執(zhí)行力提升培訓(xùn)教材(ppt63頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 有更好的方案而棄之不用。 任務(wù)執(zhí)行效果：袋鼠總是跑出去了。 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 ?細(xì)節(jié) 2） 執(zhí)行力不高的組織里，員工們對(duì)執(zhí)行的偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要，認(rèn)為只是錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)什么大不了的。 二管輪安特耳：我檢查消防設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的消防栓銹蝕，心想還有幾天就到碼頭了，到時(shí)候再換。 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 一水蘇勒：我笑了笑，也沒(méi)有進(jìn)房間，跟在克姆普后面。 電工荷爾因：晚上我值班時(shí)跑進(jìn)了餐廳。 2）細(xì)讀費(fèi)爾拉 .凱普著作的《沒(méi)有任何借口 Ⅱ ：提升執(zhí)行力》，并聯(lián)系實(shí)際工作寫(xiě)讀后感。 4）出臺(tái)制度或制定作業(yè)流程時(shí)，要全面考慮，不僅有針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題，還要預(yù)計(jì)將來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使制度或作業(yè)流程具有可操作性、穩(wěn)定性。 適合自己的才是最好的！ 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 制度難以貫徹的三個(gè)主要原因： ③缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 兩種情況： 一是沒(méi)人監(jiān)督考核： 做的好與壞沒(méi)人管或是有些事沒(méi)有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無(wú)法考核。 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 幾個(gè)名企業(yè)的 CEO對(duì)執(zhí)行力的看法： 柳傳志：所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀? 二、提升執(zhí)行力的幾個(gè)管理技能 完善的制度要著重考慮兩個(gè)方面： 一是對(duì)行為的充分預(yù)見(jiàn)。 如果各種制度是相互獨(dú)立，沒(méi)有相互補(bǔ)充，甚至是不協(xié)調(diào)或不兼容的，那么將引起秩序紊亂，為不利行為的制造者帶來(lái)充足的借口和機(jī)會(huì)。這種制度執(zhí)行力很強(qiáng)，使得我們依賴、信任這種制度。 什么情況下我們需要設(shè)計(jì)外在制度？ 當(dāng)公司內(nèi)不存在相應(yīng)的內(nèi)在制度或存在不利于公司發(fā)展的內(nèi)在制度時(shí)，就需要制定外在制度，且需從上自下地強(qiáng)加執(zhí)行。如果不改善或加強(qiáng)可能產(chǎn)生什么問(wèn)題。 在每次的部門協(xié)調(diào)會(huì)上將各部門執(zhí)行情況進(jìn)行匯報(bào)。 :56:3914:56:39February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 14:56:3914:56:3914:56Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :56:3914:56Feb231Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 1日星期三 2時(shí) 56分 39秒 14:56:391 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 1, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:56:3914:56:3914:562/1/2023 2:56:39 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :56:3914:56Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 二、提升執(zhí)行力的幾個(gè)管理技能 ③ 制度執(zhí)行情況檢查 設(shè)立“制度執(zhí)行監(jiān)督員”的崗位，由總經(jīng)理直轄。主要包括： 與該主題相關(guān)的制度的合理性、針對(duì)性的情況分析 這些制度的執(zhí)行情況分析 相關(guān)人員對(duì)這些制度的理解及認(rèn)同程度的分析 相關(guān)人員對(duì)該主題制度的期望 二、提升執(zhí)行力的幾個(gè)管理技能 有些制度的前提調(diào)查還要包括公司外部情況的調(diào)查。 企業(yè)文化的形成就有賴于形成系統(tǒng)的內(nèi)在制度。當(dāng)秩序占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人們就可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)，從而能更好地與他人合作，也能對(duì)自己冒險(xiǎn)從事創(chuàng)新性試驗(yàn)感到自信。因此，如果沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)，就缺乏獎(jiǎng)懲的依據(jù)，制度將流于形式。 沒(méi)有懲罰的制度是無(wú)用的。沒(méi)有具體的作業(yè)規(guī)范，憑經(jīng)驗(yàn)做事。 制定制度時(shí)一定要實(shí)用，有針對(duì)性。1+1沒(méi)有大于 2，甚至能不能等于 2都是個(gè)問(wèn)號(hào)。 沒(méi)原則是一味的好好先生，好好先生是對(duì)己對(duì)人對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任。 管事戴思蒙： 14點(diǎn)半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會(huì)餐。 服務(wù)生斯科尼： 3月 23日 13點(diǎn)到理查德房間找他，他不在，坐了一會(huì)兒，隨手開(kāi)了他的臺(tái)燈。 三副帕蒂： 3月 21日下午船離港，我發(fā)現(xiàn)救生筏施放器有問(wèn)題，就將救生筏綁在架子上。你的方案很完美，無(wú)懈可擊，然而，從方案到生產(chǎn)到銷售到最后的成功，這中間有很多個(gè)環(huán)節(jié)?！? 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 分組討論 ：（ 10`） 1）請(qǐng)寫(xiě)出該案例中任務(wù)是什么？ 2）請(qǐng)寫(xiě)出任務(wù)執(zhí)行效果？ 3）人們采取的對(duì)策或解決方法？ 4）造成任務(wù)總是無(wú)法執(zhí)行下去的原因是什么？請(qǐng)舉一個(gè)工作過(guò)程中致使任務(wù)失敗的類似例子。 如果異議沒(méi)有完全消除，必須放棄自己的看法，與上司求同。如果決策層（健全人）被瑣碎的事務(wù)所困擾，就不能科學(xué)決策。 結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。 是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，把企業(yè)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。 ?其他團(tuán)隊(duì)指出其中錯(cuò)誤或提出疑問(wèn)。 工作 管理層 決策層面 執(zhí)行層面 操作層面 決策層 最多 一般 最少 執(zhí)行層 一般 最多 一般 操作層 最少 最少 最多 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 5分鐘： 每個(gè)人將自己所涉及的工作都寫(xiě)下來(lái) 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 2）角色識(shí)別與認(rèn)定 全面認(rèn)識(shí)自己的角色定位。 4. 各團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、團(tuán)隊(duì)歌等 5` ，講述本團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成的特點(diǎn)?，F(xiàn)存問(wèn)題的總結(jié) ： 有制度無(wú)法持續(xù)地執(zhí)行；會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容 無(wú)法落實(shí)；執(zhí)行任務(wù)時(shí)打折扣 ： 人員流失；下屬工作積極性不高 ： 剛進(jìn)入管理者角色；管理技能不夠，有瓶頸 ： 送貨時(shí)間的矛盾；倉(cāng)庫(kù)管理有漏洞 ： 與同事、銀行、顧客等相處的問(wèn)題；服務(wù)意識(shí)問(wèn) 題；情緒控制問(wèn)題 ： 客戶管理軟件帶來(lái)的疑惑 ： 希望縮短培訓(xùn)間隔時(shí)間；口頭表達(dá)能力； 有效地提升執(zhí)行力 目的 ?正確
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