決策及其過程培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 選擇能夠以最小的生產(chǎn)成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案 。概率是指方案成功的可能性，條件值是該方案成功時(shí)公司可能獲得的利潤，期望值是條件值與概率的乘積。 由于不確定型決策需要決策的問題存在較大的風(fēng)險(xiǎn) ， 所以使用的決策方法在很大程度上取決于決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 。 ? ③ 極小極大后悔值法 是指找出每種自然狀態(tài)下做不同選擇時(shí)的后悔值 ， 然后求出不同方案中的最大后悔值 ，并選擇所有最大后悔值中最小的一個(gè)所對應(yīng)的方案作為決策方案 。 又稱大中取大法 ， 是一種比較樂觀而積極的決策方法 。 ? 如果是多階段或多級決策，則需重復(fù) 2) 3)、 4)各項(xiàng)工作。在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，決策者雖不能準(zhǔn)確地知道每種決策的后果如何，但可以估計(jì)出每一種方案出現(xiàn)的概率。 客觀決策法有： 17 ? （ 1） 盈虧平衡分析法 ? 也叫 量本利分析或保本分析 ， 主要用于確定型決策中 。 主觀決策法主要有： ? ⑴ 德爾菲法 ? 也稱為專家意見法或函詢調(diào)查法 ， 也就是通過通訊的方式分別向有關(guān)專家征求意見 ， 意見經(jīng)過分析和歸納后 ， 返回給專家們 ， 請專家們發(fā)表第二輪意見 ， 如此反復(fù)多次 ， 直到得出滿意的結(jié)果為止 。 10 11 ? 三、決策的影響因素 ? 環(huán)境 ? 外部環(huán)境對組織決策的影響表現(xiàn)在： ? (1)環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織決策的頻率和內(nèi)容；環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織的活動(dòng)選擇； ? (2)環(huán)境中的其他行動(dòng)者及其決策也會(huì)對組織決策產(chǎn)生影響。 ? ⑶不確定型決策 ：是指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估測的。 ? 按照決策是否具有重復(fù)性 ? ⑴常規(guī)決策（程序性決策 ） ：是指經(jīng)常發(fā)生的能按規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，一般指對例行公事所作的決策。 ? ㈠ 決策的定義 ? 決策是按組織目標(biāo)的要求 ， 在組織內(nèi)外條件的約束下 ，對多個(gè)可行的行為方案進(jìn)行比較選擇并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動(dòng) 。 ” 就已經(jīng)體現(xiàn)出了決策的思想 。 ? 決策貫穿于管理的全過程 。 ? ⑵非常規(guī)決策（非程序性決策） ： 為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。 6 ? 二、決策過程 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ? 所謂問題，是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者，通常會(huì)未雨綢繆，在被迫對環(huán)境作出反應(yīng)以前就采取進(jìn)攻性的行動(dòng)，并會(huì)經(jīng)常進(jìn)行新的探索不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者，通常只會(huì)對環(huán)境做出被動(dòng)的反應(yīng)，事后應(yīng)變，他們對變革、變動(dòng)表現(xiàn)出謹(jǐn)小慎微。 該方法手續(xù)煩瑣 ， 耗時(shí)較長 ，費(fèi)用較大 ， 而且對專家的要求較高 。 ? 有兩種方法可以幫助管理者確定企業(yè)的保本收入和保本產(chǎn)量水平： ? 一是圖上作業(yè)法 18 19 ? 二是公式計(jì)算法： ?
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