【企業(yè)文化】第3章工作分析(存儲版)
【正文】 工作分析的實用問題 ? 簡化工種進(jìn)行工作分析 ? GM在和豐田合資成立聯(lián)合汽車生產(chǎn)公司中 ，將 120個不同種工作合并成 4個等級的技師工作 。” 73 以員工為中心的工作再設(shè)計 ? 將公司的使命與職工對工作的滿意程度聯(lián)系起來。 3． 賦予員工工作自主權(quán) 。 :29:2407:29:24January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 07:29:2407:29:2407:29Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :29:2407:29Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 30日星期一 7時 29分 24秒 07:29:2430 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:29:2407:29:2407:291/30/2023 7:29:24 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :29:2407:29Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 75 工作豐富化可采取的措施 ? 組成自然的工作群體，使每個員工都在自己的部門中了解全面的情況 ? 實行任務(wù)合并，讓員工從頭至尾完成一項工作，而不只是承擔(dān)其中的某一部分 ? 建立客戶關(guān)系，讓員工有同客戶交往的機(jī)會 ? 讓員工而不是別人來規(guī)劃、控制他的工作，自己安排上下班時間、工作進(jìn)度 ? 暢通反饋渠道，讓員工迅速知道自己的績效 76 工作豐富化的前提 ? 員工績效低落的原因是激勵不足而不是其它 ? 不存在其它更容易的改進(jìn)方法 ? 保健因素 (薪酬、工作環(huán)境等 )必須滿足 ? 工作本身已經(jīng)不具有激勵潛力 ? 在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上可行 ? 工作品質(zhì)非常重要 ? 員工必須愿意接受 77 工作豐富化需遵循的原則 1． 增加工作要求 。 71 工作擴(kuò)大化 ? F. Hertzberg對此的評價是： “在零上面再加零。 ?您管理哪些人 ？ ?您歸誰管 ？ ?您的主要責(zé)任是什么 ？ ?您在每周中都有哪些活動 ？ ?您在每項活動中都投入多少比例的時間 ？ ?您的工作對腦力和體力都有哪些要求 ？ ?勝任您的工作需要些什么知識 、 技能 、 經(jīng)歷 ？ ?您的工作的主要成果 （ 產(chǎn)出 、 產(chǎn)品 ） 是什么 ？ ?您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了 ？ ?交換角色 。3. 現(xiàn)任分類職位七職等以上。工作關(guān)系： 與打包工、倉庫保管員等密切配合，共同工作。 ? 體能要求： ? 工作姿勢 ? 對視覺 、 聽覺 、 嗅覺有何特殊要求 ? 精神緊張程度 ? 體力消耗大小 。編號用 Times New Roman體阿拉伯?dāng)?shù)字，后用漢字頓號隔開。其后，用 8個空格，然后為“編號：”，字體同正文?！? 50 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 專業(yè)技能、證書與其他能力 ? 明確的證書要求 ? 如會計證、律師證、鍋爐工上崗證、計算機(jī)等級證書等。 47 職位說明書的內(nèi)容及寫法 機(jī)器、設(shè)備及工具 ? 列出工作中用到的所有機(jī)器、設(shè)備及輔助性工具等。 41 步驟 (6): 職位說明書的檢驗 ? 1． 召集整個調(diào)查中所涉及的基層管理者及任職人員 ， 討論由工作分析制定的職務(wù)說明書是否完整 、 準(zhǔn)確 。 37 步驟 (2): 第一次工作現(xiàn)場考察 ? 1． 目的是使分析者熟悉現(xiàn)場的環(huán)境 ， 了解任職人員使用的工具 、 設(shè)備 、 機(jī)器 、一般的工作條件及主要的職責(zé) 。包括在存儲中的原料項或置于配售管道的貨品等）。 ? （模板、型板、鑄具等。 ? 座談?wù)邩?gòu)成應(yīng)呈隨機(jī)性 ? 注意選擇參加座談的工作執(zhí)行人員 。 ? 局限性： （ 1） 要求觀察者有足夠?qū)嶋H操作經(jīng)驗； （ 2） 不適用于工作循環(huán)周期長的工作； （ 3） 不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息 。 ?為確定組織的人力資源需求 、 制定人力資源計劃提供依據(jù) 。 ?確定員工錄用與上崗的最低條件 。 ? 可以了解到廣泛的信息 ， 取得的信息比較客觀和正確 。 17 工作分析的方法 ——座談法 ? 工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息資料 。 ? （例如草圖、藍(lán)圖、地圖、照片及 X光膠片，電視圖片等）。凡正受檢驗、處理、包裝、配售、選品的原料，亦可充作資料之源路之一。 32 調(diào)查階段 ?編制調(diào)查提綱 ， 確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法； ?廣泛收集有關(guān)資料 、 數(shù)據(jù)； ?對重點內(nèi)容做重點 、 細(xì)致調(diào)查； ?要求被調(diào)查員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定 工作分析的程序 33 分析階段 ?仔細(xì)審核收集到的信息 ?創(chuàng)造性地分析 、 發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分 ?歸納 、 總結(jié)出工作分析的必需材料和要素 完成階段 ?編寫“工作說明書” ?進(jìn)行工作說明書的修改和審核 工作分析的程序 34 工作分析的具體步驟： 以問卷法、訪談法結(jié)合為例 ? 清崗 ? 各崗位代表填寫問卷 ? 問卷整理與分類 ? 編寫職位說明書 ? 職位說明書的檢驗 ? 職位說明書的定稿 35 工作分析的具體步驟： 以觀察、座談法結(jié)合為例 ? 職務(wù)信息的初步調(diào)查 ? 第一次工作現(xiàn)場考察 ? 談話 ? 第二次工作現(xiàn)場考察 ? 信息的綜合處理 ? 職位說明書的檢驗 ? 職位說明書的定稿 36 步驟 (1): 職務(wù)信息的初步調(diào)查 ? 1． 瀏覽已有的文件 ， 對此項工作的主要任務(wù) 、 主要職責(zé)及工作流程有大致的了解； ? 2． 準(zhǔn)備最初的提綱 ， 作為面談的參考； ? 3． 列出此項工作的主要任務(wù)與職責(zé) 。 40 步驟 (5): 信息的綜合處理 ? 1． 對從書面材料 、 現(xiàn)場觀察 、 與基層管理者及任職人員的談話中獲得的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1