質(zhì)量策劃與質(zhì)量改進培訓(xùn)講義(存儲版)
【正文】 PDCAA PC DA PC DA PC DA PC D改進改進維持維持大環(huán)套小環(huán) 質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容n 一、明確問題 ① 明確所要解決的問題的重要性； ② 明確問題的背景； ③ 將確定的問題用具體的語言表述出來，并說明希望改進到什么程度； ④ 選定質(zhì)量改進的題目和目標值； ⑤ 正式選定任務(wù)負責(zé)人； ⑥ 對改進活動的費用做出預(yù)算； ⑦ 擬定改進活動的時間表。 質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容n 七、防止再發(fā)生和標準化 ① 對于有效的質(zhì)量改進措施應(yīng)再次確認其 5w1h的內(nèi)容，并將其標準化。 質(zhì)量改進團隊可有各種名稱，如 QC小組，質(zhì)量改進小組，提案活動小組等。 ⑵ 上層管理者履行自己的職責(zé)。質(zhì)量改進的組織與推進質(zhì)量改進常用工具n 排列圖n 因果圖n 直方圖n 檢查表排列圖（巴雷特 pareto 圖） 累計百分數(shù) 100100 ⑶ 制作統(tǒng)計表，統(tǒng)計項目各類別的頻數(shù)、累計頻數(shù)、累計百分數(shù)。 ⑶ 通過直方圖了解質(zhì)量數(shù)據(jù)波動狀況，從而掌握過程的狀況，確定質(zhì)量改進的方向。100~250 7～ 12250以上 1）過程能力低1）過程只設(shè)定了下層公差限v 例如：1）將兩個工人的產(chǎn)品混成一批3） 量測工具不準因果圖（樹枝圖、魚刺圖、石川圖 其中 :DPU=檢測到的缺陷數(shù) /檢測到的單位產(chǎn)品數(shù)DPMO=DPU＊ 106/單位產(chǎn)品平均缺陷機會數(shù) 3） DPU和 DPMO具有更高的靈活性，可以根據(jù)某種產(chǎn)品裝配生產(chǎn)的成熟情況，選擇具有一定約束力的質(zhì)量檢驗項目和檢驗標準來衡量。（ 2）彎制、套環(huán)、脹管等工序質(zhì)量控制 20g之間，到目前控制在 177。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。2）實現(xiàn)了關(guān)鍵工序過程的連續(xù)改進。（ 1）充氟工序質(zhì)量控制 比如說，對于兩條裝配難度不同的生產(chǎn)線而言，僅僅以直通率來衡量這兩條裝配線的產(chǎn)品質(zhì)量情況，就顯得不夠科學(xué)和公平，說服力較差。連續(xù)質(zhì)量改進案例解決方案和具體實施 ： （ 3）工序分布調(diào)查表操作者 漏 油 不 漏 油 發(fā) 生率工人 A工人 B工人 C8347916共 計 15 32 材料 漏 油 不 漏 油 發(fā) 生率甲廠 5 15 乙廠 10 17 共 計 15 32 檢查表連續(xù)質(zhì)量改進案例企業(yè)背景 ： 廣東某企業(yè)（下稱 M公司）是國內(nèi)著名的空調(diào)器生產(chǎn)廠家， 20世紀 90年代后期，面臨國內(nèi)外企業(yè)強有力的競爭，公司領(lǐng)導(dǎo)意識到只有通過嚴格的質(zhì)量管理，塑造優(yōu)質(zhì)品牌，才能取得競爭優(yōu)勢。原料混雜2）設(shè)備溫度緩慢上升偏向型v 右偏型v 可能原因： 常見的直方圖形態(tài)標準型平頂型 偏向型有標準型、偏向型、雙峰型、 孤島型、平頂型和鋸齒型 平頂型v 可能原因： 組數(shù) Kn 用途： ⑴ 顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)。n 排列圖的應(yīng)用： ⑴ 選擇要進行質(zhì)量分析的項目。 7 96 96其他 不合格品數(shù) 質(zhì)量改進的組織與推進n 作業(yè)人員參加質(zhì)量改進的優(yōu)勢： ⑴ 問題都發(fā)生在作業(yè)人員操作過程中，他們最熟悉問題發(fā)生的原因，有作業(yè)人員的參與，容易找到問題的根本所在，從而達到事半功倍的效果。 ⑸ 員工的顧慮。質(zhì)量改進的組織與推進n 一、成立質(zhì)量改進組織⑴ 成立能為質(zhì)量改進項目調(diào)動資源的上層機構(gòu)，即質(zhì)量委員會，通常由高級管理層的部分成員組成，其下屬單位也應(yīng)設(shè)有質(zhì)量委員會。 ③ 特別重視失敗措施，避免以后重復(fù)實施造成浪費，為成功積累經(jīng)驗。n ⑴ 提高優(yōu)等品率，為企業(yè)增加收益；n ⑵ 提高質(zhì)量信
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