、政策（約束）BPCI對(duì)信息技術(shù)的要求l快速的開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)軟件 保證持續(xù)的業(yè)務(wù)變化l應(yīng)用系統(tǒng)的 適應(yīng)性及可擴(kuò)展性lWorkflown 強(qiáng)調(diào)人通過存取信息的決策作用n 可區(qū)分三類 Process: Workflow工作流技術(shù)的應(yīng)用和借鑒什么是 BPM?n Business Process Management defines, enables, and manages the exchange of enterprise information through the semantics of a business process view that involves employees, customers, partners, applications and databases. Darcy Fowkes,BPMGBPM的基本任務(wù)BPMS 由 。n BusinessNotationXLANGBasedBPEL4WSn OASISLanguageWSCIn HP： 集成企業(yè)員工、商業(yè)應(yīng)用和電子化服務(wù)。SynchroFLOW的可視流程模型 ,是多年研究的成果 ,有理論基礎(chǔ)n 能自動(dòng)生成可執(zhí)行業(yè)務(wù)流程 , 開發(fā)省力n 良好的流程監(jiān)管能力 ,既是開發(fā)又是應(yīng)用平臺(tái)SynchroFLOW標(biāo)準(zhǔn) , 有利產(chǎn)品的長效性n 基于 n Ultimus:Ultimus Workflow Web的流程自動(dòng)化；提供人 人，人 應(yīng)用之間的流程自動(dòng)化。產(chǎn)品 :WebSpheren 微軟：通過微軟業(yè)務(wù)服務(wù)器的合并或模塊化處理，支持企業(yè) IT系統(tǒng)、員工和業(yè)務(wù)流程之間的銜接。ProcessProcessModeling由 IBM,BEA和 Microsoft提出。Collaboration客戶、合作企業(yè)、競爭企業(yè)、環(huán)境n背景 現(xiàn)代企業(yè)特征背景 現(xiàn)代企業(yè) 運(yùn)作n 戰(zhàn)略管理 總體 成功的戰(zhàn)略管理n 業(yè)務(wù)過程 載體 持續(xù)改善的業(yè)務(wù)過程n 動(dòng)態(tài)特性電子商務(wù)背景 企業(yè)組織特征多維空間結(jié)構(gòu) 顯得及其主動(dòng) 主要面向目標(biāo) 市場環(huán)境是不穩(wěn)定的和 不可預(yù)知的 專業(yè)化管理 文化 : 團(tuán)體行為一維空間結(jié)構(gòu) 來源于軍事和官僚政治系統(tǒng)高度面向功能 市場環(huán)境是穩(wěn)定的和可預(yù)測(cè)的 嚴(yán)格的等級(jí)制度 文化 : 命令有機(jī)組織的結(jié)構(gòu) 是今天的主要模式 類似生物組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 市場環(huán)境經(jīng)常的改變 知識(shí)組織文化 : 富有創(chuàng)新的 極新穎的 , 快 節(jié)奏的 個(gè)人的特性背景 業(yè)務(wù)流程的新特性n 復(fù)雜性 涉及物流、信息流、 業(yè)務(wù)邏輯及事務(wù)處理n 動(dòng)態(tài) 性 加速企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的信息化進(jìn)程。工業(yè)化的生產(chǎn)工具和設(shè)備工業(yè)化的人員素質(zhì)工業(yè)化的生產(chǎn)方式信息化對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響 :信息技術(shù)改
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