18-華為工程業(yè)務實施流程(ppt80頁)(存儲版)
【正文】 初驗證書 》 或者 《 設備安裝報告 》 、設備文檔、工程遺留問題清單、技術遺留問題清單，由文員統(tǒng)一上交辦事處。 ? 如果合同中有對培訓專門的要求，培訓的內(nèi)容以合同要求 為準。 ? 了解客戶對初驗的特殊要求，確定初驗時間、初驗內(nèi)容及日程安排。 質(zhì)量檢查過程 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 61 工程現(xiàn)場如何控制工程質(zhì)量？ 對版本進行確認，避免工程現(xiàn)場無可使用的版本， 工程現(xiàn)場按照標準進行自檢，養(yǎng)成自檢的良好習慣，或為了節(jié)省現(xiàn)場的時間，可以提前按照標準做好腳本， 對數(shù)據(jù)進行采集，及時發(fā)給區(qū)域責任人進行審核，對存在的問題及時進行整改， 對客戶的要求和標準沖突時，要簽署工程備忘錄， 現(xiàn)場進行業(yè)務測試，確保達到客戶的業(yè)務需求，輸出業(yè)務測試記錄表，并有客戶進行簽字確認。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 55 計費規(guī)范 ? ?規(guī)范 7?審核歸檔 以上各條規(guī)范涉及的所有報告必須由辦事處審核后，交由文員進行相應局點的計費歸檔 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 56 技術問題處理 ? 工程督導 在安裝過程中如果遇到自己無法解決的技術問題，先向公司內(nèi)部的技術支持人員（導師、高督、技術專家）尋求支持； ? 如果公司內(nèi)部無法解決，再向華為技術支持尋求幫助（打800電話 075528560333）。 ? 如果認為 《工程文件》 中的某些內(nèi)容和開局數(shù)據(jù)需要更改，按設計文件更改流程處理。 ? 高危操作 ?所有存在風險隱患的動作和操作 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 39 硬件施工過程中的安全問題 ? 硬件施工高危操作 ?設備加電 ?新建設備與在用設備直接對接 ?布放光纖到有 帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務的 ODF ?帶電插拔單板 ?插拔有業(yè)務設備電纜 ?擴容設備增加電纜 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 40 硬件施工過程中的安全問題 ? 硬件施工危險環(huán)境 ?地板下電源和和信號線縱橫交錯。當設備從一個溫度較低、較干燥的地方拿到溫度較高、較潮濕的地方時，至少等 30分鐘以后再拆封。 ? 注意一些貴重物品的保管。 ? 貨物堆放時同一業(yè)務的設備堆放在一起，不要隨意放臵。 在搬運前，和搬運工交流一下內(nèi)容： HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 20 對于大型設備，無法使用電梯時的搬運 1. 一定不要把所有的包裝材料拆掉，機柜發(fā)到現(xiàn)場，除了木箱以外，還有一些防水、防塵的包裝紙，防震的泡沫等，要提前通知不能把這些拆掉，因為如果樓層比較高，搬運過程無法一氣呵成，中途需要休息，這時，這些包裝材料可以起到保護機柜，防止油漆被刮花；另外如果機房沒有完全裝修好，這些包裝材料可以防塵，對設備有很大的保護作用。 開工前，工程督導或項目經(jīng)理組織和客戶相關部門一起召開開工協(xié)調(diào)會，其主要內(nèi)容如下： HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 13 客戶開工協(xié)調(diào)會 ?工程設計方案有無更改或客戶有無特殊安裝需求 ?確認測試指標，避免后期用戶不認可而進行重復測試， ?竣工資料要求， ?確定初驗方式和時間，是市局集中驗收還是委托縣市驗收。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved 工程業(yè)務實施流程 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 2 通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved 回顧 華為公司合同履行過程介紹 Page 3 勘測 工程談判 合同評審 合同簽定 安裝環(huán)境二次檢查 合作 發(fā)貨 設計 生產(chǎn) 終驗 試運行 質(zhì)量檢查 初驗 割接 軟件調(diào)測 硬件安裝 工程準備 開工 開箱驗貨 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 4 目 錄 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 5 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 6 目錄 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 7 討論 ? 如果您被任命為某一工程的工程督導，您將做哪些準備工作？ HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 8 工程實施前準備 ? 查閱勘測報告，了解工程信息，客戶信息， ? 了解貨物信息及是否到貨， ? 與用戶聯(lián)系了解光纜、地線、機房土建、電源等必需的二次安裝環(huán)境的準備情況， ? 根據(jù)實際情況，工程督導制定具體的 《施工方案》《工程策劃》。 ?提出需要客戶準備的工具、測試儀器和儀表。 ? 對不依照搬運方法的人員要及時改正，甚至制止其搬運。排與排之間要留下足夠的空隙供人員走動。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 24 貨物的驗收與整理 ? 尤其要注意一些小附件的保管，比如螺絲、標簽等，這些附件容易丟失，丟失后又對硬件安裝進度造成影響，所以在整理貨物的時候，要專門分類保管。防靜電保護袋中一般有干燥劑，用于吸收袋內(nèi)空氣的水分，保持袋內(nèi)的干燥。 硬件安裝過程： HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 37 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 38 硬件施工過程中的安全問題 ? 高危工程 ?位于中心機房或重要局點的擴容和新建工程，在操作中，由于不慎可能引起嚴重后果的局點。 ? 對 《現(xiàn)場調(diào)測記錄表》 的每一項內(nèi)容進行內(nèi)部測試，為工程驗收做好準備 ? 在軟件調(diào)測過程中，出現(xiàn)調(diào)測壞或
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