【正文】 工作 45’ 工作 45’ 午餐 45’ 工作 45’ 工作 45’ 15 30 45 14:00 0:00 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 15 30 45 15:00 0:00 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 15 30 45 16:00 0:00 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 15 30 45 17:00 0:00 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 15 30 45 18:00 0:00 第一天由 AB執(zhí)第一班，第二天由 BC執(zhí)第一班，第三天由 CA執(zhí)第一班。 ? 退場(chǎng)姿勢(shì) ：行欠身禮后退幾步然后主持人依次下場(chǎng)，腰要直，上身向前傾 30度 即可 主持人儀表要求 主持人儀態(tài)應(yīng)端正 大方 演出開 始前和結(jié)束后向觀眾鞠，雙手放置與小腹， 上身 30度 向前傾斜 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 目 錄 禮儀行為規(guī)范及工作職責(zé) 1 主持人行為規(guī)范 2 模特行為規(guī)范 3 工作助理行為規(guī)范 4 安保人員行為規(guī)范 5 攝影攝像職責(zé)內(nèi)容 6 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 ■ 日常演出時(shí)間表（ 每天共 3場(chǎng)演出， 表演時(shí)間待現(xiàn)場(chǎng)不周邊參展商協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)演出場(chǎng)次可根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)人流調(diào)整以下演出時(shí)間均為暫定） 第一場(chǎng)： 10： 30－ 11： 00 上午 （ 1場(chǎng) ）： 時(shí)間 內(nèi)容 車型解說(shuō) ＋演出 +模特表演 下午（ 2場(chǎng)）： 注：模特靜態(tài)展示為 15分鐘，施行輪流展示制度，每次靜態(tài)展示人數(shù)為 4－ 5人 。提前幾分鐘準(zhǔn)備。不得穿表演服裝串場(chǎng)或走出休息場(chǎng)所。違反一次扣發(fā) 30元 ? 在崗期間，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)要求，注意儀容儀表及行為方式。如能在不影響正常的本職工作下可自行清 理 如有嘉賓在參觀展車時(shí)做出有可能損害展車安全的行為時(shí)，應(yīng)馬及時(shí)的禮貌阻止，如果實(shí)在棘手不能處理，立即通知負(fù)責(zé) 人 ? 表 演階段 ： 12名 安保 ， 表演開始時(shí)，禮貌請(qǐng)出展區(qū)嘉賓到展區(qū)外觀看模特表演，拉上一米欄， 4名 安保 站挺拔站于展 臺(tái)正面方向， 左右各站 4名 安保 話術(shù)： 先 生 /小姐，您好，我們的表演馬上就要開始了，請(qǐng)您到展區(qū)外觀看我們的表演，謝謝您的合 作 ? 展示結(jié)束階 段 ： 開會(huì)總結(jié)，認(rèn)真聽取負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，爭(zhēng)取在第二天的活動(dòng)中彌補(bǔ)當(dāng)天不 足 幫忙茶歇區(qū)，前臺(tái)和倉(cāng)庫(kù)第二天的物料準(zhǔn) 備 ? 備 注： 所有工作助理都必須在工作前一天做好自己的儀表清潔，確保到場(chǎng)工作時(shí)有一個(gè)干凈整齊的工作形 象 ； 同德信簽訂工作協(xié)議 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 目 錄 禮儀行為規(guī)范及工作職責(zé) 1 主持人行為規(guī)范 2 模特行為規(guī)范 3 工作助理、安保行為規(guī)范 4 美工人員行為規(guī)范 5 攝影攝像職責(zé)內(nèi)容 6 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 美工服務(wù)規(guī)范 ? 穿著統(tǒng)一的工作服裝，穿白色運(yùn)動(dòng) 鞋 ? 工作人員不能帶耳 釘 ? 微笑服務(wù)，端莊穩(wěn)重，隨時(shí)保持充沛、積極、主動(dòng)、熱情地職業(yè)化形 象 ? 不論何時(shí)何地，客戶永遠(yuǎn)是我們要細(xì)心關(guān)照的對(duì)象 在工作或公共場(chǎng)所，員工的下列行為應(yīng)該禁止或盡量避免： ? 面向人打噴嚏 、打哈欠、伸懶腰、搔癢、揉眼睛、撓頭發(fā)、搓鼻子、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、剔牙、修指甲、照鏡子、化妝。 ? 在工作場(chǎng)所做 其他不雅的動(dòng)作。故此，為了給來(lái)客留下良好的印象，必須時(shí)刻“微笑”、行為“彬彬有禮”。 ? 3注意個(gè)人衛(wèi)生 。 ? 行走穩(wěn) 健。 :25:3808:25:38February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 08:25:3808:25:3808:25Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :25:3808:25Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 2日星期四 8時(shí) 25分 38秒 08:25:382 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 08:25:3808:25:3808:252/2/2023 8:25:38 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :25:3808:25Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。 ? 上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范 。 違反一次扣發(fā) 20元 ? 工作現(xiàn)場(chǎng)，每時(shí)每刻言談舉止符合工作 要求，穿著禮儀、帶有奧迪logo服裝不得做 出有損公司形象的行為，如 :爭(zhēng)吵、謾罵、輕浮的動(dòng)作或在街頭閑逛等。 ? 跺腳或擺弄手指關(guān)節(jié) ，發(fā)出“咔咔”聲。 ? 展區(qū)對(duì)外開放，接待嘉賓階 段 ： 4名工作助理按區(qū)域劃分 ，各自負(fù)責(zé)各自 區(qū)域的區(qū)域清潔 ， 并隨時(shí)支援前臺(tái)搬運(yùn)資料和庫(kù) 房的搬運(yùn)物料 當(dāng)銷售顧問(wèn)不在或者接待其他客戶時(shí)有嘉賓前來(lái)詢問(wèn)的，需熱情禮貌接 待 。 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 工作助理、安保紀(jì)律要求 ? 提前 5分鐘著裝整齊并到達(dá)指定崗位，不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗。有序撤離展臺(tái)。私自采取行動(dòng)并造成嚴(yán)重影響的將扣除全部 演出費(fèi)用并追究責(zé) 任。手的位置大概與胸持平，離胸口兩個(gè)拳頭大小。若無(wú)：先生 /小姐，不好意思，您想了解的那款車型資料這邊暫時(shí)沒(méi)有， 關(guān)于這款車您可以咨詢我們的銷售顧問(wèn) 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀工作職責(zé)（茶歇接待區(qū)） ? 人數(shù)： 1人 ? 工 作內(nèi)容：配合茶歇人員車展現(xiàn)場(chǎng) 的茶歇供應(yīng)，此次茶歇為主動(dòng)服務(wù)式，即把甜點(diǎn)，飲品送到客戶 面前。違反一次扣發(fā) 20元 ? 中午根據(jù)負(fù)責(zé)人的人員安排 ，順序用餐 ，不得私自離崗用餐。 ? 跺腳或擺弄手指關(guān)節(jié) ，發(fā)出“咔咔”聲。 ? 在公共場(chǎng)吅丌要吃東西?；蛘呦荣e后主，先女后男。 淺鞠躬禮 （ 15度） 時(shí)間緊時(shí)可行淺鞠躬禮，眼觀 3米處地面。 兩手自然交握于腹部前。 微笑，可以使一個(gè)面貌平庸的人變?yōu)槊利悾梢允贡緛?lái)陌生的人們突然消失距離。 ? 忌涼鞋、拖鞋、赤腳穿皮鞋。 ? 忌“露、透、短、性感”。 微笑 笑容，丌是奉承，而是尊敬。 笑容練習(xí)法 Ⅱ P14 美化你的肢體語(yǔ)言 站姿、坐姿、行姿 …….. （一）站 姿 ? 忌東倒西歪 ? 忌重心丌穩(wěn) ? 忌倚墻靠壁 ? 忌彎腰駝背 ? 忌雙手叉腰 No Yes 禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿： 雙手交握，左手疊于右手上，十指伸展并攏，右手拇指微夾左手拇指。 （五）鞠 躬 深鞠躬禮 （ 30度） 正常站姿，上身前傾，挺胸，停頓，眼觀。 ? 斟茶倒水順序一般由近而遠(yuǎn) 。 ? 對(duì)陌生人丌要評(píng)頭論足。任何時(shí)候不能對(duì)客戶說(shuō)不知道 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀小姐注意事項(xiàng) 在工作或公共場(chǎng)所，員工的下列行為應(yīng)該禁止或盡量避免： ? 面向人打噴嚏 、打哈欠、伸懶腰、搔癢、揉眼睛、撓頭發(fā)、搓鼻子、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、剔牙、修指甲、照鏡子、化妝。不合乎標(biāo)準(zhǔn)者一次扣發(fā) 10元 ? 上班時(shí)間不準(zhǔn)接聽手機(jī)、相互閑聊與嬉鬧，違反一次扣發(fā) 10元