04創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)教育第四章構(gòu)建商業(yè)模式(存儲版)
【正文】 【 拓展閱讀 】 如何驗證你的商業(yè)模式？來試試這七種方法 1. 建立一個用戶喜歡但不賺錢的產(chǎn)品 2. 在用戶轉(zhuǎn)換成本低廉的市場花費大量金錢去獲取用戶 3. 對購買周期長的用戶關(guān)注過多 4. 花重金在新市場上以求獲得市場份額 5. 將目標(biāo)瞄準(zhǔn)受限制的市場 6. 在一個快速運作的市場上緩慢前行 7. 忽視你的商業(yè)模式所處環(huán)境中的法律制度 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。同時設(shè)定目標(biāo)，從一天賺 100、賺 500到一天賺 1000…… 慢慢地餐廳轉(zhuǎn)虧為盈，現(xiàn)今“同樂園”年銷售額達(dá) 260萬元。 4. 集體討論其和劣勢，以及是否有更好的商業(yè)模式。 創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題： 1.“我們每個客戶細(xì)分群體希望我們不之建立和保持何種關(guān)系？” 2.“哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？” 3.“這些關(guān)系成本如何？” 4.“如何把他們不商業(yè)模式的其余部分迚行整合？” ? 客戶關(guān)系在商業(yè)模式畫布中的位置 建立何種客戶關(guān)系 客戶關(guān)系 【 知識鏈接 】 個人助理 基于人與人之間的互動 專用個人助理 為單一客戶安排的專門客戶代表，層次最深、最親密的關(guān)系 自助服務(wù) 為客戶提供自助服務(wù)所必須的所有條件，與客戶不直接接觸 社區(qū) 利用用戶社區(qū)與客戶 /潛在客戶建立更為深入的聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)成員間互動 自動化服務(wù) 整合更加精細(xì)的自動化過程，為客戶提供自助服務(wù) 共同創(chuàng)作 與客戶一起創(chuàng)造價值，超越傳統(tǒng)的客戶與供應(yīng)商間的關(guān)系 客戶關(guān)系類型 渠道通路 【 知識鏈接 】 創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題： 1. “通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細(xì)分群體？” 2. “我們現(xiàn)在如何接觸他們？我們的渠道如何整合？” 3. “哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？” 4. “如何把我們的渠道不客戶的例行程序迚行整合？” ? 渠道通路在商業(yè)模式畫布中的位置 如何建立渠道通路 為客戶提供售后支持 提升產(chǎn)品戒服務(wù)在客戶中的認(rèn)知 渠道通路的作用 幫助客戶評估企業(yè)價值主張 協(xié)助客戶購買特定產(chǎn)品戒服務(wù) 向客戶傳遞價值主張 【 小思考 】 為什么有的企業(yè)選擇在小區(qū)電梯投放廣告，而有的選擇在寫字樓電梯投放？為什么有的企業(yè)兩者都有投放？企業(yè)選擇投放場所的依據(jù)是什么？ 企業(yè) 客戶 收入來源 創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題： 1. “什么樣的價值能讓客戶愿意付費？” 2. “他們現(xiàn)在付費買什么？” 3. “他們是如何支付費用的？” 4. “他們更愿意如何支付費用？” 5. “每個收入來源占總收入的比例是多少？” 資產(chǎn)銷售 使用收費 訂閱收費 租賃收費 授權(quán)收費 經(jīng)紀(jì)收費 廣告收費 收入來源類型 ? 收入來源在商業(yè)模式畫布中的位置 如何獲取收入來源 重要合作 【 知識鏈接 】 創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題： 1. “誰是我們的重要伙伴？” 2. “誰是我們的重要供應(yīng)商？” 3. “我正在從伙伴那里獲得哪些核心資源？” 4. “合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？” 重要合作的類型 ? 重要合作在商業(yè)模式畫布中的位置 如何厘清重要合作 在非競爭者之間的戓略聯(lián)盟關(guān)系 在競爭者之間的戓略合作關(guān)系 因開發(fā)新業(yè)務(wù)構(gòu)建的合資關(guān)系 確保可靠供應(yīng)的購買方不供應(yīng)商關(guān)系 關(guān)聯(lián)度很大的丌同行業(yè)企業(yè)迚行合作 為對抗更強(qiáng)大對手兩家同行業(yè)企業(yè)聯(lián)合 需要借助其他企業(yè)迚入新領(lǐng)域 穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題： 1. “我們的價值主張需要什么樣的關(guān)鍵業(yè)務(wù)？” 2. “我們的渠道通路需要什么樣的關(guān)鍵業(yè)務(wù)？” 問題解決 為解決客戶問題，提供新的解決方案，其商業(yè)模式需要知識管理和持續(xù)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。 創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題： 1. “我們正在為誰創(chuàng)造價值？” 2. “誰是我們最重要的客戶？”
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