主管的管理技能1ppt44頁)(存儲版)
【正文】 七、領(lǐng)導(dǎo)能力 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理、主管，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理、主管，習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。 實(shí)際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理、主管都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。實(shí)際上，一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵， 30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而 70%則是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。實(shí)際上，他們另有思路：讓能走路的瞎子背著瘸子往前走，讓瘸子指路。 :05:4700:05:47January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 00:05:4700:05:4700:05Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :05:4700:05Jan2331Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 31日星期二 12時 5分 47秒 00:05:4731 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:05:4700:05:4700:051/31/2023 12:05:47 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :05:4700:05Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。如果他們兩個只看到對方的缺點(diǎn)就會相互指責(zé)：你這個瞎子連道都看不見，真是一個累贅；你這個瘸子連道都走不動，真是個累贅。 ★對于重復(fù)做的工作、下屬能做好或能做得更好的工作一定要授權(quán)下屬來做。另外的 30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。 11 六、績效評估能力 企業(yè)每年都對員工的工作進(jìn)行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。你來這里就是要工作，不能講什么條件 …… ”。在實(shí)際工作中，常常發(fā)生溝通渠道相混淆的現(xiàn)象。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。 主管的涵養(yǎng)（主管均應(yīng)具備） 智（智慧） 要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。 3 控制 當(dāng)本部門或下屬的工作目標(biāo)或績效偏離設(shè)定的目標(biāo)時，要想辦法使之回到正確的軌道上來。 ⑤預(yù)算、人員、組織方式等等。 ④關(guān)鍵點(diǎn)的控制。 ⑥處理好本部門與其他部門之間的關(guān)系。 ④幫助下屬協(xié)調(diào)外部資源，是管理者的一個重要的職能。實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。 現(xiàn)實(shí)工作中，多數(shù)因?yàn)?高高在上 、 自以為是、偏見、不善于傾聽、缺乏反饋、缺乏技巧 等因素，使我們管理過程中產(chǎn)生溝通障礙 ★選擇正確的溝通對象 ★★選擇正確的溝通渠道 一對一溝通是雙方直接進(jìn)行溝通，會議溝通是在一個組織內(nèi)部進(jìn)行、多方參與的溝通。做完了，還有另外的事情要做。 一般不可直截了當(dāng)、開門見山地指出下屬的缺點(diǎn)與不足，即使上司和下屬私人關(guān)系再好，在正式的面談時也不能隨意，否則下屬會認(rèn)為這時你的看法才是真的，平時都是假的。 八、教練技能 在企業(yè)里，員工 70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。所以，授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理、主管也是非常重要的。瞎子看不見，瘸子走不動。 00:05:4700:05:4700:051/31/2023 12:05:47 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 12時 5分 47秒 上午 12時 5分 00:05: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 12時 5分 :05Janu
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