卓越經(jīng)理人培訓(xùn)ppt(ppt59頁)(存儲版)
【正文】 /性格 /場合 /時機(jī)） 4. 適當(dāng)?shù)臅r候，也要規(guī)過于公堂 5. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化有時要先惡人后好人 6. 以身作則是根本 批評的技巧只能要求自己不能要求領(lǐng)導(dǎo)！ 49 學(xué)習(xí)的過程 吸收（告知） Acquisition 示范（舉例） Demonstration 運(yùn)用（練習(xí)） Application 先說給他聽 再做給他看 讓他做做看 輔導(dǎo)的原則 50 OJT:發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟 ? 備：準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容與環(huán)境 ? 教：培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng) ? 練：讓他當(dāng)場操作和練習(xí) ? 跟：及時鼓勵與跟進(jìn)強(qiáng)化 ? 評：總結(jié)反饋與慶祝進(jìn)步 51 – 明確目標(biāo) – 備學(xué)員 :了解起點(diǎn) – 備內(nèi)容 :熟悉培訓(xùn)內(nèi)容 – 備場地 – 備資料 – 備時間 發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟 第一步 :備 準(zhǔn)備 52 在崗輔導(dǎo)五步驟 – 創(chuàng)造輕松融洽的氣氛 – 說明培訓(xùn)內(nèi)容和目的與背景 ,并講解要解釋程序背后的原因 – 講解要領(lǐng) ， 現(xiàn)場示范 – 避免一次教得過多 – 要有耐心 第二步 : 教 —示范 53 發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟 – 讓受訓(xùn)者現(xiàn)場模擬試做 – 分段進(jìn)行練習(xí) – 及時耐心 第三步 :練 —練習(xí) 54 發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟 – 及時鼓勵進(jìn)步 ,建立信心 – 耐心讓受訓(xùn)者再次試做，直到 100%正確掌握標(biāo)準(zhǔn)為止 – 創(chuàng)造挑戰(zhàn)性應(yīng)用環(huán)境 ,讓學(xué)員完全掌握技能要領(lǐng) 第四步 :跟 —鼓勵進(jìn)步 ,跟進(jìn)強(qiáng)化 55 發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟 ? 第五步 : 評 — 總結(jié)評估 ,慶祝進(jìn)步 – 階段性總結(jié)與評估 ,必要時進(jìn)行考核 – 考核最后掌握情況 ,直到學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣 – 激勵與慶賀學(xué)員的進(jìn)步 56 發(fā)展型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點(diǎn) ? 別讓猴子跳回背上 ? 根據(jù)員工接受程度，循序漸進(jìn) ? 引導(dǎo)加必要的強(qiáng)制手段 ? 對高潛質(zhì)的員工重點(diǎn)培養(yǎng)并壓擔(dān)子 ? 一定要允許他們犯錯誤 (可控的風(fēng)險內(nèi) ) ? 要有一顆帶人的心 57 管理書籍推薦 58 管理有技巧 千錘百煉 管理無技巧 重在做人 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 激勵因素能提高員工績效水平和滿 意度。 Q6：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。 Q10：我在工作單位有一個最要好的朋友。 Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。 Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視 。 Q3：在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事。 Q11：在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。 37 輔導(dǎo)的目的與益處 ? “輔導(dǎo) ” 是什么 ? 是指通過對員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練與技能的指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進(jìn)發(fā)展 ,從而幫助他們達(dá)到業(yè)績與表現(xiàn)的期望。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/32023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/32023/2/3February 3, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 5:00:54 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。只有 10%的人將過去的成長歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動或是其它鍛煉。 Q9：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。 員工與團(tuán)隊(duì)管理的 12個關(guān)鍵問題 13 我的獲取 我的奉獻(xiàn) 我 的 歸 屬 共同成長 大本營：我的獲取 Q2 必需的材料和設(shè)備 Q1 知道工作要求 第一營地：我的奉獻(xiàn) Q6 鼓勵發(fā)展 Q5 主管 /同事關(guān)心 Q4 過去 7天受到表揚(yáng) Q3 每天做擅長做的事 第二營地：我的歸屬 Q10 在單位有好朋友 Q9 同事注重質(zhì)量 Q8 公司的使命 /目標(biāo) Q7 我的意見受到重
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