企業(yè)營銷環(huán)境分析概述(存儲版)
【正文】 實際經(jīng)濟(jì)購買力取決于：現(xiàn)行收入、價格、儲蓄、負(fù)債及信貸。 – 可再生的有限資源 ， 如森林 、 食物 、 需精打細(xì)算地充分利用 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 4）環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化 ? 在各國政府對促進(jìn)環(huán)境清潔的關(guān)注與反就是不同的 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 技術(shù)環(huán)境 ? 營銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢： – 技術(shù)變革步伐加快 – 無限的革新機(jī)會 – 變化著的研究與開發(fā)預(yù)算 – 增長著的技術(shù)革新規(guī)定和法律 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 技術(shù)環(huán)境 目前許多公司已經(jīng)采用了虛擬現(xiàn)實（ VR）的技術(shù)，它使用戶通過聲音、視覺和接觸，進(jìn)入三維的計算機(jī)操作環(huán)境 。 例如，強(qiáng)制性的回收利用再循環(huán)法律給再循環(huán)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的機(jī)遇。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 規(guī)定肉類檢驗法案 （ 1906年 ） – 規(guī)定肉類包裝設(shè)施必須執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定 ， 并對所有肉類公司在州際銷售的肉類進(jìn)行聯(lián)邦檢驗 。 ? 惠勒－利法案 （ 1938年 ） – 禁止不公平的和欺騙性的做法和行為 ， 不管這些行為是否危及競爭；規(guī)定食品與藥物的廣告受聯(lián)邦貿(mào)易委員會的管理 。 1969年加以修改 ， 將會產(chǎn)生電 、 機(jī)械及熱危險也包括在內(nèi) 。 ? 消費品訂價法案 （ 1975年 ） – 禁止廠商與經(jīng)銷商在州際貿(mào)易中使用價值維持協(xié)定。 公眾利益集團(tuán)的數(shù)目和力量逐年增加。有人保衛(wèi)它 （ 保守者 ） ， 驅(qū)動它 （ 創(chuàng)造者 ） ， 接受它 （ 接受者 ） ，想要改變它 （ 改革者 ） ， 深入地尋找某些東西 （ 追求者 ） ， 想要離開它 （ 逃避者 ） 。 :01:1200:01Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 5日星期日 12時 1分 12秒 00:01:125 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 5日星期日 上午 12時 1分 12秒 00:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 5日星期日 12時 1分 12秒 00:01:125 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 人們與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：人們對公司 、 政府機(jī)構(gòu) 、 工會 、 大學(xué)以及其他各種機(jī)構(gòu)的態(tài)度 ， 各不相同 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 2）公眾利益集團(tuán)的成長 ? 政策行動委員會 （ PACs） 對政府官員進(jìn)行游說 ， 對企業(yè)經(jīng)理施加壓力 ， 要他們更加注意消費者的權(quán)利 、 婦女的權(quán)利 、 老年人的權(quán)利和少數(shù)民族的權(quán)利等等 。 ? 公平信用報告法案 （ 1970年 ） – 保護(hù)消費者信用報告包括準(zhǔn)確 、 有效和最新的信息 ， 除非有關(guān)方面提不出適當(dāng)?shù)睦碛?， 這些報告應(yīng)予保密 。允許各行業(yè)采用統(tǒng)一的包裝標(biāo)準(zhǔn) 。 此法規(guī)定差別價格為非法行為 （ 差別價格只能用于某些防御性情況 ） ， 并授予聯(lián)邦貿(mào)易委員會對數(shù)量折扣施加限制 ，禁止向非獨立的經(jīng)紀(jì)人給予傭金補(bǔ)貼 ， 和禁止推銷補(bǔ)貼或提供服務(wù)或設(shè)施 （ “ 按同等條件依此例 ” 的情況除外 ） 的權(quán)力 。哈里斯修正法案加以修正 。 ? 政治與法律環(huán)境是由法律 、 政治機(jī)構(gòu)和在社會上對各種組織及個人有影響和制約的壓力集團(tuán)構(gòu)成的 。晶體管危害了真空管行業(yè)，復(fù)印機(jī)傷害了復(fù)寫紙行業(yè)，汽車使鐵路的經(jīng)營日趨清淡，電視拉走了電影的觀眾。 一個研究報告說，美國有 42％的企業(yè)為“綠色產(chǎn)品”而付出了高的價格。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 自然環(huán)境 ? 威脅與機(jī)會是同物質(zhì)環(huán)境的 4個趨勢關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加； 3) 污染的增加； 4) 政府使命的變化 。 ? 并且這些人文統(tǒng)計上變化趨勢就短期和中間而言是極為穩(wěn)定的。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 2）人口年齡結(jié)構(gòu)決定需要 ? 自然人口的變化反映在他們的年齡結(jié)構(gòu)上 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 人文統(tǒng)計環(huán)境 ? 公司要監(jiān)視的第一個因素是人口，因為市場是由人組成的。 ? 由于通訊的全球化 ， 使全球生活方式迅速傳播 。 ? 另一位未來學(xué)家約翰 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 A、分析宏觀環(huán)境的 需要和趨勢 成功的公司是那些能認(rèn)識在宏觀環(huán)境中尚未被滿足的需要和趨勢并能作出盈利反應(yīng)的公司 。 （ 3）政府公眾（ government publics） ：指對企業(yè)的經(jīng)營活動有相當(dāng)影響的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)。營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。 ? 掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素：企業(yè)本身 ， 供應(yīng)商 ，營銷中間商 ， 顧客 （ 市場 ） ， 競爭者 ， 公眾 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 企業(yè) 營銷部門 制造部門 采購部門 研究和開發(fā)部門 財務(wù)部門 最高管理層 會計部門 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 供應(yīng)商 成本質(zhì)量控制 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 營銷中間商 營銷中間商（ Marketing Intermediaries）： 幫助公司促銷、銷售和分銷產(chǎn)品到最終用戶的公司，包括批發(fā)零售企業(yè)（ reselling firms）、物流企業(yè) (physical distribution firms)、營銷服務(wù)代理機(jī)構(gòu) (marketing services agencies)（如廣告企業(yè)，咨詢機(jī)構(gòu)，律師會計事務(wù)所等）和金融中間機(jī)構(gòu) (financial intermediaries)
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